Возврат брокерских и биржевых комиссий при технических сбоях

В работе брокеров и биржи часто наблюдаются всякие технические сбои, которые мешают торговать и создают инфраструктурные риски. То терминалы не открываются, то они зависают, то графики не прорисовываются, то идет задержка исполнения ордеров и много всяких других.



Жалуются на это все поголовно. Этим сбоям нет конца и края. Такое чувство, что брокеры и биржи тупо экономят на инфраструктуре. Если происходит сбой в соцсети ВКонтакте — это становится целым событием. А для брокеров — это стало обыденностью и все на это закрывают глаза. Но во Вконтакте мы не несем миллионы на брокерские счета и там с нас не стригут комиссии. А брокерам все сходит с рук. Они везде пихаю предупреждение о рисках и считают, что и дальше могут забивать на качество инфраструктурной поддержки. И никого чего-то это не заботит, ни клиентов, ни Биржу, ни ЦБ.  

С этим надо что-то делать. Начать предлагаю с требования возврата брокерских и биржевых комиссий за торговые дни, когда наблюдались технические сбои. Надо наказывать биржу и брокеров рублем. А то они хвастаются своими мегаприбылями, а деньги в инфраструктуру вкладывать не хотят, а комиссии они регулярно стригут. Какое-то наплевательское отношение. А так у них будет мотивация направить средства на улучшение сервиса. 

Вчера я уже жаловался на работу своего брокера ФИНАМ smart-lab.ru/blog/760176.php, а о брокерах вообще писал тут smart-lab.ru/blog/670406.php
Сегодня я направил брокеру требование на возврат комиссий. Рекомендую всем поступить так же. Можете скопировать этот текст и отправить в поддержку своим брокерам. Пусть задумаются.

Вчера в работе ваших торговых систем наблюдались технические сбои. Подобное у вас происходит периодически, доставляет неудобство и создает риски торговым операциям. Сбои имеют схожую природу, что указывает на то, что вы не предпринимаете действенных мер по их устранению. Посему требую вернуть мне на счет все брокерские комиссии за прошлый день. А если к сбоям причастна биржа, то и биржевые сборы. Оставляю за собой право требовать возврата комиссий и биржевых сборов при возникновении технических сбоев на стороне брокера и биржи в будущем