Как я открывал вклад в Альфа банке.

История эта началась после того как сбер брокер послал меня с договором.
Послать конечно послал, а вот проблема размещения ден средств ни куда не делать. Посетил 3 крупных банка с целью открыть вклады, взять образцы договоров.
Возможно нашего юриста устроит, что то и удастся разместить хотя бы эквивалент 100 тыс баксов. 

Меня тут спрашивали, почему я реально в наличку не ухожу. Тут такая проблема, что жилья у меня своего нет, наличка будет хранится у родственника и я как бы опасаюсь что меня в конец задвинут. Мало мне было подписания договоренностей, после кидка моба.

Понятное дело, что родственник меня заверяет что все будет нормально. Но перед подписанием договора с ним, он мне тоже говорил что вытащит деньги из моба за 5 раб дней, а от меня требуется всего лишь соблюдать формальности, для моей же пользы.
Прямо сказка.
Все это вылилось в то что я без юриста и согласования, на крупные суммы и шагу вступить не могу. 
У нас было изначально разные поля для деятельности, я к нему не лез, он ко мне не лез. А теперь «пустил козла в огород» называется. Козла это типа пословица, вдруг прочитает))

Короче, о чем это я.

Банки — открытие, газпромбанк и альфа банк. Речь о альфа банке. Принес туда 1 млн руб.

Мило пообщался с премиум менеджером, она мне рассказала о надежности банка. Спросил у нее по поводу краж с карт, на что она меня заверила, что терпилы сами разглашают всю информацию.

Взял договор, те самые 300 страниц. В принципе я уже на тот момент понял, что юриста вариант не устроит. Но раз уж пришел и ставка выше рынка и отношение отличное и банк крупный и деньги ляжки жгут. Короче открыл вклад — взял справку о наличии вклада, выписки с счетов, написал заявление о запрете передачи ПД 3 лицам, отказался от дебетовой карты.

Дальше ситуацию можно почитать тут https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10525303/

Процитирую.

2 июля на телефон указанный при регистрации, начали поступать звонки с номера +88002000000
Взял трубку, представились альфа банком продиктовали мои персональные данные, начали задавать вопросы.

На что я со словами «сейчас перезвоню в банк» бросил трубку. Тут же поступил еще звонок, оператор потребовал чтобы я оставался на линии.
Послал оператора на три буквы. Далее последовали еще пропущенные звонки.

Перезвонил в альфа банк, ответили быстро (это плюс), заверили что банк мне не звонил.
Заверили что переводов не было, деньги лежат на вкладе.
Тут же заблокировал интернет банк.
Вопрос, какого ****, спустя 2 дня, после оформления вклада мне звонят мошенники?
При этом номер телефона зареган, конкретно под альфа банк. 
У меня на каждый банк отдельная симка.

При открытии вклада общались на эту тему с премиум менеджером. Планировал пополнить счет на 3 млн руб. Она меня заверила, что ни каких проблем не будет.
Понятное дело, раз банк не состоянии сохранить ПД, речи о доп пополнениях нет.

Вклад на 1 год, ни каких дистанционных услуг по нему не требуется, карту я не оформлял.
Вариант решения проблемы.
1. Сейчас я не могу подьехать в банк. Но в понедельник подьеду и закрою вклад и все счета.

2.  Либо банк предоставляет мне на эл почту *** заверенный банком документ о том что любые дистанционные банковские услуги по моим счетам (мобильный банк, интернет банк, переводы и что там у вас есть) заблокированы, все операции будут проводится только в офисе банка.

Там будет только одна операция, закрытие вклада и получение наличных 30 июня 22 года.


Подробности — на альфа банк зарегана отдельная симка на 3 лицо. Мошенник знал мои ФИО и сумму на вкладе. Слил (продал) инфу 100% банк.

Попутно в пятницу, раза 3 позвонил на горячую линию удостоверится, что ни каких операции по счетам не было и все ДБО заблокировано.

В субботу прогулялся до отдела полиции написал заявление по угроз и вымогательства ден средств по телефону. Придет конечно отписка, т.к ущерба нет, но пусть будет.

В воскресение позвонил с целью заказа  ден средств на горячую линию, заказ принять отказались, только через моб банк или офис.
Уточнил по поводу блокировки иб, на что оператор мило заявила, что она не видит блокировки.

Минут 5 я на нее орал, пока она не увидела и не подтвердила что иб заблокирован, ни каких операции с пятницы не было.


Завтра еду в банк, подготовил 2 варианта решения проблемы в форме заявлений (укорочено)


1. В связи с разглашением банком моих ПД третьим лицам, при этом 3 лица звонят мне на мой контактный номер телефона, угрожают похитить ден средства в размере 1 млн, вымогают деньги. По данному факту написано заявление в полицию.
В связи с этим я вынужден закрыть вклад. При этом я несу убытки в размере ставки вклада за дни в течении которых банк пользовался моими ден средствами. Прошу банк компенсировать убытки. При отказе пойду в мировой суд с исковым заявлением.

2. Прошу заблокировать мне любые виды ДБО (интернет, мобильный банки, карты, онлайн переводы). Все операции проводит только в офисе банка, при личном присутствии. Всю ответственность за возможное хищение ден средств с счета вклада возлагают на банк.


Вариант на выбор банка и по ситуации. Если откажутся возвращать деньги — вызову полицию, для заказа ден средств я сделал все возможное, кто виноват что оператор отказался принять заказ. Разговоры у меня все пишутся.

Кто в курсе, у альфа банка вообще есть возможность заблокировать ДБО без возможности онлайн востановления?
К чему мне завтра готовится?

Кстати, оказывается чтобы робот связал с оператором в течении минуты нужно всего лишь назвать слово «мошенники». Удобно, я даже не знал такую фишку горячей линии.