Знаю, тема очень скользкая, но тем не менее озвучу.
Тут появилась возможность передать свои «хотелки» по улучшению Открытие брокер, т.е. сказать, чтобы вы хотели поменять у этого брокера. Пишите свои «хотелки» в комментариях.
Плюсом данной возможности является то, что «хотелки» не утонут где-то в недрах комментариев к постам в официальной группе ВКонтакте или в безликой форме обратной связи в личном кабинете («Мы передадим ваши предложения разработчикам»), а можно будет свои пожелания передать через главного редактора Открытого журнала, что явно добавит им веса.
Некая премодерация «хотелок» с моей стороны, конечно, будет, поэтому откровенный бред явно не будет пропущен.
Коллеги-инвесторы, пишем свои пожелания в комментариях, вполне вероятно к ним прислушаются и реализуют в кратчайшие сроки.
Добрый человек, именно там и живу. А вообще у нас тут классно: маленький кинозал есть, спортзал, комната для рисования. Место тихое, спокойное, в лесу.
dekab1, ну ваши отношения с банками на Смарт-лабе известны :) А в чём заключается «отлёжка». Если деньги пришли с брокерского счёта, то их нельзя сразу перевести в другой банк?
Алексей, Повышенная комиссия за перевод в другой банк, кроме Открытия. Речь о валюте.
Да и в целом, на крупных суммах работаю в связке банк-брокер. Не хочется попасть под 115 ФЗ.
Совкомбанк например очень любит клиентов брокеров на 20% от суммы перевода отжимать.
Т.е выбирая брокера, я выбираю и банк.
В сбере, кстати все наоборот. С банком все отлично, а вот брокер, ппц полный. Одна девочка сидит на город, к которой запись за 3 месяца. Обычный бр отчет получить проблема.
У нас сейчас основной брокер ВТБ, вот там вообще все отлично.
1.Возможность выводить дивы с ИИС на банковский счет
2.Наладить стабильность серверов. Мобильное приложение в самый нужный момент может оказаться недоступным. Ну и для чего оно тогда вообще?
3.Наладить быструю техподдержку через электронную почту. У меня письма бывало висели по неделе-две. Через звонок все решалось гораздо быстрее, но не всегда звонок удобен. Эл.почта такой же канал связи, но почему-то у нег самый низкий приоритет
in_line, электронная почта — это да, беда конкретная. Если писать на какой-то общий адрес типа clients@open.ru, то это прям как в пустоту пишешь. Через сообщения в личном кабинете вроде чуть-чуть оперативнее связь.
По мне НДФЛ -2 некорректно заполненную сдали за 2020 в ИФНС, на мою жалобу пришёл ответ: подкорректируйте сами.У меня на это полномочий нет написала в ответ. Больше не сочли нужным ответить.
Photon, Обычно быстро закрывают если переводить бумаги на обычный бр счет.
На моей практике закрытия 3 ИИС — перевод в течении 1 дня.
Перевод бесплатный.
Из ЛК не надо, лучше пусть будет бумага. Иначе можно легко попасть на сумму вычета, просто нажав не туда.
dekab1, мне не лень, но в этот раз я уже поеду закрывать ИИС родственнику. Тревожить, объяснять детали, везти в офис к брокеру лишний раз не хочется, когда можно было бы сделать пару щелчков.
1. Вернуть качество работы Системы на допродажный уровень. То, что сейчас — днище на полмикрона выше остальных госброкеров.
2. Сделать Стоп лимит по рынку. Почему то, тейк профит + стоп лимит по рынку — пожалуйста, а просто стоп-лимит — тока через *блю с ценой выхода, по рынку не дает.
3. Открыть ленту сделок не только по фьючам, но и по акциям. В терминале даже директории такой нет.
4. Сделать плюшки на покупку паев Открытия инвестиции через брокера, типа как в ВТБ.
5. Замутить общение в телеге, а не только рассылку новостей, которые и так знают.
6. Повесить, а потом расстрелять, а потом опять повесить бедолагу, отвечающего за работу серверов.
7. При перезаказе данных сделать сохранение оповещений. Задолбался перевыставлять по новой после их же сбоев.
8. Набрать, наконец, маринок, что бы отвечали на звонки хотя бы минут за 10.
Mezantrop, п.4. вроде что-то подобное реализовали. В личном кабинете, в мобильном приложении «Каталог» — «Готовые решения». Не пробовали? То или не то?
Алексей,
Нееее, есть паи Открытия на бирже. Типа ETFов (но это не точно). У ВТБ брокерня не берет комиссию и там еще какие то плюшки. У Открытия, насколько знаю, всем похрен. Мало того, что фонды корявые, еще и свои же БПИФы ошкуривают. Некошерно…
Mezantrop, заметил что виснуть начинает как только стакан с активным инструментом открываешь. поэтому никаких стаканов у меня на открытии а смотрю у другого брокера стакан и выставляю заявки через таблицу с котировками. самое смешное что открытие у меня на ссд а бкс на жестком и работает намного лучше первого хотя там и графики и все остальное а открытие использую только для сделок. пистец конечно товарищи. а с маринками и ваньками лишний раз общаться не хочется- бесполезная трата времени. какой только херни от них не услышишь!
Добрый человек,
Ну херня- не херня, а когда скальперский вход умирают ВСЕ сервера — это peace death какой то...
И через уеву тучу времени откуда не возьмись, выясняется, что один сервер пока живой, тока его в списке рабочих нету. Надо с переподвыпердом подключится, обновить данные, переподключить привод и вот тогда… 3,14сы....
А скажет это маринка, если до нее дозвонитесь… Вообщем, госсервис во всей красе.
Относительно БКС много раз писал — с мошенниками не работаю. Я странный персонаж — меня раз налюбят — я потом с этим не работаю…
Пардонте, канешна, но такие случаи просто умиляют...
Чел свое бабло промухал и решил, что кто то ему вернет пролюбленное....
Еще раз пардонте, если что…
Mezantrop, да не. он дружбан. просто по неопытности сливал. я ж уже третий раз так знакомым помогаю как грит мурманск счет разогнать. а потом они опять его уконтропупивают потому что руки чешутся поиграться
продажа валюты в приложении по 1$, почему-то в квике у них так можно, в втб так можно в приложении, а у них — нет.
очень хочется автоматические еженедельные или ежемесячные отчеты на почту или приложение, что в портфеле сильно выросло/упало, какие дивы и купоны пришли, как изменился счет и т.д.
Ra Ga, мне на почту по субботам приходят уведомления: мол, на этой неделе произошли изменения по таким-то счетам, зайдите в личный кабинет, посмотрите отчёты брокера. Вам подобные не приходят?
Или нужно, чтобы именно отчёт присылали на почту?
Алексей, мне не приходят такие уведомления в приложении, может там что-то включить надо? Почта была бы лучше, на телефоне не очень удобно смотреть таблицы и графики
Алексей, отчет надо самому генерировать, для этого надо зайти в приложение, и он слишком полный для еженедельного потребления, я бы предпочел еженедельную краткую сводку, чтобы даже не заходить в приложение и знать как там дела
Согласно тарифа, при закупке менее 50 лотов берется доп комиссия в 65 руб.
Это нормально, но вот выставляю 10 лотов одной сделкой, а операция проходит 2 сделками по 8 и 2 лота. В итоге комиссия +130 руб, вместо 65.
Не плохо было бы если бы 65 руб брался за один трейд, как на фонде.
dekab1, Это ты не по адресу, это к бирже вопросы, это они от «большого ума» и жадности ввели уже при мне эту хрень, прекрасно понимая, что любая заявка в стакане будет разобрана несколькими контрагентами, особенно на спокойном рынке.
Брокер здесь вообще не при делах…
dekab1, меняйте через QUIK в режиме малых лотов (OTC). Там комиссия что-то вроде 25 руб. за 1000 долларов. В стакане предложения по несколько сотен тысяч долларов в обе стороны, с вашими лимитами хватит :)
А на валютке Мосбиржи реально геморрой с комиссиями. Которые, кстати, на драгметаллы распространяются. У меня так товарищ решил набрать золотишка на пару сотен тысяч рублей, не знал про особенности тарификации сделок на валютке и угорел на комиссию 1000 рублей.
1. Сделать, чтобы история цен в приложении обновлялась не абы как, а обновлялась (вот по Акрону последняя цена сегодня, 9 декабря — 12454 на закрытие 3-го декабря (!!!))
2. Сделки с валютой произвольных объемов. Приходят дивиденды в баксах — продать удается только по звонку, что неудобно.
3. Чтобы выставленные на ФР ордера переносились через клиринг в 19-00.
4. Репортинг перформанса по стандартам GIPS, а не делением на «средние активы», как это сейчас реализовано.
5. Ну и не мешало бы самые стандартные метрики добавить — Шарп в периоде, макс. просадка за период
$🍋 — 🦸♂️, все те каналы, которые вы озвучили, несомненно существуют. Но как показывает практика, отправка предложений по ним сильно напоминает отправку в пустоту, во всяком случае обратная связь (хоть какая-то) бывает весьма редко и весьма не сразу.
Мой интерес. Ну скажем так, выполняю спецзаказ главного редактора Открытого журнала.
Алексей, Здесь регулярно ошивается ос своей рекламой офф. представитель открывашки, и если бы им реально было интересно улучшение, они всё вышенаписанное прочитали бы в прошлые годы неоднократно.
Все устраивает в целом. Пожелания:
1) Возможность вывода дивов с ИИС
2) Операции с валютой через мобильное приложение лотами по 1 $€ с адекватной комиссией
3) убрать шифрование отчетов депозитария — ведь сейчас их не прочитать с телефона.
4) сделать так чтобы после совершения сделок баланс счета в мобильном приложении менялся сразу ( как в квике или втб) — сейчас нужно ждать и обновлять экран в течение 1-2 минут — бесит
У меня последнее время стали запаздывать данные. Выбран в соединениях «Сервер 1.Московская биржа», перебор серверов не помогает. Не знаю что и делать — провайдеров и прочее по списку — ничего не менял.
Добавить в мобильном приложении возможность при выставлении заявок указывать не только значние в валюте, но и в процентах, как это сделано в Тинькофф инвестиции.
Что подорожало и подешевело в России с 29 октября по 5 ноября (по данным Росстата):
Инфляция в РФ с 29 октября по 5 ноября составила 0,19%, годовая замедлилась в район 8,4%.
🔺Подорожало:
...
✅ММВБ В последствии продажи не продолжили давить. При проходе максимума могут достать диапазон 280000-282000 и обращаю внимание на то, какова была там сила…При этом, ситуация снова повторяется, имею в...
Конкретно массовое нарушение банком ст 16 ЗоЗПП и введение отлежки на ден средства поступившие с бр счета.
Пожелание только одно, пока они гос брокер мы работаем с ними. Если завтра их продадут, начнем работать только на вывод.
Сейчас снять, без отлежки, можно только по карте, а оформить карту у нас не получается. Договор кабальный.
Нам брокер предлагал разместить 15 млн на бр счетах для отмены отлежки, но у меня лимит на Открытие, эквивалент 100 тыс баксов, это 7,5 млн руб.
Короче, валюту приходится закупать через БКС.
Да и в целом, на крупных суммах работаю в связке банк-брокер. Не хочется попасть под 115 ФЗ.
Совкомбанк например очень любит клиентов брокеров на 20% от суммы перевода отжимать.
Т.е выбирая брокера, я выбираю и банк.
В сбере, кстати все наоборот. С банком все отлично, а вот брокер, ппц полный. Одна девочка сидит на город, к которой запись за 3 месяца. Обычный бр отчет получить проблема.
У нас сейчас основной брокер ВТБ, вот там вообще все отлично.
Заверенные бр отчеты, я получаю раз в год.
open-broker.ru/invest/tariffs/
2.Наладить стабильность серверов. Мобильное приложение в самый нужный момент может оказаться недоступным. Ну и для чего оно тогда вообще?
3.Наладить быструю техподдержку через электронную почту. У меня письма бывало висели по неделе-две. Через звонок все решалось гораздо быстрее, но не всегда звонок удобен. Эл.почта такой же канал связи, но почему-то у нег самый низкий приоритет
Надо за пару дней максимум. И чтобы из ЛК, а не тащиться в офис писать заявление лично.
На моей практике закрытия 3 ИИС — перевод в течении 1 дня.
Перевод бесплатный.
Из ЛК не надо, лучше пусть будет бумага. Иначе можно легко попасть на сумму вычета, просто нажав не туда.
Вам раз в 3-4 года дойти до офиса лень?
2. Сделать Стоп лимит по рынку. Почему то, тейк профит + стоп лимит по рынку — пожалуйста, а просто стоп-лимит — тока через *блю с ценой выхода, по рынку не дает.
3. Открыть ленту сделок не только по фьючам, но и по акциям. В терминале даже директории такой нет.
4. Сделать плюшки на покупку паев Открытия инвестиции через брокера, типа как в ВТБ.
5. Замутить общение в телеге, а не только рассылку новостей, которые и так знают.
6. Повесить, а потом расстрелять, а потом опять повесить бедолагу, отвечающего за работу серверов.
7. При перезаказе данных сделать сохранение оповещений. Задолбался перевыставлять по новой после их же сбоев.
8. Набрать, наконец, маринок, что бы отвечали на звонки хотя бы минут за 10.
Нееее, есть паи Открытия на бирже. Типа ETFов (но это не точно). У ВТБ брокерня не берет комиссию и там еще какие то плюшки. У Открытия, насколько знаю, всем похрен. Мало того, что фонды корявые, еще и свои же БПИФы ошкуривают. Некошерно…
Ну херня- не херня, а когда скальперский вход умирают ВСЕ сервера — это peace death какой то...
И через уеву тучу времени откуда не возьмись, выясняется, что один сервер пока живой, тока его в списке рабочих нету. Надо с переподвыпердом подключится, обновить данные, переподключить привод и вот тогда… 3,14сы....
А скажет это маринка, если до нее дозвонитесь… Вообщем, госсервис во всей красе.
Относительно БКС много раз писал — с мошенниками не работаю. Я странный персонаж — меня раз налюбят — я потом с этим не работаю…
Пардонте, канешна, но такие случаи просто умиляют...
Чел свое бабло промухал и решил, что кто то ему вернет пролюбленное....
Еще раз пардонте, если что…
очень хочется автоматические еженедельные или ежемесячные отчеты на почту или приложение, что в портфеле сильно выросло/упало, какие дивы и купоны пришли, как изменился счет и т.д.
Или нужно, чтобы именно отчёт присылали на почту?
В личном кабинете в разделе отчёты можно заказать «Финансово-аналитический» отчёт за любой период. Пробовали или это не то, что нужно?
Про удобство просмотра на компьютере — спору нет.
— Нормальное отображение налогов в ЛК, а не двойное
— Единый счёт на ММВБ и ИТП + опционы
— Тариф премиальный чтоб считался от всех счетов, а не отдельно ИТП и РФ
И когда можно будет покупать валюту от 1 бакса в мобильном приложении? Але гараж!
Торги ОТС.
Согласно тарифа, при закупке менее 50 лотов берется доп комиссия в 65 руб.
Это нормально, но вот выставляю 10 лотов одной сделкой, а операция проходит 2 сделками по 8 и 2 лота. В итоге комиссия +130 руб, вместо 65.
Не плохо было бы если бы 65 руб брался за один трейд, как на фонде.
Иначе это лотерея какая то.
Брокер здесь вообще не при делах…
А на валютке Мосбиржи реально геморрой с комиссиями. Которые, кстати, на драгметаллы распространяются. У меня так товарищ решил набрать золотишка на пару сотен тысяч рублей, не знал про особенности тарификации сделок на валютке и угорел на комиссию 1000 рублей.
2. Сделки с валютой произвольных объемов. Приходят дивиденды в баксах — продать удается только по звонку, что неудобно.
3. Чтобы выставленные на ФР ордера переносились через клиринг в 19-00.
4. Репортинг перформанса по стандартам GIPS, а не делением на «средние активы», как это сейчас реализовано.
5. Ну и не мешало бы самые стандартные метрики добавить — Шарп в периоде, макс. просадка за период
п.3. Это реально не хватает. Хотелось бы, чтобы заявки жили дольше завершения торговой сессии…
Мой интерес. Ну скажем так, выполняю спецзаказ главного редактора Открытого журнала.
1) Возможность вывода дивов с ИИС
2) Операции с валютой через мобильное приложение лотами по 1 $€ с адекватной комиссией
3) убрать шифрование отчетов депозитария — ведь сейчас их не прочитать с телефона.
4) сделать так чтобы после совершения сделок баланс счета в мобильном приложении менялся сразу ( как в квике или втб) — сейчас нужно ждать и обновлять экран в течение 1-2 минут — бесит