Некоторые нюансы взаимоотношений с брокером

Редко ругаюсь с БКС. Как правило, все возникающие вопросы решаются оперативно. Да и работаю с ними уже достаточно давно. Но вот последнее недоразумение заставило задуматься, если не о перспективах дальнейшего сотрудничества, то о сокращении размещенного капитала однозначно.
      Суть вопроса: 16.01.2020 состоялось погашение очередного купона ФЭС-АгроБ1. Обычно у БКС купоны перечисляются день в день, ну может на другой день. В данном случае этого не произошло. 20.01., когда загорелось красное окошко по не поступившим купонам. Я обратился письменно через мобильное приложение. Переписка происходила в течение дня, результат нулевой.
      22.01 я обратился повторно. Переписка также происходила в течение всего дня.
Некоторые ответы:

В Депозитарий нашей компании, Александр Александрович.
Установлен срок 7 рабочих дней распределения суммы, в который Депозитарий Брокера распределяет сумму купонов и тела от погашения облигации по клиентам (п. 3 ст. 7.1. № 39-ФЗ и п. 1.6 Регламента Депозитария БКС).

Александр Александрович, спасибо за ожидание! К сожалению сегодня ответа по вашему вопросу не поступило. Как только сотрудники предоставят ответ, я напишу вам.

      Какие у меня мысли и выводы по итогам данной переписки.
1. Все мои бумаги находятся в депозитарии БКС. Отсюда: брокер в любое время имеет к ним неограниченный доступ. Не важно, разрешал я ему это или нет, ставил галочку в Условиях… или нет.
2. Если в течение недели брокер не может ответить, где мой купон, значит имеют место быть определенные проблемы в учете ЦБ.
3. Что может быть с моими ЦБ, если нас накроет полномасштабный кризис?!
     Вот такая информация к размышлению...

А вот уже сегодняшнее продолжение истории:

Александр Александрович, здравствуйте!
Получен ответ от депозитария: сумма купона по облигациям ФЭС-АгроБ1 сегодня будет распределена. Посмотреть факт зачисления на брокерский счет можно в отчетах, выложенных на портале БКС-Онлайн в разделе Отчетность — Брокерские отчеты. Отчет за сегодня будет доступен завтра.

Хотелось бы еще получить ответ: по какой причине, сумма, перечисленная эмитентом 16! будет перечислена только сегодня 23.01?!

Александр Александрович, депозитарием установлен срок перечисления суммы. Этот срок не нарушен.

Финита ля комедиа...

Данная публикация является личным мнением автора. Мнение владельца сайта может не совпадать с мнением автора.

брокеры БКС

БКС

Alex64

Санкт-Петербург

175

2 249

с 19 декабря 2012

36 Комментариев

Skifan
23 января 2020, 12:46
Когда полномасштабный кризис, у вас биржу закрывают на неделю и че хочешь, то и делай.
+2
- Alex64
  23 января 2020, 14:59
  Skifan, а у вас?
  0
aldo
23 января 2020, 12:49
они обесценятся
+1
Эммануил Губерман
23 января 2020, 12:50
Тоже об этом задумываюсь, но каково решение вопроса?
0
- Alex64
  23 января 2020, 12:55
  Эммануил Губерман, полагаю, что у всех брокеров свой депозитарий. Следовательно, имеет смысл сотрудничать только с самыми надежными брокерами. Ну или вывести все бумаги к реестродержателю.
  +2
DPP
23 января 2020, 12:54
Закажите выписку депозитария по вашему счету на дату выплаты купона. Если бумаг не окажется, а разрешения брокеру на их использование вы не давали, то для начала подайте жалобу в ЦБ РФ.
+5
- Alex64
  23 января 2020, 12:56
  DPP, да об этом речи нет, как поступить. И претензию, и жалобу, все зашлю. Вопрос не как наказать, а как конструктивно сотрудничать, и при этом иметь спокойный сон.
  +1
  - DPP
    23 января 2020, 13:02
    Alex64, У Российских брокеров НИКАК!!! Они будут делать с вашими активами все что возможно для поддержания ликвидности компании. В основном это сделки РЕПО с ЦК. Они закладывают активы за 6%, а вам деньги дают от 15% годовых.
    +2
    - angel999jkl
      23 января 2020, 13:32
      DPP, и после таких заявлений мне говорят, что бкс не кухня ))))))) а брокер ))) работает как кухня типа теле трейд.
      Может быть я не прав, но попахивает.
      0
Ig62
23 января 2020, 13:09
Несколько лет назад на мероприятии Тимофея поднимался этот вопрос (может ли брокер в момент своих проблем использовать ЦБ клиента). Представитель IT инвеста пытался рассказать о регламенте и законе, на что руководители Финама и Открытия возразили — если у брокера (любого) проблемы и он спасает свой бизнес, то ему плевать есть галочка в разрешении или нет.
А у БКС даже договора нет.
+7
- Дедал
  23 января 2020, 13:25
  Ig62, +1 удивлен честности брокеров.
  
  Но БКС проводит РЕПО по лоро счетам и вы увидите его в выписке.
  
  Если брокер схлопывается под кризисом ликвидности — то тут уж ничто не поможет.
  0
Игорь ПМ
23 января 2020, 13:22
У всех банков (большинства?), где имеются БС, есть свои депозитарии и подают ли они куда-то информацию о ЦБ дальше (не по закону, а практически!) — мне, например, не известно! А если передают, то когда (как часто)?
0
Mors
23 января 2020, 13:26
Что будет, что будет. Могут просто на вас забить. Могут просто потерять, стереть ластиком итд.

Вариантов масса. Можете того же Верникова по спрашивать как в 2008 м деск крупного брокера просто трубку не брал. С голоса не закроешь позы и не откроешь, система висит 😁

А уж как умеют в депозитариях терять ЦБ с 1998-го известно.

Так что…
+2
Excessreturn
23 января 2020, 13:30
Ничего хорошего. Поэтому-то лучше гос. брокеры — сбер, втб, открытие, псб. Это была одна из причин, почему я покинул финам в 2009г. Сервис-то ничем не лучше, комиссии тоже, а скопытиться могут легко…
+3
БКС Мир инвестиций
23 января 2020, 13:53
Здравствуйте, Alex64.

Приносим извинения за возможные неудобства.
Напишите о ситуации нам на ifs@bcs.ru. Проведем проверку и сможем ответить на интересующие Вас вопросы.

С уважением,
ФГ БКС
0
armanrus
23 января 2020, 13:54
Ровна такая же штука с этим же купоном.
И ровно такие же отписки в чате приложения.

При том, что после этого купона были еще выплаты, которые успешно добрались до карты.
0
Alex64
23 января 2020, 14:53
journal.tinkoff.ru/ask/broker2broker/ а вот еще интересная инфа для тех, кто озаботится переводом бумаг от одного брокера к другому.
0
Атласов Михаил
23 января 2020, 20:03
Да везде Бухало и депозитарий и бэк И деск, просохли только к 20 числу, так что шило на мыло, н
0
БКС Мир инвестиций
28 января 2020, 12:21
Здравствуйте!

Мы искренне сожалеем по поводу неудобств, с которыми Вам пришлось столкнуться, и приносим извинения.
Срок зачисления купонного дохода на брокерский счет варьируется для различных облигаций. Выплата купона состоит из следующих этапов:

1. Эмитент перечисляет средства на счет брокера в срок, который устанавливает сам эмитент. Этот срок указывается по каждой облигации в проспекте и решении о выпуске.

2. Брокер распределяет купонный доход по клиентам в течение 7 рабочих дней с момента поступления средств в компанию (п. 1.6 Раздел XVII. Клиентского регламента Депозитария).
23.01.2020 купон по инструменту ООО «ФЭС-Агро» был зачислен на Ваш
банковский счет.
Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества.

С уважением,
ФГ БКС
0

Читайте на SMART-LAB:

💰 Российский бизнес откладывает инвестпроекты

Высокая ключевая ставка и охлаждение экономики вынуждают российские компании пересматривать инвестиционные планы. Об этом заявил глава Российского союза промышленников и предпринимателей Александр...

Market Power

14.05.2026

В России хотят изменить правила страхования жилья от природных бедствий

Сейчас законопроект об обязательном страховании жилья от ЧС рассматривают Минфин, МЧС, Банк России и Всероссийский союз страховщиков. После согласований документ планируют внести в...

Ренессанс страхование

14.05.2026

От автопрома до инвестиционного портфеля

◻️ Платиноиды привычно ассоциируются с драгоценными украшениями . Однако главные сферы их применения лежат далеко за пределами витрин ювелирных магазинов — там, где решающую роль играют...

Норникель

15.05.2026

Хэдхантер. Отчет МСФО за Q1 2026г. Всё будет непросто…но…есть надежда.

Вышли финансовые результаты по МСФО за Q1 2026г. от компании Хэдхантер: 👉Выручка — 9,49 млрд руб. (-1,5% г/г) 👉Операционные расходы — 5,76 млрд руб. (+1,2% г/г) 👉Операционная прибыль —...