ОТКРЫТИЕ! Cервера глючат из-за вашего обновления Квика

Графики акций — черные, а графики фьючей — нормально отображаются
Стаканы отображаются, но с огромной задержкой установки заявки

Робот на горячей линии говорит что нужно подсоедениться к другому серверу. Есть 3 сервера, но два абсолютно одинаково глючат, а третий вообще без установки соединения.

открытие брокер

Открытие Инвестиции

Olimp

Москва

738

с 11 июня 2013

17 Комментариев

Евгений Иг
03 марта 2020, 10:35
Открытие уже дней пять не дает нормально торговать. Сегодня вообще до сих пор нельзя торговать. Причем нем торговать не дают, но сделки идут, это видно. Посещают нехорошие мысли. Может кто посоветует другого брокера, без этих проблем?
+4
- Феликс Осколков
  03 марта 2020, 11:01
  Евгений Иг, таких проблем нет у небольших брокеров, например Октан-брокер. У больших брокеров сотни тысяч клиентов и такие проблемы буду неизбежно возникать при высокой активности.
  0
- Открытие Инвестиции
  03 марта 2020, 13:39
  Евгений Иг, к сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK.
  Примите наши извинения! Работоспособность всех систем полностью восстановлена.
  Если проблемы у вас сохраняются на протяжении долгого времени, рекомендую обратиться в техподдержку.
  0
Евгений Иг
03 марта 2020, 11:00
С ними торговать стало невозможно, из за этих технических проблем, можно потерять все деньги. А им потом ничего не докажешь. Вс равно соскочат.
+1
- Открытие Инвестиции
  03 марта 2020, 13:40
  Евгений Иг, к сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK.
  Примите наши извинения! Работоспособность всех систем полностью восстановлена.
  Если проблемы у вас сохраняются на протяжении долгого времени, рекомендую обратиться в техподдержку.
  0
Евгений Иг
03 марта 2020, 11:04
Они сюда вообще заходят? НУ напишут как мне на почту — был технический сбой, все свободны.

0
- Olimp
  03 марта 2020, 12:23
  Евгений Иг, на главную надо вывести пост чтоб видели
  0
  - Открытие Инвестиции
    03 марта 2020, 13:42
    investor, таких постов сегодня было множество и в каждом комментариев под две сотни. Мы все видим и на все реагируем.
    К сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK. Примите наши извинения! Работоспособность всех систем полностью восстановлена.
    
    0
Андрей Иванов
03 марта 2020, 12:06
представитель раньше часто тут каждый день были, а теперь раз в неделю заходят
0
- Открытие Инвестиции
  03 марта 2020, 13:43
  Андрей Иванов, мы заходим ежедневно. Просто некоторые вопросы требуют уточнений и сложно ответить в моменте. Кроме того, как известно, на Смартлабе самое большое количество именно наших клиентов. Соответственно, очень много обращений.
  0
Открытие Инвестиции
03 марта 2020, 13:37
Добрый день! К сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK.
Примите наши извинения! Работоспособность всех систем полностью восстановлена.
0
- Евгений Иг
  03 марта 2020, 13:45
  Открытие Брокер, нам от этого не легче, сделки упущены, а кто-то мог и здорово влететь. Вопрос как торговать через вашу компанию остается актуальным.
  0
  - Открытие Инвестиции
    03 марта 2020, 13:54
    Евгений Иг, к сожалению, от технических сбоев никто не застрахован.
    0
    - Евгений Иг
      03 марта 2020, 14:00
      Открытие Брокер, если бы вы хоть по телефону принимали заявки, у вас надо висеть на трубке 20 минут. За такое время можно в нули уйти.
      0
      - Открытие Инвестиции
        03 марта 2020, 14:05
        Евгений Иг, вы же понимаете, что квик не работал у всех. Количество обращений сильно возросло. Работоспособность ЛК быстро восстановили. Сделки можно совершать там.
        0
        Евгений Иг
        03 марта 2020, 14:11
        Открытие Брокер, меня смущает что, в то время как у всех все весело, было видно что сделки проходили у кого-то. Прощаюсь, разговор без толку, надо думать как обеспечить торговый процесс без проблем.
        0
Открытие Инвестиции
03 марта 2020, 13:39
Норкин Сеня, представители «Открытие» здесь с утра. Сообщений и веток было очень много. К сожалению, по техническим причинам были временно недоступны личный кабинет и QUIK.
Примите наши извинения! Работоспособность всех систем полностью восстановлена.
0

Читайте на SMART-LAB:

Итоги Smart-Lab & Cbonds PRO облигации 2026

Итоги Smart-Lab & Cbonds PRO облигации 2026 28 февраля прошла конференция по вопросам облигационного рынка Smart-Lab & Cbonds PRO облигации 2026 , в рамках которой на сессии...

АПРИ

20:59

Клиенты рекомендуют Займер 💚

Клиентская лояльность — одна из ключевых метрик для компаний в сфере услуг. В случае банков и МФО высокая лояльность позволяет экономить на привлечении новых заемщиков — а это значительная статья...

МКК "Займер"

13:00

Как я шортил нефтянку и индекс на фоне войны в Иране и сколько на этом потерял: работа над ошибками

💥 Как я шортил нефтянку и индекс на фоне войны в Иране и сколько на этом потерял: работа над ошибками Бывает, находишь схему, с которой уверенно зарабатываешь на рынке. Но потом...

Т-Инвестиции

17:30

Хэдхантер. Я не дождался отчета за 25г. и обновил прогноз по прибыли и дивидендам

Хэдхантер послезавтра 6 марта опубликует отчет по МСФО за 2025 год. Модель по компании обновлял здесь , но сегодня решил сделать корректировки и посчитать — сколько в итоге будет чистая...