03 июля 2019, 10:13

Брокер ВТБ- снова лег

Добрый день!
Брокер втб- заявки выставляются но не уходят на рынок. Портфель по срочному рынку не обновляется. Сделки не совершаются по выставленным заявкам.
Техническая поддержка не доступна.

ВТБ технический сбой ВТБ Брокер

ВТБ Брокер

Игнатенков Юрий

Смоленск

718

с 21 сентября 2011

45 Комментариев

Friend
03 июля 2019, 10:17
+1
0
КРЫС
03 июля 2019, 10:18
господа, все норм что по 1 серверу, что по резерву… Подозреваю, что вы не обновили квики до 8-ки и у вас проблемы из-за этого
+2
- Игнатенков Юрий
  03 июля 2019, 10:20
  КРЫС, Заявки не выставляются.
  +1
  - КРЫС
    03 июля 2019, 10:21
    Игнатенков Юрий, ставлю на раз… никаких проблем…
    +3
    - Сергей Ю.
      03 июля 2019, 10:47
      КРЫС, ни стопари не сработали, ничего не ставится. Квик обновил, только что…
      0
      - КРЫС
        03 июля 2019, 11:19
        Сергей, я верю вам. Сочувствую… Могу только повторить, что говорил. Акции и облиги ставятся и торгуются в обычном режиме. Стопов и срочки не имею.
        0
        Сергей Ю.
        03 июля 2019, 11:25
        КРЫС, заработала срочка… перешел на резерв и с новым квиком…
        +1
- VadimSevPo
  03 июля 2019, 10:56
  КРЫС, бесполезно обновление
  0
Остап1978
03 июля 2019, 10:21
Даже после обновления с любого сервера не ставятся заявки. Работаем с резерва на 7-ке.
+1
Tagtrader
03 июля 2019, 10:22
Обновил версию, по прежняя херня. На 1 сервере не дает снять заявки. Убрал только на резерве. В начале сессии наоборот не дал выставить((
0
Мурен(а)
03 июля 2019, 10:23
не могу выставить заявку на срочном рынке. Через все серваки. На резервном виден только рынок акций. Портфеля Срочного рынка нет.
0
- Сергей Ю.
  03 июля 2019, 10:53
  Мурен(а), заработало..
  — квик обновить до 8.0
  — перейти на резерв. сервак..
  
  Но сишка уже ушла ниже… не успел продать, выше 64200…
  0
SOL
03 июля 2019, 10:25
Да какой из ВТБ брокер?? Это банк, решивший поиграться в брокера, и сейчас болеющий детскими болезнями. До уровня брокеров, работающих по 10 лет на российском фондовом рынке, ему ещё расти и расти
+1
- Value
  03 июля 2019, 10:44
  Автандил Чавчавадзе, зато он не сбежит с Вашими деньгами. Потому, что это крупный госбанк.
  +1
  - Сергей Ю.
    03 июля 2019, 11:17
    Value, брокера не сбегают с деньгами… за 20лет ни у кого проблем не было такого плана…
    +1
    - SAV555
      03 июля 2019, 11:52
      Сергей, зато клиенты обанкротившегося Энергокапитала потеряли свои деньги.
      +1
      - Сергей Ю.
        03 июля 2019, 12:13
        SAV555, банки банкротятся пачками… на то они и банки… у них внутри денег нет, все в кредиты ушло…
        А из брокеров за 20лет сколько потеряли деньги?
        0
        SAV555
        03 июля 2019, 12:19
        Сергей, например, клиенты Брокера «Энергокапитал». Вклады страхуются АСВ, а брокерские счета не застрахованы.
        Мы живем в России и здесь возможно все и тем более с частными Брокерами. Сервис у частных Брокеров получше, но в плане надежности средств в долгосроке — это сомнительные риски.
        
        +1
        Value
        03 июля 2019, 13:29
        Сергей, Кит Финанс лёг в 2008. Не знаю, что было с клиентами их брокера. Может, знающие люди просветят… Но зачем мне эти риски? Я уж не говорю о том, что банк-брокер это удобнее, чем два разных юр. лица. Вопросов меньше.
        +1
- Mantis
  03 июля 2019, 11:11
  Автандил Чавчавадзе, еще удивляет причем тут ГутаБанк у них на Сервере2
  
  Система — О программе — Информационное окно
  
  З.Ы. Сервер 2 дает подключиться, но таблицы не обновляет. Резервный серевер все ОК. Quik 7.27
  
  +1
  - Игнатенков Юрий
    03 июля 2019, 11:14
    Mantis, Там к корневом каталоге исходные файлы от Гута лежат.
    +1
  - SOL
    03 июля 2019, 11:18
    Mantis, хм, странно)
    0
  - А. Г.
    03 июля 2019, 13:20
    Mantis, в 2004-м Гута-банк стал ВТБ24. И квик перешел «по наследству». Причем, как брокер, Гута-банк по числу клиентов на порядки превосходил ВТБ.
    +1
    - Mantis
      03 июля 2019, 13:22
      А. Г., за 15 лет можно же было бы поправить надписи
      +2
      - А. Г.
        03 июля 2019, 13:24
        Mantis, два раза пришлось бы править Гута-банк->ВТБ24->ВТБ
        +1
- Chipa lipa
  03 июля 2019, 12:21
  Автандил Чавчавадзе, ты чот загнул, у меня брокерскому счету в втб не меньше 10 лет азаха
  +2
  - Value
    03 июля 2019, 13:31
    Chipa lipa, у меня тоже брокерский счет открыт в ВТБ24 в 2009 году.
    0
КРЫС
03 июля 2019, 10:28
по срочке ничего не могу сказать. Вишу на 8-ке на резерве — никаких проблем с акциями и бондами
+2
Black Rock
03 июля 2019, 10:29
Бардак, неучи ВТБшные
0
Black Rock
03 июля 2019, 10:31
А там вообще-то деньги клиентов. Но им на это абсолютно нас*ать
0
Домохозяйка
03 июля 2019, 10:34
Вот ответ двух дневной переписки.

«На сервере 2 доступна новая версия системы Quik 8.0.2.3. В данной версии проблема с отображением данных в таблице «Купить/продать и таблице «Состояние счета» была исправлена.»

При загрузке со 2 и с резервного сервера при установке обновления выдает ошибку.
0
Александр
03 июля 2019, 10:38
ВТБ — банк лежебока :)
+1
purpe
03 июля 2019, 10:42
Вы бы ещё сбер вспомнили))
+2
Value
03 июля 2019, 10:45
У меня всё норм. На резерве.
+2
VadimSevPo
03 июля 2019, 10:54
Снова с утра обновление. Ощущение, что там штопают г***н
0
Tagtrader
03 июля 2019, 10:57
На любом сервере теперь не дает ничего купить, хотя сегодня 2 раза обновлял программу.
0
Mantis
03 июля 2019, 11:18
Кстати, если не обратить внимание что данные не обновляются, можно было бы впасть в панику и продать часть активов. Я на Сервер2 в минусе по некоторым активам, а на Резервном сревре в большом плюсе. Надеюсь котировки они не генерят сами :)
0
- Value
  03 июля 2019, 13:32
  Mantis, правильно то, что на резерве.
  0
Vladimir Diaditchev
03 июля 2019, 11:23
ВТБ на резерве, все отображается и заявки выставляются, не работает новостная лента, но это всегда так.
0
- Домохозяйка
  03 июля 2019, 11:37
  Vladimir Diaditchev, А у тебя вокне «Купить/продать» информация отображается?
  0
  - Vladimir Diaditchev
    03 июля 2019, 12:57
    Домохозяйка, Там нули, видимо на резерве может и не отражается, но для меня это не критично.
    0
Sahsa
03 июля 2019, 11:31
Может они что то знают и под этот кипишь льют?
0
Домохозяйка
03 июля 2019, 15:34
Сегодня окончательно поняла, что тех. поддержка ВТБ м… ки.

Вот их ответ.

В данном случае закройте все имеющиеся терминалы QUIK, затем перезагрузите Ваш ПК и снова запустите данный QUIK и примите обновления, который появятся перед Вами при авторизации в системе."

Скажу честно, не помогло.
Решила убить Quik и поставить с нового дистрибутива. Скачала с сайта https://broker.vtb.ru/trading/quik/distr/
Снова косяк. На сайте версия 7. Что не могли обновить.
Установила дистрибутив. Загрузила обновление с сервера 2. Загрузила настройки из старого Quik. Все заработало.

0