Брокер Открытие не выводит деньги. Начались проблемы с ликвидностью?

Через брокера Открытие у меня куплены фьючерсы на сбер sbrf-3.22, при этом на срочном рынке большой запас по деньгам (плечо не используется и ещё есть деньги сверху).

3 марта днём решил немного вывести со срочного рынка на карту Открытие (150 тыс. рублей, возможно сумма играет роль), заявку исполнили только 4 марта вечером, но о задержках в исполнении в этот день оповещали по почте: "неторговые поручения выполняются с небольшой задержкой. Это вызвано многократным увеличением заявок и повышенной нагрузкой у наших операторов. Проблема носит временный характер."

9 марта вечером решил вывести ещё 1.1 млн, и на текущий момент заявку даже не начали обрабатывать. Поддержка и личный менеджер пытались ускорить процесс, но воз и ныне там...

У всех такие проблемы или я избранный? Мне казалось гос. брокер не может накрыться медным тазом

открытие брокер брокеры

Открытие Инвестиции

Serge_trade

Юбилейный

1 038

с 6 июля 2011

39 Комментариев

Силуан Сахипзадов
21 марта 2022, 18:37
Мне с 5 марта не вывели в банк Открытие. 9го прислали смс — заявка на вывод исполнена. 10го — сумма возвращена на брокерский счет.
+1
Дмитрий Овчинников
21 марта 2022, 18:37
Нормально выводят.
+1
- Serge_trade
  21 марта 2022, 18:39
  Дмитрий Овчинников, суммы больше или меньше моих? Кажется есть зависимость
  0
  - Дмитрий Овчинников
    21 марта 2022, 18:42
    Serge_trade,
    и больше и меньше. Были большие задержки в самом начале, но чем дальше, тем быстрее. Сегодняшнюю заявку вывели СЕГОДНЯ:
    
    +1
  - nnnd
    21 марта 2022, 18:44
    Serge_trade,
    
    Никакой зависимости нет, Вы свое ГО по купленному фьючерсу вначале посмотрите. Оно ГО увеличилось в разы с момента открытия Вами позиции, поэтому Вам возможно сейчас денег под вывод и не хватает.
    
    А так если есть свободные деньги — выводят моментально. Сам выводил 14 марта (миллионы рублей) — вывели за 20 минут без проблем в банк Открытие.
    +3
    - Serge_trade
      21 марта 2022, 19:00
      nnnd, ГО тут нипричем, заявку даже не начали обрабатывать.
      0
  - Сергей Каменецкий
    21 марта 2022, 19:29
    Serge_trade, брокер Открытие никогда не был гос.брокером. Путаете с банком, это разные юрлица
    0
Serge_trade
21 марта 2022, 18:38
@Открытие Инвестиции Как у вас дела?
0
Dmitry__K
21 марта 2022, 18:40
а почему гос брокер?
0
- Serge_trade
  21 марта 2022, 18:43
  Dmitry__K, АО «Открытие Брокер» дочерняя компания ПАО Банк «ФК Открытие». А 99.9% акций банка принадлежат Центральному банку России
  0
  - Dmitry__K
    21 марта 2022, 18:49
    Serge_trade, ааа, ну тогда тем более наипут...
    ты пенсионер шоли в государство верить
    +1
Открытие Инвестиции
21 марта 2022, 18:43
Добрый день! Напишите, пожалуйста, ваш номер счёта. Уже разбираемся в ситуации.
+1
- Serge_trade
  21 марта 2022, 18:44
  Открытие Инвестиции, на скрине вся информация. Счет 17830
  0
  - Открытие Инвестиции
    21 марта 2022, 18:58
    Serge_trade, Спасибо. Проблем с ликвидностью нет. Не выводим так, как с учётом нынешних риск параметров и ситуации на рынке, брокер резервирует сумму под открытие рынка, что бы в случае чего клиент мог обеспечить на своём счету возможное увеличение со стороны биржи ГО и теоретической просадкой по вариационной марже.
    0
    - Serge_trade
      21 марта 2022, 19:03
      Открытие Инвестиции, Это какая-то внутренняя информация? В quik это резервирование никак не отображается, там свободные средства значительно больше, чем я пытаюсь вывести.
      И второй вопрос — как тогда узнать, какая сумма свободна для вывода?
      0
    - Игрок
      21 марта 2022, 19:52
      Открытие Инвестиции, в ЛК отображается сумма, доступная к выводу. На неё можно ориентироваться?
      0
      - Serge_trade
        21 марта 2022, 23:09
        Игрок, Если исходить из предыдущего сообщения, то нет. У меня в ЛК доступно больше, чем 1.1 млн
        0
    - Носорог
      22 марта 2022, 07:18
      Открытие Инвестиции, вам не кажется, что это какая то откровенная отсебятина? На основании чего вы это делаете? Что за новая сущность «резервирование под открытие рынка»? Вы что — боги? Или уже откровенно воровством занялись?
      ТС — бегом к юристу. За такое надо наказывать, а не сопли жевать.
      +1
Владимир Гончаров
21 марта 2022, 18:46
у меня сумма была маленькая вывели норм. смотря в какой банк вы выводили.
0
- Serge_trade
  21 марта 2022, 18:49
  Владимир Гончаров, да собсно в банк Открытие и вывожу. Раньше выводили за полчаса
  0
  - Владимир Гончаров
    21 марта 2022, 18:52
    Serge_trade, может у них кэш был в ОФЗ, не в налике они его держат.
    0
Denis
21 марта 2022, 19:18
Вы не можете взять и сбежать, это не ваши деньги!
0
Jame Bonds
21 марта 2022, 19:30
Очень долго выводили. До 9 дней доходило.
Но все поручения на вывод в конце концов исполнили.
+1
Oleg
21 марта 2022, 19:32
а откроется к примеру сбер по 10, просадка в 10 раз ну такое себе.
+1
- F0G
  21 марта 2022, 23:11
  Oleg, есть инфа?)
  0
  - Oleg
    22 марта 2022, 18:32
    F0G, в Лондоне укатали же в 0 =)
    0
Алексей Разумный
21 марта 2022, 20:45
Оформляйте все письменно. Слово к делу не пришьешь.
В моем профиле такие опросы обсуждались (комментарии).
0
Сергей В
21 марта 2022, 21:39
Выводил 100тыщ на прошлой неделе, в тот же день на счёт в открытии зачислились
0
DaHanG
21 марта 2022, 21:57
Выводил, всё нонрм. Но акций у меня нет.
0
Anna
21 марта 2022, 21:59
В начале марта не выводили днями.

11 вывели в течение нескольких часов( заявка в час ночи, деньги в банке примерно в 8-30)
+1
Rotor78
21 марта 2022, 23:26
в пятницу вывели в сбер примерно через 5 часов после заявки
+1
MadQuant
22 марта 2022, 01:34
Выводил больше мио налом в конце прошлой недели, за час оказались в банке с момента подачи заявки. Это были «свои», без плечей на фонде и без позиций на фортсе.
Если есть позиции на фортсе — видимо, может быть сильно дольше, т.к. рисковики «руками» смотрят.
+1
KEH
22 марта 2022, 01:54
Тест
0
KEH
22 марта 2022, 01:57
По Вашей позе sbtf-3.22 экспирации должна была быть ещё 16.03. Вот под неё (поставку акций) и увеличено ГО. Просто в квике не отобразилось.
0
Алексей [buythedip]
22 марта 2022, 08:41
Поддержка прямо говорит что при наличие позиций на срочке деньги не выводят совсем (хотя мне в итоге через пару недель вывели)
0
- Силуан Сахипзадов
  22 марта 2022, 10:09
  Алексей [buythedip], у меня ни плечей, ни позиций на срочке. Деньги не вывели.
  0
AlexanderA
22 марта 2022, 08:51
Ровно такая же история. Осталась не сброшенная позиция в микроскопическом объеме, не выводят нисколько. Написал обращение «типа рисковикам», что прошу считать стоимость моей позиции равной 0 и дать согласие на вывод. Результат — нулевой.
Позиция, списанная в ноль = 1/20 от средств на счёте.
Не исполнили поручение на вывод аж от 02.03.2022, так и висит «в работе».
+1
AlexanderA
22 марта 2022, 08:52
Да, я ещё и написал отдельно, что прошу вывести меня на поставку, а не рассчитывать, фьючерсы-то по Сберу и Газпром поставочные.
0
Serge_trade
28 марта 2022, 11:47
Если кому-то интересно, деньги всё-таки вывели с началом торгов на срочном рынке
0