trader_95
trader_95 личный блог
05 декабря 2018, 19:30

БКС в своем репертуаре

Утром открываю Quik — заблокирован.
Доступ заблокирован администратором.
Что за ерунда, звоню фин. советнику. Это такие ребята, с помощью которых компания отгораживается от клиентов.
Он мне сообщает через некоторое время, что в последней анкете были неверные данные и не хватало подписи на какой-то странице.
Ну ничего себе, а зачем счет-то блокировать?!!! Вы в своем уме? Счет срочного рынка, куча позиций!
Разве нельзя такие рабочие моменты решать в обычном порядке? Дать время, день два, три.
Кстати мы ту анкету заполняли совместно с этим фин советником, он указывал мне куда подписывать и что лучше писать.

Ну ладно, к концу дня после 150 моих звонков разобрались, сказали что разблокировали. Пошли мне навстречу))) Так как обычно такие вопросы решаются несколько дней(!). Я наверное должен был почувствовать себя привелигированным клиентом))) коим по размеру счета на бумагах в БКС и считаюсь.

Но зайти в квик по прежнему не могу! Все та же причина — Доступ заблокирован администратором!
Еще 150 звонков, просьбы соединить с тех. поддержкой. Ни в какую не соединяют. Соединяют опять с фин. советником, которому ранее уже сообщили, что счет разблокирован)) Больше он ничем помочь пока не смог. За этой херней прошел целый день.
Ждем завтрашнего дня, чтобы опять позвонить 150 раз и трепать себе нервы.
Письма писал, так и не ответили. Молодцы!!
Поменяю-ка я этого брокера, потому как блокировать счет на срочном рынке из-за текущих вопросов — это полный бред.
Да и без этого накопилось множество претензий.
79 Комментариев
  • gelo zaycev
    05 декабря 2018, 19:38
    данные существенные? иль
  • Александр Исаев
    05 декабря 2018, 19:41
    щас под брекзит они начнут мудить…
  • Евгений Черных
    05 декабря 2018, 19:41
    Но лично я особых проблем с бкс не испытывал.

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн