02 марта 2020, 18:18

Открытие брокер котировки отстают на 20-30 секунд

Сегодня целый день проблема с открытием, включено 2 терминала открытия и уралсиб.
Настройки и т.п. одинаковые.
Открытие по сравнению с уралсибом выдаёт котировки на 20-30 секунд позже.
Соответственно выставление заявок и т.п. происходит ещё дольше.

У кого-нибудь есть такие же проблемы?
Как с этим можно бороться?

Смена серверов открытия, чистка логов не помогает.

Открытие

Друг из шкафа

Москва

1 280

с 13 декабря 2013

12 Комментариев

Андрей Иванов
02 марта 2020, 18:20
такое на четвертом сервере сегодня видел, остальные норм. На прошлой неделе еще такое началось. На других такого не вижу, все норм
0
Добрый человек
02 марта 2020, 18:20
на таких движухах проблемы периодически бывают практически у всех особенно у того где много клиентов
0
SellBuySell
02 марта 2020, 18:26
Задержка была только в момент залития сбера, мин 5-8 тупил, теперь всё ок.
0
bocha
02 марта 2020, 18:27
Вот на этом не было отставания

+1
- Друг из шкафа
  02 марта 2020, 18:32
  bocha, к этому серверу даже законнектиться не может. Я на билайне сижу.
  0
NKT
02 марта 2020, 18:29
серваки на мобильном периодически не работают напрочь
0
Eldar Shaymardanov
02 марта 2020, 18:31
Были такие же моменты — поменял сервер и все нормализовалось.
0
Друг из шкафа
02 марта 2020, 18:41
Отставание котировок увеличилось до 1 минуты.

Время ожидания оператора пока 12 минут…
0
Открытие Инвестиции
03 марта 2020, 12:40
Попробуйте сменить сервер или обратиться в техническую поддержку.
0
- Друг из шкафа
  04 марта 2020, 13:00
  Открытие Брокер, Если Вы видели, в теле темы указано, что смена серверов не помогла.
  Техническая поддержка сообщила, что проблемы с серверами, они всё знают и сейчас разбираются.
  
  Ну, и как вы знаете, 3 марта открытие вообще не работало...
  
  Вопрос, Вы клиентам какие-то компенсации будете делать?
  +1
  - Открытие Инвестиции
    13 марта 2020, 18:41
    Друг из шкафа, компенсации не предусмотрены. Если у вас есть ситуация для разбора, напишите о ней, пжл, через личный кабинет.
    0

Читайте на SMART-LAB:

Скидка 15% на нашу аналитику — только 72 часа!

Увеличь доходность своего портфеля с профессиональной командой аналитиков. Наши идеи уже принесли клиентам прибыль с начала года. Ты мог и можешь быть среди них. Почему нас выбирают?...

21.02.2026

GBP/JPY: прощай, север? «Дракон» готовит эпичное погружение

Кросс-курс GBP/JPY сформировал разворотную модель «двойная вершина» и пробил горизонтальный уровень 209.61, выступающий линией шеи. Сейчас котировки консолидируются под этим уровнем, периодически...

Tickmill

15:24

Снова выше. Как изменились средние доходности облигаций (по рейтингам) за неделю

Средние доходности облигаций в зависимости от рейтинга (бледные столбцы — доходности без сглаживания). И как они изменились за неделю. Телеграм: @AndreyHohrin Не является...