Алексей
Алексей личный блог
09 декабря 2021, 17:50

Пожелания по улучшению Открытие Брокер

Знаю, тема очень скользкая, но тем не менее озвучу.

Тут появилась возможность передать свои «хотелки» по улучшению Открытие брокер, т.е. сказать, чтобы вы хотели поменять у этого брокера. Пишите свои «хотелки» в комментариях.

Плюсом данной возможности является то, что «хотелки» не утонут где-то в недрах комментариев к постам в официальной группе ВКонтакте или в безликой форме обратной связи в личном кабинете («Мы передадим ваши предложения разработчикам»), а можно будет свои пожелания передать через главного редактора Открытого журнала, что явно добавит им веса.

Некая премодерация «хотелок» с моей стороны, конечно, будет, поэтому откровенный бред явно не будет пропущен.

Коллеги-инвесторы, пишем свои пожелания в комментариях, вполне вероятно к ним прислушаются и реализуют в кратчайшие сроки.




67 Комментариев
  • Добрый человек
    09 декабря 2021, 17:52
    а вы в апатитах проживаете не в казенном заведении?
      • Добрый человек
        09 декабря 2021, 18:03
        Алексей, vk.com/apatitymopb51
          • Добрый человек
            09 декабря 2021, 20:11
            Алексей, рад за вас.многие со сл только мечтают о такой жизни
  • хм
    09 декабря 2021, 17:57
    После отмены депозитарной комиссии все устраивает, но проблема брокера Открытие, это банк Открытие.

    Конкретно массовое нарушение банком ст 16 ЗоЗПП и введение отлежки на ден средства поступившие с бр счета.

    Пожелание только одно, пока они гос брокер мы работаем с ними. Если завтра их продадут, начнем работать только на вывод.
      • хм
        09 декабря 2021, 18:05
        Алексей, до 20 года можно было снимать налом сразу, как валюту, так и рубли.

        Сейчас снять, без отлежки, можно только по карте, а оформить карту у нас не получается. Договор кабальный.

        Нам брокер предлагал разместить 15 млн на бр счетах для отмены отлежки, но у меня лимит на Открытие, эквивалент 100 тыс баксов, это 7,5 млн руб.

        Короче, валюту приходится закупать через БКС.
    • Владимир Гончаров
      09 декабря 2021, 18:06
      dekab1, а на сберкнижку кинуть не судьба, т.е в Сбер? 
      • хм
        09 декабря 2021, 18:07
        Владимир Гончаров, наличная валюта нужна, причем тут сбер?
          • хм
            09 декабря 2021, 18:19
            Алексей, Повышенная комиссия за перевод в другой банк, кроме Открытия. Речь о валюте.

            Да и в целом, на крупных суммах работаю в связке банк-брокер. Не хочется попасть под 115 ФЗ.

            Совкомбанк например очень любит клиентов брокеров на 20% от суммы перевода отжимать.

            Т.е выбирая брокера, я выбираю и банк.

            В сбере, кстати все наоборот. С банком все отлично, а вот брокер, ппц полный. Одна девочка сидит на город, к которой запись за 3 месяца. Обычный бр отчет получить проблема.

            У нас сейчас основной брокер ВТБ, вот там вообще все отлично.
            • Владимир Гончаров
              09 декабря 2021, 18:37
              dekab1, отчет от сбер брокера приходит на почту если что
              • хм
                09 декабря 2021, 18:39
                Владимир Гончаров, Я не один работаю. Люди с которыми я работаю, привыкли доверять только заверенной бумажке.

                Заверенные бр отчеты, я получаю раз в год. 
    • Alex666
      09 декабря 2021, 18:10
      dekab1, а когда на каком тарифе депозитарку отменили? Или это Вам персонально?
      • хм
        09 декабря 2021, 18:13
        Alex666, для всех отменили, после массовых жалоб и оттока ден средств клиентов.

        open-broker.ru/invest/tariffs/ 


  • in_line
    09 декабря 2021, 17:59
    1.Возможность выводить дивы с ИИС на банковский счет
    2.Наладить стабильность серверов. Мобильное приложение в самый нужный момент может оказаться недоступным. Ну и для чего оно тогда вообще?
    3.Наладить быструю техподдержку через электронную почту. У меня письма бывало висели по неделе-две. Через звонок все решалось гораздо быстрее, но не всегда звонок удобен. Эл.почта такой же канал связи, но почему-то у нег самый низкий приоритет
    • Аня Ооооо
      09 декабря 2021, 20:02
      По мне НДФЛ -2 некорректно заполненную сдали за 2020 в ИФНС, на мою жалобу пришёл ответ: подкорректируйте сами.У меня на это полномочий нет написала в ответ. Больше не сочли нужным ответить.
  • Photon
    09 декабря 2021, 18:02
    Закрывать ИИС не по прошествии 30 дней!

    Надо за пару дней максимум. И чтобы из ЛК, а не тащиться в офис писать заявление лично.
    • хм
      09 декабря 2021, 19:05
      Photon, Обычно быстро закрывают если переводить бумаги на обычный бр счет.
      На моей практике закрытия 3 ИИС — перевод в течении 1 дня.
      Перевод бесплатный.

      Из ЛК не надо, лучше пусть будет бумага. Иначе можно легко попасть на сумму вычета, просто нажав не туда.

      Вам раз в 3-4 года дойти до офиса лень?
      • Photon
        09 декабря 2021, 20:36
        dekab1, мне не лень, но в этот раз я уже поеду закрывать ИИС родственнику. Тревожить, объяснять детали, везти в офис к брокеру лишний раз не хочется, когда можно было бы сделать пару щелчков.
  • Mezantrop
    09 декабря 2021, 18:10
    1. Вернуть качество работы Системы на допродажный уровень. То, что сейчас — днище на полмикрона выше остальных госброкеров.
    2. Сделать Стоп лимит по рынку. Почему то, тейк профит + стоп лимит по рынку — пожалуйста, а просто стоп-лимит — тока через *блю с ценой выхода, по рынку не дает.
    3. Открыть ленту сделок не только по фьючам, но и по акциям. В терминале даже директории такой нет.
    4. Сделать плюшки на покупку паев Открытия инвестиции через брокера, типа как в ВТБ.
    5. Замутить общение в телеге, а не только рассылку новостей, которые и так знают.
    6. Повесить, а потом расстрелять, а потом опять повесить бедолагу, отвечающего за работу серверов.
    7. При перезаказе данных сделать сохранение оповещений. Задолбался перевыставлять по новой после их же сбоев.
    8. Набрать, наконец, маринок, что бы отвечали на звонки хотя бы минут за 10.
      • Mezantrop
        09 декабря 2021, 21:23
        Алексей, 
        Нееее, есть паи Открытия на бирже. Типа  ETFов (но это не точно). У ВТБ брокерня не берет комиссию и там еще какие то плюшки. У Открытия, насколько знаю, всем похрен. Мало того, что фонды корявые, еще и свои же БПИФы ошкуривают. Некошерно…
    • FatCat
      09 декабря 2021, 20:33
      Mezantrop, по п.6 поддерживаю
    • Манул Кот
      09 декабря 2021, 23:56
      Mezantrop, браво! Отличный коммент. В точку. Хотя я и не клиент Откр. Пока что не клиент…
    • Добрый человек
      10 декабря 2021, 07:46
      Mezantrop, заметил что виснуть начинает как только стакан с активным инструментом открываешь. поэтому  никаких стаканов у меня на открытии а смотрю у другого брокера стакан и выставляю заявки через таблицу с котировками. самое смешное что открытие у меня на ссд а бкс на жестком и работает намного лучше первого хотя там и графики и все остальное а открытие использую только для сделок. пистец конечно товарищи.   а с маринками и ваньками лишний раз общаться не хочется- бесполезная трата времени. какой только херни от них не услышишь!
      • Mezantrop
        10 декабря 2021, 08:04
        Добрый человек, 
        Ну херня- не херня, а когда скальперский вход умирают ВСЕ сервера — это peace death какой то...
        И через уеву тучу времени откуда не возьмись, выясняется, что один сервер пока живой, тока его в списке рабочих нету. Надо с переподвыпердом подключится, обновить данные, переподключить привод и вот тогда… 3,14сы....
        А скажет это маринка, если до нее дозвонитесь… Вообщем, госсервис во всей красе.
        Относительно БКС много раз писал — с мошенниками не работаю. Я странный персонаж — меня раз налюбят — я потом с этим не работаю…
        • Добрый человек
          10 декабря 2021, 08:08
          Mezantrop, с бкс тоже с 2008 года не работаю. просто товарищ дал свой счет из дерьма вытащить
          • Mezantrop
            10 декабря 2021, 08:11
            Добрый человек, 

            Пардонте, канешна, но такие случаи просто умиляют...
            Чел свое бабло промухал и решил, что кто то ему вернет пролюбленное....
            Еще раз пардонте, если что…
            • Добрый человек
              10 декабря 2021, 09:19
              Mezantrop, да не. он дружбан. просто  по неопытности сливал. я ж уже третий раз так знакомым помогаю как грит мурманск счет разогнать. а потом они опять его уконтропупивают потому что руки чешутся поиграться
  • R🐼G
    09 декабря 2021, 18:15
    продажа валюты в приложении по 1$, почему-то в квике у них так можно, в втб так можно в приложении, а у них — нет.
    очень хочется автоматические еженедельные или ежемесячные отчеты на почту или приложение, что в портфеле сильно выросло/упало, какие дивы и купоны пришли, как изменился счет и т.д.
      • R🐼G
        09 декабря 2021, 19:26
        Алексей, мне не приходят такие уведомления в приложении, может там что-то включить надо? Почта была бы лучше, на телефоне не очень удобно смотреть таблицы и графики
          • R🐼G
            09 декабря 2021, 23:06
            Алексей, отчет надо самому генерировать, для этого надо зайти в приложение, и он слишком полный для еженедельного потребления, я бы предпочел еженедельную краткую сводку, чтобы даже не заходить в приложение и знать как там дела
  • П М
    09 декабря 2021, 18:24

    — Нормальное отображение налогов в ЛК, а не двойное

    — Единый счёт на ММВБ и ИТП + опционы

    — Тариф премиальный чтоб считался от всех счетов, а не отдельно ИТП и РФ

  • Pauli777
    09 декабря 2021, 18:28
    Сделать стабильность в работе сервера, в пик нагрузки.
  • Andrey Rename
    09 декабря 2021, 18:31
    Отлёжка 14 дней это полное дно! Могли бы хотя бы сделать сумму меньше которой отлежка не нужна, аля ВТБ с их «До 300 тысяч». А так ну очень не удобно.

    И когда можно будет покупать валюту от 1 бакса в мобильном приложении? Але гараж! 
    • SellBuySell
      09 декабря 2021, 18:41
      Andrey Rename, а в квике разве можно по 1$ покупать?
      • хм
        09 декабря 2021, 18:46
        SellBuySell, можно, комиссия 0,035%.
        Торги ОТС.
        • хм
          09 декабря 2021, 19:10
          Алексей, да вот еще момент по валюте.

          Согласно тарифа, при закупке менее 50 лотов берется доп комиссия в 65 руб.
          Это нормально, но вот выставляю 10 лотов одной сделкой, а операция проходит 2 сделками по 8 и 2 лота. В итоге комиссия +130 руб, вместо 65.

          Не плохо было бы если бы 65 руб брался за один трейд, как на фонде.

          Иначе это лотерея какая то.
          • О'Грин
            09 декабря 2021, 19:44
            dekab1, Это ты не по адресу, это к бирже вопросы, это они от «большого ума» и жадности ввели уже при мне эту хрень, прекрасно понимая, что любая заявка в стакане будет разобрана несколькими контрагентами, особенно на спокойном рынке.
             Брокер здесь вообще не при делах…
      • Andrey Rename
        09 декабря 2021, 19:11
        SellBuySell, да, в квике можно
  • MadQuant
    09 декабря 2021, 18:57
    1. Сделать, чтобы история цен в приложении обновлялась не абы как, а обновлялась (вот по Акрону последняя цена сегодня, 9 декабря — 12454 на закрытие 3-го декабря (!!!))
    2. Сделки с валютой произвольных объемов. Приходят дивиденды в баксах — продать удается только по звонку, что неудобно.
    3. Чтобы выставленные на ФР ордера переносились через клиринг в 19-00.
    4. Репортинг перформанса по стандартам GIPS, а не делением на «средние активы», как это сейчас реализовано.
    5. Ну и не мешало бы самые стандартные метрики добавить — Шарп в периоде, макс. просадка за период
      • MadQuant
        09 декабря 2021, 19:11
        Алексей, все еще хуже, это убожество из-под Убунты (под которой я работаю) не запускается.
    • О'Грин
      09 декабря 2021, 19:46
      Алексей, Здесь регулярно ошивается ос своей рекламой офф. представитель открывашки, и если бы им реально было интересно улучшение, они всё вышенаписанное прочитали бы в прошлые годы неоднократно.
  • Аня Ооооо
    09 декабря 2021, 20:22
    Фин результат не только по годам, месяцам, кварталам- больше фильтров периода ( с начала открытия, за неделю например).
  • mar
    09 декабря 2021, 20:26
    я бы лучше рекомендовал вам пожелания свои Открывашке написать на крупной наждачной бумаге. что бы они точно не смогли подтереться ими
  • Invest Adviser
    09 декабря 2021, 20:40
    Все устраивает в целом. Пожелания:
    1) Возможность вывода дивов с ИИС
    2) Операции с валютой через мобильное приложение лотами по 1 $€ с адекватной комиссией
    3) убрать шифрование отчетов депозитария — ведь сейчас их не прочитать с телефона.
    4) сделать так чтобы после совершения сделок баланс счета в мобильном приложении менялся сразу ( как в квике или втб) — сейчас нужно ждать и обновлять экран в течение 1-2 минут — бесит
  • Iglan
    09 декабря 2021, 21:01
    Возможность вывода дивов и купонов с ИИС в банковскую карту
    • mar
      09 декабря 2021, 21:42
      Алексей, зерновое кофе на конференциях от их конторы- одно из лучших это точно)))
  • Андрей Р
    09 декабря 2021, 22:41
    У меня последнее время стали запаздывать данные. Выбран в соединениях «Сервер 1.Московская биржа», перебор серверов не помогает. Не знаю что и делать — провайдеров и прочее по списку — ничего не менял.
  • Руслан И
    10 декабря 2021, 15:15
    Добавить в мобильном приложении возможность при выставлении заявок указывать не только значние в валюте, но и в процентах, как это сделано в Тинькофф инвестиции.

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн