На днях решил приобщиться к @Тинькофф
Несколько лет порывался это сделать, но каждый раз стечение обстоятельств отводило от этого действия, и не зря.
Из опыта когда что-то не получается с первого раза или какие то туманные сомнения возникают — всегда это того не стоит.
Так и вышло с этим банком. ОНО ТОГО НЕ СТОИТ!!!
Так вот, заполнил онлайн форму на получение дебетовой карты. Что за карта? Вот её описание

Перейдя по «оформить карту» заполнил форму, где конкретно было указано, что заказывается ДЕБЕТОВАЯ КАРТА.
Через 2 дня, а именно на сегодня, субботу, назначен был визит курьера (пришлось пожертвовать выходными отсидеться дома)
Подписал анкету-заявление на получение этой дебетовой карты. Пообщался с курьером, который под разным сосусом пытался втюхать мне брокерский договор. Но мне это было не надо, о чем ему четко было сказано НЕ НУЖЕН! Еще предлагал сотовую связь.Удивлен, что этот договор мне не подсунул — видимо понимал что придется симкарту передать, и хоть все в спешке делал, но это я бы уж точно заметил.
Общение в авто с курьером в замкнутом пространстве как-то давит на скорость оформления документов, да и курьер всячески намекал на стопку других конвертов, что надо было еще развезти. Вобщем не подозревая никаких подвохов, ведь в шапке документы было указано:
«Прошу Банк заключить со мной Договор расчетной карты и выпустить мне Расчетную карту»
подписал и покинул карету курьера.
Сейчас решил перейти по ссылкам, что были в бумажном документе, а так же в середине документа обнаружил, что оказывается в этой Анкете-заявлении имеет быть место и мое согласие на открытие Брокерского и Депозитарного договора.
Так вот, «Тинькофф и компания», если клиент заполняет онлайн-форму на приобретение дебетовой карты, то с какого хрена вы подсовываете дополнительные договора, которые мне не нужны?!
И когда ваш курьер-представитель уточняет у меня хочу ли я отрыть брокерский договор и получает мой ответ НЕТ, это означает НЕТ и не надо тут же в Анкете-заявлении на получение дебетовой карты подсовывать допуслуги.
И когда я обращаюсь на номер 8-800 вашего банка и пытаюсь выяснить почему так делается, понимая, что это вопрос риторический и все равно ничего вы менять не будете и якобы проведете «работу» с этим курьером, но неожиданно узнаю в ответ на мое предложение провести эту самую «работу» в формате трепанации черепа, что это запрещено законом. Хотелось бы вам напомнить, что согласно Закона о защите прав потребителей согласно ст.10 не предоставление потребителю информации в полном объеме о товаре или услуге тоже запрещено законом.
А потому если вы требуете от клиента соблюдения закона, то и сами работайте в правовом поле того государства, где находитесь и не надо подсовывать документы на допуслуги.
Оформлялась заявка на дебетовую карту её и доставляйте!
p.s. Попрощался с этим недобанком, оформил заявку на расторжение всех сегодняшних договоров. В очередной раз убедился что стоит прислушиваться к обстоятельствам, которые отводят от того или иного действия
Мы сожалеем, что эта ситуация негативно повлияла на ваше мнение о нас.
Все больше клиентов с дебетовыми картами Тинькофф открывают брокерский счет для инвестиций. Поэтому мы решили объединить брокерский счет и дебетовую карту в рамках одного продукта Tinkoff Black. Это дает нашим клиентам удобный доступ к выгодному обмену валюты и торговле ценными бумагами.
Хотели бы разобраться детальнее в этой ситуации. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на этот пост на почту connect@tinkoff.ru.