Открывашка в глубокой...(ж)- "самоизоляции"...

Все эти дни с «сервисом» вроде как крупнейшего брокера полный… — тут только матерные слова..
С клиентским отделом связь только по почте или через ЛК(что сути не меняет).
И на отправленные вопросы приходят такие ответы-
Уважаемый клиент!

«Мы получили Ваше сообщение и ответим на него в ближайшее время. Обращаем Ваше внимание, что в среднем подготовка ответа занимает не более 10 рабочих дней.»
Десять дней Карл!!!

Из за подобного бардака под шумок ковида уже потерял кучу своего личного времени и… определённые фин. потери..

При том, что нормальные брокеры перешли на удалённый режим без ущерба для клиентов! Технических нет проблем для этого.
Хотя на фоне всяких обнулений и даже минусовых дел — это как бы детские шалости.. Занавес!

Брокер

alt

Москва

1 765

с 23 ноября 2011

86 Комментариев

Поликарп Брусникин
16 мая 2020, 14:19
Останутся только 3 крупных брокера с приемлимым сервисом — Сбер, ВТБ, Тиньков. У остальных сервис будет ухудшаться из за ухода клиентов.
Где все клиенты там и будет больше всего брокерских договоров.
0
- Поликарп Брусникин
  16 мая 2020, 14:23
  Андрей Андреичъ, у Сбера есть проблемы с мобильным приложением. Других негативных отзывов не слышал. Они допилят его и будет все работать как часы. А остальные брокера из за уменьшения числа клиентов ничего не будут делать. Открывашка тому пример.
  +1
  - alt
    16 мая 2020, 14:51
    Биотехнолог, В их техподдержку и клиентский отделы дозвониться можно в эти дни?
    В том же ПСБ, Церихе… всё в рабочем состоянии. Респект ребятам…
    +2
    - Поликарп Брусникин
      16 мая 2020, 15:02
      alt, Я дозванивался. Я написал про текущую тенденцию что будет в будущем. Смотрите шире
      0
      - alt
        16 мая 2020, 15:06
        Биотехнолог, Шире некуда! Потратив два дня на попытки дозвона до клиентского отдела- результат НОЛЬ. До трейдеры их отвечают для сделок с голоса… Но есть ещё масса вопросов которые в итоге остаются без оперативных ответов… Или вы про сбер ??
        0
        Поликарп Брусникин
        16 мая 2020, 15:08
        alt, я дозвонивался в течение 2-3 минут.
        0
        alt
        16 мая 2020, 15:22
        Биотехнолог, Ещё раз вопрос- дозвонились до какого брокера?
        0
        Поликарп Брусникин
        16 мая 2020, 15:24
        alt, и в Сбер и в ВТБ звонил. Тиньковым не пользуюсь
        +1
        alt
        16 мая 2020, 15:28
        Биотехнолог, Спасибо… Теперь понятно, что вы про сбер и втб..
        А то обычно прилетает группа поддержки и начинает — а у меня всё хорошо..)
        +1
        Поликарп Брусникин
        16 мая 2020, 15:29
        alt, у каждого брокера есть косячки. Мой посыл не про это был
        0
        alt
        16 мая 2020, 15:34
        Биотехнолог, Речь изначально не про «косяки»…
        Озвучена конкретная проблема с которой сталкиваются в эти дни многие клиенты открывашки))
        +1
        Alex_Gold
        16 мая 2020, 20:54
        Биотехнолог, ок, буду знать что до ВТБ реально дозвониться, сам просто не пробовал)
        0
        Поликарп Брусникин
        16 мая 2020, 20:56
        Alex_Gold, мне кажется они со сбером одинаково работают. Со временем качество сервиса растет
        +1
        Alex_Gold
        16 мая 2020, 20:53
        alt, коллега доброго времени суток. А Личного менеджера у Вас что нет в Открытии? Я сам клиент Открытия, у меня за время обслуживания сменилось два человека, но я никогда не писал и не звонил на горячую линию, всегда на сотовый обращался на прямую, мне достаточно быстро все вопросы решали… Странно просто как то, неужели у Вас нет менеджера счёта?
        0
        alt
        16 мая 2020, 21:27
        Alex_Gold, Нет… Он мне собственно и не нужен никак… Редкие вопросы всегда решал в обычном порядке… Но суть топика даже не о моём вопросе..
        Как крупнейший брокер оставил без важного сервиса море своих клиентов, особенно когда речь идёт о деньгах и немалых…
        0
        Alex_Gold
        16 мая 2020, 21:42
        alt, коллега, не подумайте что пытаюсь Вас критиковать, но всё же… рассмотрите возможность взаимодействия с личным менеджером, это намного быстрее во всех случаях. Я к тому, что варианты как получить консультации и ответы есть, другой разговор, что Вас это может не устраивать, но тут уж мне помочь Вам нечем, я ведь так, просто совет дал… остальное на Ваше усмотрение. Если всё же захотите обзавестись ЛМ, то просто позвоните на горячую линию и попросите соединить Вас с филиалом в котором обслуживаетесь, а там уже требуйте себе ЛМ) Я так делал в своё время (мой ЛМ уволился, а нового не было)
        +1
        Поликарп Брусникин
        16 мая 2020, 21:44
        Alex_Gold, можно еще 2-3 ляма положить на счет и получить персонального менеджера.
        0
        Alex_Gold
        16 мая 2020, 21:50
        Биотехнолог, ну в Открытии персональный менеджер (он же личный менеджер) по идее положен любому клиенту (бесплатно), если ещё 3-5 миллионов положить то там уже можно и Личного брокера получить)) Это уже покруче уровень) По ВТБ и Сберу не знаю)
        0
        Поликарп Брусникин
        16 мая 2020, 21:52
        Alex_Gold, вот надо таких себе завести + там еще много всяких плюшек, допустим priority pass дают
        0
        Alex_Gold
        16 мая 2020, 21:56
        Биотехнолог, понимаю о чем Вы говорите, да, там и всякие карты с бонусами и вип-мероприятия и ещё всякая куча интересностей)
        0
        Поликарп Брусникин
        16 мая 2020, 22:00
        Alex_Gold, ты че на Вы перешел?) прекращай)
        +1
        Alex_Gold
        16 мая 2020, 22:08
        Биотехнолог, ахахах))) Извини не заметил))))) Это блин походу профессиональная деформация у меня))))))
        +1
        Поликарп Брусникин
        16 мая 2020, 22:19
        Alex_Gold,
        0
        alt
        16 мая 2020, 21:50
        Alex_Gold, Была прикреплена девушка -скорее это ЛМ как вы говорите… Но телефона не помню… Да и меняются они каждый год пачками…
        Но опять же- речь о том что открывашка лишила массу своих клиентов нормального сервиса… А тел моб связи они могли прислать в ответе на вопрос в лк !))
        0
        Alex_Gold
        16 мая 2020, 21:54
        alt, ясно, что ж, удачи коллега, больше мне Вам к сожалению нечего посоветовать. То что меняются часто, это да, ну по моему опыту раз в пару лет. И нужно по новой контакт устанавливать, но тут уж ничего не поделаешь…
        0
  - deke
    16 мая 2020, 14:51
    Биотехнолог, допиливание может занять вечность — ВТБ ошибки в мобильном приложении даже на признает, Альфа свой АД4 пилит явно в худшую сторону.
    0
    - Поликарп Брусникин
      16 мая 2020, 15:03
      deke, какие ошибки в ВТБ? пока что я вижу негативные отзывы только по средним и мелким компаниям.
      0
      - alt
        16 мая 2020, 15:23
        Биотехнолог, Как раз небольшие компании работают в эти дни вполне достойно))
        +1
        Поликарп Брусникин
        16 мая 2020, 15:26
        alt, для проф. спекулянтов наверное есть смысл с ними сотрудничать. А я говорю про основную массу людей, кто не торгует через квик на домашнем компе. Большинство таких людей будет пользоваться 3 брокерами.
        +1
      - О'Грин
        16 мая 2020, 18:05
        Биотехнолог, Не хотите видеть. В нефтяной ветке жаловались, что не было коннекта терминала ВТБ, и хрен дозвонишься.
        Мой Уралсиб — как часики безпроблемно месяц за месяцем, и с мгновенным дозвоном.
        Так что в реалиях всё с точностью до наоборот, чем Вы представляете.
        +1
        Поликарп Брусникин
        16 мая 2020, 18:27
        О'Грин, не замечал.
        Для торговли наверное Уралсиб лучше будет. Меня для инвестиций Сбер и ВТБ всем устраивают
        0
        О'Грин
        16 мая 2020, 19:23
        Биотехнолог, Видите — вы оцениваете брокеров и трейдеров сквозь узкую щёлочку ленивого пассивного инвестора, которому моб.приложения за глаза хватает, и пытаетесь в эту свою позу втиснуть всех остальных трейдеров и читателей СЛ.
        Это нормально для модератора — подогнать всех под свои минимальные критерии, а если автор темы в них не вписывается — то запинать его тему, и его походя?
        
        Видите же, что с вами многие несогласны — нет, буду гнуть своё! После чего с чистым взглядом будете утверждать о личной беспристрастности, ога…
        +1
        Поликарп Брусникин
        16 мая 2020, 19:36
        О'Грин, вообще не пытаюсь, просто высказал свое мнение исходя из предпочтений своих друзей.
        Я никого не пинал. Не надо придумывать. Я не вижу многих несогласных.
        Многие кто через мобильное приложение покупает не ошивается на смартлабе, здесь в основном спекулянты-лудоманы, которые сидят в квике. Вот и весь перекос мнений.
        0
        О'Грин
        16 мая 2020, 19:41
        Биотехнолог,
        1. Походя обозвать всех спекулянтов на фортс лудоманами — это такое воспитание у нынешних модераторов? Я это и к себе отнёс — я спекулирую руками, и я люблю квик. Значит, я лудоман?
        Не многовато ли себе позволяете, любезный? Корона не жмёт?
        2. Не видите — потому что видеть не хотите.
        3. Я раньше был о Вас лучшего мнения, но увы, я не идеален, и мне свойственно ошибаться…
        0
        Поликарп Брусникин
        16 мая 2020, 20:02
        О'Грин,
        1. Это просто мое мнения исходя из той информации что имею. Это не оскорбление. если есть свое мнение уже корона? странная логика.
        0
        О'Грин
        16 мая 2020, 20:17
        Биотехнолог, Хорошо, у меня тоже есть своё мнение — я считаю всех пассивных нехорошими меньшинствами, а торгующих через моб. приложение — лентяями, которым не хватает ума освоить работу в квике.
        Но мне такое мнение иметь можно — я простой пользователь, и не имею тех.возможности навязывать его остальным пользователям СЛ, заодно снося неприятные для «придворных» брокров и околорыночников темы в оффтоп.
        А вот такая поза хозяина ресурса и модераторов ведёт к естественной деградации СЛ и превращению его в помойку, где большинство уже даже не лудоманы, а околорыночники, представители биржи и брокеров, мошенники и аферисты, коих в моём ЧС уже изрядно.
        А нормальные умные и воспитанные люди всё меньше здесь пишут и тихо исчезают, что я и вижу, сравнивая архивы многолетней давности с нынешним УГ на главной.
        Впрочем, Мартынову я уже это писал — какой владелец, и соответственно, модераторы — таким и станет этот ресурс, ваше зеркало вашего «личного мнения».
        +1
        Поликарп Брусникин
        16 мая 2020, 20:24
        О'Грин, нормальное мнение, у каждого своя цель от биржи
        Речь идет про этот пост? Причем здесь оффтоп и я? Не пойму какое отношение к этому имею.
        К моему модерированию есть вопросы? Хотелось бы их увидеть. Чтобы не было ложных обвинений и наговоров.
        Помоему посты на главной висят заслуженно, не нарушая правил. Разве нет?
        0
        alt
        16 мая 2020, 21:53
        О'Грин, Удручают коменты большинства...
        Похож- на ресурсе остались одни домохозяйки...«торгующие» со смартфонов. Каков хозяин- такой и ресурс.. Увы. )
        0
      - deke
        16 мая 2020, 19:53
        Биотехнолог, я же тебе говорил посмотреть здесь, в разделе Брокеров, отзывы. Там и моих несколько штук. Не хочу по сто раз повторять одно и то же.
        0
        Поликарп Брусникин
        16 мая 2020, 20:02
        deke, не хочу лезть в эти разделы, я сужу по постам на СЛ.
        0
  - Alex_Gold
    16 мая 2020, 20:49
    Биотехнолог, привет коллега. Насколько мне известно в Сбере нет выхода на СПб биржу. Так что на ТОП они не тянут явно) Насчёт ВТБ и Тинькова говорить не буду, но Тиньков хвалят больше чем ВТБ, в ВТБ до поддержки фиг достучишься. На самом деле, если взять например Открытие, БКС и Финам там же почти у каждого клиента есть личный менеджер, не можешь дозвониться на горячую линию, напиши/позвони своему ЛМ, пускай он решает вопрос. Возможно либо автору поста не повезло и у него нет личного менеджера, либо он с ним не захотел знакомиться, совершенно зря…
    0
    - Поликарп Брусникин
      16 мая 2020, 20:55
      Alex_Gold, Саня привет!
      Да, в Сбере нет выхода на СПБ. Но зато смотри сколько у них клиентов, и многие потихоньку у них начинают открывать брокерские счета. Это же удобно! Получил зп, часть сразу в акции кинул и не нужно никуда деньги переводить.
      Я ж не спорю, возможно по сервису средние и мелкие брокеры лучше для спекулянтов.
      Я хотел сказать что будущее за банками, услугами которого ты пользуешься. Вот и все)
      0
      - Alex_Gold
        16 мая 2020, 21:05
        Биотехнолог, смотри, мне перспектива видится такая, в будущем мы наверное придём к тому, что брокерские подразделения — это будет часть банка. Но на данный момент, получается примерно так, банки начинат предоставлять брокерские услуги, но персонал который обслуживает клиентов по брокерским услугам, он не брокерский, а банковский и соответственно в тематике биржевой шарит хуже чем в кредитно-ипотечной. Исключение составляют только подразделения типа Privat Banking (Сбер, Открытие, Альфа и.т.д.) Там сразу все услуги оказываются квалифицированно и банковские и брокеридж) Но я думаю что для ритейла такой подход работать начнет не ранее чем года через 2. А пока что, так и будем наблюдать перекосы в работе у брокерских домов и банков (у одних спецы лучше, у других инфраструктура и.т.п.) В общем извини, длинно вышло, просто хотел поделиться своим мнением...
        0
        Поликарп Брусникин
        16 мая 2020, 21:25
        Alex_Gold, Я с тобой полностью согласен.
        Придет все к тому что клиент будет пользоваться одним банком-брокером.
        У меня друг в Открытии открывал счет по моей рекомендации. Когда открывал было удобно. Офис Открытия был рядом с работой. Получил зп, снял кеш, пошел в Открытие и занес деньги. Работу сменил, офисы Открытия далеко + Открытие депозитарку подняло. Он получает зп на карту Сберу. Вот я и говорю ему накой тебе Открытие. Открывай в Сбере ИИС и часть зп сразу переводи на ИИС и покупай акции. Вот и в этом все удобство.
        Сбер, ВТБ отменили депозитарку. Стало очень удобно часть зп кидать ежемесячно в акции с минимальными комиссиями.
        Поэтому я думаю что будущее за этими банками.
        0
        Alex_Gold
        16 мая 2020, 21:35
        Биотехнолог, я бы немного поспорил. Смотри, то что у ВТБ например и ПСБ есть тарифы без депозитарки это круто, согласен. Но им ещё нужно персонал подобрать специализирующийся на фин.рынках а не на ипотеке и кредитах, с этим у них есть проблемы. Что касается Открытия, думаю что у них скоро сольются брокерский дом и банк в одно) Возможно года через 2) Но в итоге у нас с Тобой видение совпадает в том, что будущее будет за глобальными банками которые оказывают полный перечень услуг (банк+брокер). Возможно кстати что нынешние сотрудники БКС и Финам просто перейдут на работу в брокерские подразделения банков типа Сбера и ВТБ (если банки не смогут свои кадры научиться готовить). Напоследок замечу, что могу и ошибаться)
        0
        Поликарп Брусникин
        16 мая 2020, 21:39
        Alex_Gold, сервис конечно в Сбере и ВТБ похуже чем у более других брокеров. Опять же как туда часто обращаться. Если допустим я инвестор, то я может позвоню к ним раз в год и для меня этого будет достаточно. То и сервис мне покажется вполне нормальным.
        0
        Alex_Gold
        16 мая 2020, 21:47
        Биотехнолог, ну я думаю со временем ситуация выправится у них (в плане специализации сотрудников и качестве консультаций), всё же они брокеридж развивать не так давно начали)
        0
        Поликарп Брусникин
        16 мая 2020, 21:51
        Alex_Gold, они мне на все вопросы отвечали. И по мобильному приложению и по ИИСу. Так что у меня претензий нет.
        0
        Alex_Gold
        16 мая 2020, 22:06
        Биотехнолог, готов Тебе поверить, но у меня просто отзывы от знакомых противоречивые есть. Дело в том, что банки и банковские сотрудники продают помимо ипотек и кредитов ещё страховые структурные продукты и ИИС и потому должны в них тоже шарить. Но если Ты копнешь чуть глубже, например спросишь можно ли через них торговать на иностранных площадках, можно ли через них шортить иностранные акции и например почему через IB можно шортить Теслу, а через них нельзя (и от чего это зависит), то вот тут они и посыпятся)) Я к тому, что они не заточены (пока что) на работу с трейдерами и проф.инвесторами. Хорошо если Ты разбираешься (вот Ты например и про IB знаешь и про их тарифы и америку через них наверное предпочтешь торговать), но те кто не знают этого, будут у спецов в банках консультироваться в которых брокерские счета) Но знаешь, возможно уже в следующем году этих проблем не будет в банках, сейчас всё быстро развивается, так ведь?)
        +1
        Поликарп Брусникин
        16 мая 2020, 22:18
        Alex_Gold, я с тобой полностью согласен
        +1
        Alex_Gold
        16 мая 2020, 22:21
        Биотехнолог, соберешься в Крск напиши) Пропустим по стаканчику как приедешь))
        +1
        Поликарп Брусникин
        16 мая 2020, 22:22
        Alex_Gold, Договорились! Только я алкоголь не пью, пропущу чай или кофе)
        0
        Alex_Gold
        16 мая 2020, 22:37
        Биотехнолог, договорились)
        +1
- Vladimir Belashov
  16 мая 2020, 15:02
  Биотехнолог, это сервис для неофитов. У названных брокеров. Вся эта группа с однотипными корягами. Ты еще скажи, что у них можно торговать с телефона…
  +2
  - Поликарп Брусникин
    16 мая 2020, 15:07
    Владимир Белашов, большинство и совершает сделки с телефона. Людям интересно простое и понятное приложение по инвестированию части зп в акции. В квике на компьютерах торгуют единицы.
    Люди пользуются теми брокерами, где у них есть банковские счета. Эти 3 банка лидеры по использованию расчетных счетов.
    0
    - alt
      16 мая 2020, 15:31
      Биотехнолог, «большинство и совершает сделки с телефона»- мож чего не понял в этой жизни… но сервис с телефона- это как бы для домохозяек…
      +1
      - Поликарп Брусникин
        16 мая 2020, 15:32
        alt, Совершенно верно. Людям это и нужно. Чтобы создавать пассивный доход не нужен квик и индикаторы
        +1
        alt
        16 мая 2020, 15:46
        Биотехнолог, Ну индикаторы как бы тож не для профи…
        0
        Поликарп Брусникин
        16 мая 2020, 15:48
        alt, я к тому что мобильного приложения большинству заглаза хватает.
        +1
        alt
        16 мая 2020, 15:52
        Биотехнолог, Мне как то мобильная версия никак не нужна...- по разным причинам…но это другая тема)
        +1
        О'Грин
        16 мая 2020, 18:08
        Биотехнолог, ога, вы ещё переориентируйте политику смартлаба на контингент смартфонных «трейдеров»-домохозяек, а торгующих через квик смартлабовцев — баньте пожизненно!
        +1
        Поликарп Брусникин
        16 мая 2020, 18:28
        О'Грин, зачем?
        0
        О'Грин
        16 мая 2020, 19:17
        Биотехнолог, Дабы довести политику смартлаба в отношении своей кормовой базы до полного абсурда. Тенденции на это ведь вижу невооружённым глазом. )))
        0
        Поликарп Брусникин
        16 мая 2020, 19:32
        О'Грин, каждый сам выбирает ТС. Я сужу по тому как использует биржу большинство моих друзей. И им не нужен квик.
        0
        О'Грин
        16 мая 2020, 19:42
        Биотехнолог, конный пешего не разумеет ©.
        Я о том, что если лично вам и вашим друзьям квик не нужен, то это не оправдание для глючного брокера. Мне, моей жене и большинству моих друзей квик нужен.
        А насчёт количества — почитайте архив, вроде с первого октября был переход втб на восьмёрку — они недели две лежали и глючили, была здесь масса проклятий в их адрес.
        0
        Поликарп Брусникин
        16 мая 2020, 20:06
        О'Грин, Взять к примеру Америку, большинство кто там покупает акции это домохозяйки, которые наверняка пользуются просто телефоном.
        Я полагаю что у нас такая же статистика. Взять к примеру новых блогеров в ютубе 99% показывают в роликах мобильное приложение. Далеко ходить не нужно, все и так видно.
        0
    - Vladimir Belashov
      16 мая 2020, 16:22
      Биотехнолог, это ваше и сугубо частное мнение. Сильные деньги не позволяют себе так торговать. А вы как бы или с ними должны быть или окажетесь против них. И исход мне например ясен.
      Легкость залезть в сделку может оказаться ловушкой.
      Я не знаю сколько в единицах торгует за нормальным терминалом, но я знаю что те кто реально живет от торговли, торгует с терминала или имеют собственный софт или даже прямое подключение на биржу.
      +2
      - Поликарп Брусникин
        16 мая 2020, 16:27
        Владимир Белашов, конечно мое личное мнение.
        
        А вы как бы или с ними должны быть или окажетесь против них
        Вот эта фраза не ясна вообще.
        
        Те кто живет чисто от доходов с биржи 3 калеки на всю страну.
        0
        Vladimir Belashov
        17 мая 2020, 00:09
        Биотехнолог, Скорее всего таких побольше. Ну и совсем они не калеки. Я например 7 лет занимаюсь только торговлей на бирже.
        а мысль в том что «сильные деньги» для них частные инвесторы это корм. Они все будут делать что бы завладеть их деньгами. Если вы на их стороне и компетенции достаточны, вы будете зарабатывать. А если не с ними то вас будут щипать.
        
        Время и рынок лучший учитель и аргументы конкретные.
        
        Удачи…
        0
        Поликарп Брусникин
        17 мая 2020, 00:12
        Владимир Белашов,
        мысль в том что «сильные деньги» для них частные инвесторы это корм
        если вы про спекуляции имеете ввиду, то согласен. К инвестициям это мало имеет отношений.
        
        Удачи.
        0
Дед Панас
16 мая 2020, 14:28
Открывашка оставила плохие впечатления. Открыл, чтоб поюзать опционы объединил счет и потерял возможность торговать опционами)). Теперь нужно ехать закрывать счет, а потом новый переоткрывать не дистанционно. Бюрократия)), счет оставил там пустой вывел деньги…
+1
- alt
  16 мая 2020, 14:49
  Дед Панас, Умудрились угробить некогда отличную компанию созданную М Сухобоком и Игорем Коломейцевым…
  Есть возможность сравнения тогда и сейчас...
  В.Крикотень-АУ...-просыпайся и начинай работать или с вещами на выход..
  
  0
  - Дед Панас
    16 мая 2020, 15:02
    alt, мне вообще пофигу, если честно
    0
    - alt
      16 мая 2020, 15:09
      Дед Панас, Флаг в руку…
      0
KУKЛа
16 мая 2020, 14:43
А что за проблемы были?
0
- alt
  16 мая 2020, 14:55
  KУKЛa, Глупый вопрос… Проблемы и вопросы у всех разные…
  Особенно на фоне последних событий с уходом ниже плинтуса…
  0
  - KУKЛа
    16 мая 2020, 15:07
    alt, я хотела рассказать вам про решение своих проблем с этим брокером за 5 сек. Но так как вы лишь жалуетесь и не пытаетесь решить проблему, даже когда вас просят конкретизировать её, становится понятно почему к вам липнут потери. Удачи в торговле.
    0
    - alt
      16 мая 2020, 15:12
      KУKЛa, ну что вам ответить… Вы не мне расскажите -всей публике будет полезно знать -если есть такие решения… И ещё раз- у всех свои рабочие вопросы. Причём здесь мои конкретные- мне нужно было срочно проговорить с кем то из сотрудником клиентского отдела конкретный вопрос- Их трейдеры на эти вопросы не могут ответить и предлагают писать через ЛК !!??))
      +1
    - alt
      16 мая 2020, 15:21
      KУKЛa, Вы что- сотрудник открывашки? Причём здесь мой конкретный вопрос!!??
      «становится понятно почему к вам липнут потери»- ну это вообще ваши личные фантазии ))
      +1
- Vladimir Belashov
  16 мая 2020, 14:56
  KУKЛa, да у многих брокеров куча ограничений и разные счета
  Типа опционы можно только на специальном счете и с конкретным терминалом
  Срочку можно на счете ЕДП но ГО двойное.
  И т.д.
  А кто останется это не угадать.
  
  Сейчас Тиньков и др. отфигачат неофитов, и на этом все закончиться.
  0
SOL
16 мая 2020, 14:56
На открывашку все подсаживались почему? Потому что было дёшево. А теперь стало сердито
+1
alt
16 мая 2020, 15:01
Мартынов или его модеры трусливо сносят топик подальше от глаз..
Как же — репутация его кормильцев задета. Грустное это зрелище- но это местный тренд.)
Хотя это касается многих трейдеров…
+2
- О'Грин
  16 мая 2020, 18:10
  alt, оберегают руку кормящую... А уж как мосьбиржу защищают от трейдеров, которые, собссно, и составляют кормовую базу смартлаба — любо-дорого почитать!
  +2
Леон
16 мая 2020, 19:18
Я дозванивался в Открытие, и сделку провел через депозитарий, и по телефону с голоса вчера акции купил… поэтому не верю я Вам.
0
- alt
  16 мая 2020, 21:37
  Леон, Вы прочтите ещё раз топик и хоть чуть подумайте… Может тогда не придётся своё драгоценное время тратить на написание явной глупости…
  0
Открытие Инвестиции
20 мая 2020, 20:06
Добрый день! Примите наши извинения! Такие сроки обработки обращений в последний раз были на праздники в январе. Но вы вероятно пишете о какой-то свежей ситуации. Здесь необходимо разобраться. Напишите, пжл, нам в личных сообщениях, кто конкретно и когда направил вам такой ответ. На текущий момент ответы от клиентской поддержки поступают в пределах 3-х рабочих дней. Единственное исключение — очень сложная ситуация, которая требует более длительной проработки.
0