Сегодня, при открытии вклада физ лица, при подписании договора, сотрудником банка мне был предоставлен договор с проставленными изначально галками под пунктами договора.
При том что я не был согласен с некоторыми пунктами договора, в частности п 5 «Рекламные услуги» и п 7 «кредитная история».
После того как я попросил убрать проставленные согласия под данными пунктами, сотрудник банка отказался проделать данную архисложную процедуру и позвал на помощь другого сотрудника, видимо вышестоящего по должности.
Подошедший сотрудник банка заверил что проставленные галки под данными пункта убрать не возможно. На мой прямой вопрос, в курсе ли она что это прямое нарушение ст 16 ЗоЗПП получил заверения что они в курсе и предложение обратится в другой банк за открытием вклада. Таким образом дав мне понять, что на законы банку плевать.
Я конечно могу легко обратиться в другой банк, но на данный момент у меня в этом банке на бр счетах более 3 млн руб и далеко идущие планы по сотрудничеству, в частности покупка валюту на крупную сумму и ИИСы.
Так что решил пока повременить свернуть сотрудничества с банком и соответственно с брокером (т.к при выводе ден средств с бр счета в другой банк, другой банк мне спустя некоторое время тупо заблокирует счета по 115 ФЗ, ибо суммы крупные, к тому же выводится будет валюта, так что без связки брокер — банк не обойтись).
В итоге написал заявление по данной проблеме, открыл один вклад (планировалось открыть 3 вклада на 3 физ лиц под страховые лимиты, но видимо не судьба). Подожду ответа. Далее направлю жалобы в ЦБ РФ и Роспотребнадзор, естественно с развитием конфликта, буду выводить все деньги из данной фин группы.
Тут есть представитель Открытия, возможно ответит на вопросы.
1. Позиция «нам плевать на законы» это официальная позиция банка?
2. Как вы вообще открываете вклады, если по таким мелочам возникают трудности?
3. Я конечно понимаю, что на законы в этой стране давно всем плевать, но можно как то тактичней? Зачем об этом прямо говорить клиенту или сотрудникам банка просто скучно и хочется приключений, а в моем лице они увидели того кто повеселит их?
офис г. Ижевск ул М горького 64. Номер договора вклада 43646 — 0829 -2192729 от 27.02.2019
К слову, сегодня открыл вклады так же в РСХБ и ПСБ банках. Все прошло отлично, при том что в ПСБ аналогичный договор. Операционист даже не спрашивая проставила галки там где нужно, вот это я понимаю вменяемое обслуживание. Я даже, честно говоря после Открытия офигел и 3 раза перечитал договор. Уже просто не верится что в банке меня не попытаются обмануть, с учетом что только за последние 4 месяца меня пытались кинуть путем нарушения договора и законов РФ — в БРС, восточном и МОбе (эти банки естественно уже в моем личном черном списке) Такое ощущение что целенаправленно в нал гонят.