Forbes
Forbes личный блог
28 января 2016, 23:48

Помогите в борьбе с мощенничеством в Instaforex

Здравствуйте уважаемые форумчане. Нам нужна ваша помошь и советы, что делать и как выйти из сложившейся ситуации. Сразу просим вас дать в коментариях конструктивные советы, а не типа того «это форекс кухни», «нужно было раньше думать» или «форекс и форекс конторы — это лохотрон». Такие коментарии не интересны. Дайте дельный совет.
Итак. Был открыт реальный счет в Instaforex с 2014 года. Проводились различные тесты стратегий на реальных даньгах. И найден способ торговли. Это торговля на новостях и отчетах американских компаний. Понятно, что это все просто CFD контракты, но все же. Каждый раз приходили отчеты о сделаках и вся соответствуюшая отчетность. Списывались комиссии, свопы, спрэды и.т.п. Прибыль на счету росла. Счет был увеличен с тысячи долларов до 420 000 долларов. При этом торговля шла так как давал возможность торговать терминал. Как уже написал с нас регулярно списывались все платежи. На счет зачислялись даже дивиденды!!! И все это продолжалось более полугода. И вот вчера счет был просто анулирован!!! То есть все деньги с него спиасны.
После звонка в тех поддержку и различные другие инстанции ответили, что все сделаки признаны не действительными на основании пункта такого-то: «В случаях, когда изменение цены связанное с разницей между последней ценой инструмента перед закрытием рынка и первой ценой инструмента на момент открытия рынка, либо связанное с выходом новостей, приводит к изменению прибыли на размер более чем на 10% от суммарного депозита, Компания оставляет за собой право, скорректировать финансовый результат таких сделок на величину пропорциональную разнице указанных выше цен в пунктах, посредством списания средств с комментарием „Clause 5.12 correction“, в ряде случаев по усмотрению компании ограничение на минимальное изменение прибыли может быть установлено в размере менее 10% от суммарного депозита». Хочется прокричать просто вопрос: «Так как же вы тогда нам давали зарабатывать пол года? Почему сразу не остановили торговлю? Почему сразу не анулировали сделки и т.п.? Куда ушли нами уплаченые спрэды и комиссии?».
Это норамально? Тоесть мы торговали более полугода. С нас снимали все обязательные платежи. Да просто мы делали заведомо убыточные сделки, чтобы дилинговый заработал. И, видимо, когда наши объемы стали выглядеть угрожающе, просто анулировали счет.
Еще раз напомню, что все это время на почту приходили стейтменты, начислялись дивиденды и проценты. Платились спрэды и.т.п.
Так вот первый вопрос: кто забрал себе спрэды и свопы? Т.е. по идее мы их кормили, а теперь они поняли, что у них «кухня» и деньги просто виртуальные и не нужно мам давать зарабатывать, так что ли? 
Или ситуация в другом. Местное российское представительство просто обваровывало таким образом головную компанию?
Подскажите как правильно выстроить теперь нам с ними разбирательство? Куда написать? как написать? и что написать?
Нужны дельные советы. Пожалуйста помогите.

Фрагмент отчета в доказательство
Помогите в борьбе с мощенничеством в Instaforex
Помогите в борьбе с мощенничеством в Instaforex
Помогите в борьбе с мощенничеством в Instaforex

75 Комментариев
  • А в скринах можно? Я распечатаю пачку таких скринов и московских менеджеров инсты этой пачкой скринов от… жу:)
  • Тимур К
    29 января 2016, 00:03
    почему то я не удивлен что автор дурачек))) сами в капкан идете
    • Евгений Черных
      29 января 2016, 07:26
      Тимур К, форекс и форекс конторы — это лохотрон
  • moroz
    29 января 2016, 00:06
    Пиар инсты задолбал уже — и давно
    Придумайте что-нибудь новенькое
      • nonamewoman
        31 января 2016, 20:53
        Forbes, клиенты инстафорекс давно знают что на новостях торговля не приветствуется. загрузка депо на полную котлету не приветствуется также. прибыль полученная на новостях частенько у них аннулируется. также сделки которые меньше пяти минут в рынке висят — так же подпадают под аннулирование.

  • Люфт
    29 января 2016, 00:06
    напишите в Спортлото
  • Mishka999777
    29 января 2016, 00:08
    Спасибо за инфу! Инстафорекс какашка! Не пойду больше к ним! 
    • nonamewoman
      31 января 2016, 20:54
      Mishka999777, у них бонусы есть. зачем вкладывать свои? я с бонусов дою понемногу с них )))) так понемногу глядишь к лчи надою депозитик ))))
  • TovaL
    29 января 2016, 00:08
    Давайте всю инфу сюда и во все трейдерские форумы во всех подробностях, чтобы клиенты начали сваливать, это самое для них болезненное, туда и бейте. Предложите 50% тому, кто вернет вам деньги. Может быть найдется Робин Веригуд. Ну и сами ищите другого брокера. Если есть стратегия — возьмите в другом месте, а лучше разбейте на пяток-десяток, вдруг ещё одна контора попадется. 

    ЗЫ Если стратегия был мошенническая, основанная на том, что кухня пыталась скоммуниздить ваши деньги, а вы её переиграли — то как бы обижаться не на что. Кухня переиграла вас.
    • gib
      29 января 2016, 10:19
      TovaL, можно подумать в интернете мало историй про мошенничество инсты?
      Море таких историй.

      Это остановило топик-стартера? нет, пошел туда осознано.

      Думаете таких дураков как ТС остановят какие-то там истории в ынтернетах?

      ЛОх не мамонт — лох не вымрет.
      • nonamewoman
        31 января 2016, 20:56
        gib, прочтите недавний пост фрая. люди по десять штук готовы перечислять за участие в выдуманом конкурсе. за размещение своего конкурсного текста… ))))))))
  • Сергей_Кандалакша
    29 января 2016, 00:11
    Деньги хоть раз выводили?
  • Руслан Русланов
    29 января 2016, 00:19
  • Чарльз Маккей
    29 января 2016, 00:31
    Сначала хотел написать что-то 'умное' про договор, а потом понял, что даже скриншотов никаких нет.
    • gib
      29 января 2016, 10:20
      MyKey, то есть вы не верите, что инста способна на такое?

      Это ее любимый стиль работы.
      • Чарльз Маккей
        29 января 2016, 10:26
        gib, автор сам признался в том, что договор не читал. Я просто подумал, что это могут быть какие-нибудь конкуренты, а не реальный человек.
  • Анатолий Батухин
    29 января 2016, 00:45
    Я на заре знакомства с форексом торговал там и этого пункта в регламенте не было. Потом уже внесли, мотивирую это тем что борются с «жуликами», которые встают перед новостями отложками с большими объемами  в обе стороны и нагло рубят бабло.
    Совет один — пишите это все, но с более доказательной базой по всем форумам (forex systems и т.д.). И напишите претензию в КРОУФР
    • firebot
      29 января 2016, 06:39
      Анатолий Батухин, «Потом уже внесли, мотивирую это тем что борются с «жуликами»» Ну в данном случае тоже видна борьба с жуликом, который денег заработал.
      • gib
        29 января 2016, 10:21
        firebot, а в чем жульничество?
  • $hort$eller
    29 января 2016, 00:58

    Из своего опыта скажу, такое бывает часто в форекс-кухнях!

    Один из случаев:

    Как-то раз я торговал в кухне CFH. 
    За 5 мин я заработали 35 000$. Через два часа у меня их аннулировали...

  • Дар Ветер
    29 января 2016, 01:12
    перелив
  • Бульдозер
    29 января 2016, 02:39
    1. сходите к юристу
    2.читайте договор,  по идее там должен быть пункт о том, что компания посылает отчеты и в течение такого то времени их можно оспорить,… т.е. если прошел срок, то все нормально
    3. В приведенном Вами пункте сказано, что компания оставляет за собой право  СКОРРЕКТИРОВАТЬ… ПРОПОРЦИОНАЛЬНО, а не ОТМЕНИТЬ, т.е можно попробовать вернуть хотя бы 10%
    4. можно в суд, но потратите несколько лет легко и денег немало ( пример..http://smart-lab.ru/blog/179634.php)
    5. возможно они состоят в какой то организации типа кроуфр (смотрите список ЦРФИН, например)
    6. пиарить их на всех форумах и сайтах, потеря клиентов не в их интересах
    7. пишите жалобу в ЦБ и ЦРФИН
    все это потребует массу времени и сил, результат может быть нулевым, но возможно часть средств получится вернуть
  • если внимательно прочитать регламент любого ДЦ, можно прийти к выводу, что прав у клиента нет никаких и риски он должен принимать смиренно
  • victor jasenev
    29 января 2016, 04:08
    Помоему ненадо накапливать большие денюшки а выводить понемногу надо. Я так везде делаю.
  • First
    29 января 2016, 04:15
    -> Местное российское представительство просто обваровывало таким образом головную компанию?
    У вас просто нерушимая вера в них))). Собирайте всю информацию, документы, свидетелей и идите в полицию подавать заявление о мошенничестве. А так, честное слово, даже не жалко вас. Предупреждают дураков, но нет каждый хочет наступить сам на грабли.
  • artgolikov
    29 января 2016, 05:33
    Блин, реальный кошмар. Сумма то приличная. Удачи вам!


    Я когда начинал торговать, помимо ФОРТС решил попробовать Форекс через этих ребят. Но мне не понравился Форекс и у меня был достаточно долгий и не простоq процесс вывода денежных средств с их счета, так как они очень много палок в колеса на пути вставляли. Но я удачно вывел все что завел, около 1000$.
  • Богатов Владислав
    29 января 2016, 05:36
    По всем форумам и с доказательствами.
  • Сергей Сергеев
    29 января 2016, 06:08
    Блин, уже на заборах написано, что инста кухня и работает только на прием денег, не говоря уже о форумах, на которых примерно это на каждой странице написано и в суд на нее подавали и что только не делали, а она на плаву.

    Автор, забудь, ты не последний .....

    ЗЫ. Но по форумам пробежаться надо.
  • Капитан Сильвер
    29 января 2016, 06:12
    Какое млять  российское представительство?
    Компания из Калининграда как и прочие лайтфорексы, майзусы и тд.
    Нужно быть полным дебилом чтоб им отдать деньги.
    • Сергей Сергеев
      29 января 2016, 06:47
      Капитан Сильвер, На сколько я помню, там инста медия или что то в этом роде, которая к инста форекс не имеет отношения )))
      • Капитан Сильвер
        29 января 2016, 14:53
        Сергей Сергеев, да она может быть зарегистрирована где угодно))
        Владельцы то из Калиниграда)) Делали инсту Шарипов и Майзус.

    • besttrader
      29 января 2016, 07:03
      Капитан Сильвер, там медия группа, которая вообще ни за что не отвечает, как и сама красножопая эта кухня. 
  • firebot
    29 января 2016, 06:43
    «Дайте дельный совет.»
    Даю совет взглянуть вот так:
    Компания в открытую послала вас на %%%.
    Где и как вы собираетесь доказывать, что вообще были сделки ?
    Скрины? Господин Барщевский поперхнулся.
  • grevlanik
    29 января 2016, 07:00
    Инста всегда славилась невозвратом денег.
    • besttrader
      29 января 2016, 07:08
      grevlanik, однажды помогал местным ребятам в борьбе с этой кухней, прошли через ОБЭП и отдел К, все бесполезно, их ни как не достать. 
      Советую всем забить на эту красножопую кухню и вообще на все кухни.
  • Козлов Юрий
    29 января 2016, 08:19
    Все спекулянты в течение последних 100-150 лет заканчивают одинаково печально, а чужие ошибки ничему не учат… когда же люди поймут, что долгосрочный финансовый успех за инвестициями, а не спекуляциями! Покупайте ежемесячно акции, выключите эмоции, и через несколько лет инвестиции скажут вам спасибо!
  • nik
    29 января 2016, 08:35
    ну вот будет теперь тебе наука — не соваться на форекс.
  • websan
    29 января 2016, 09:00
    Что тут можно написать, Форекс это кухни, надо было раньше думать, все Форекс конторы лохотрон
    • besttrader
      29 января 2016, 21:50

      websan, да, но там все так красиво обставлено. что народ ведется на морковку..
      Выше писал, что помогал парням в борьбе с ними, все бестолку просто.

      В данном случае надо рассказать на популярных ресурсах про их кидок.

    • nonamewoman
      31 января 2016, 21:03
      websan, не все. ))) тут вы уж погорячились. ))) 
      • websan
        31 января 2016, 22:00
        ding u, конечно, не все, не все кухни лохотрон… ВСЕ
        • nonamewoman
          31 января 2016, 22:15
          websan, так говорят только те трейдеры которые сами никогда не заработали.
          мой стейт был както вывешан здесь на сл. он был сделан в кухне. выведено со счеа было ровно столько же сколько стал сам депозит после сильного разгона..
          плохому танцору просто будет всегда чтото мешать.
  • Созерцатель
    29 января 2016, 09:54

    Соглашусь с мнениями выше… В данный момент все форекс конторы в России вне закона (ещё нет СРО), и они сейчас могут творить что угодно… Даже ЦРФИН и КРОУФР бессилен, т.к. они работают в Россиийской юрисдикции, а по новому закону выходит, что им пока некого контролировать... 
    Выход один, договариваться с брокером в переписке… на другую сторону весов: ваша история на форумах со скринами и комментами брокера, тем более их форум МТ5 (региться с новыми почтами, и снова слать скрины по всем темам).
    Ну и если есть отработная стратегия, и «руки помнят» то заработаете ещё… ) конечно же у другого брокера...
    Удачи Вам.

  • Aleks Golendukhin
    29 января 2016, 09:57
    Прибыль выводи как  сделку на новостях профитную сделаешь, держать не надо копить. будет все хорошо 
  • Рустам TradeInWest.ru
    29 января 2016, 10:37
    Автор, а скажите, пожалуйста, что за стратегия на которой вы зарабатывали? Действительно ли подпадает под какие-либо пункты договора с инстой?

    Я просто почему спрашиваю. Наверняка стратегия связана или с быстрой торговлей или с торговлей на новостях.

    В любом случае с удовольствием приглашаем открыть счет у нас. Никаких ограничений на быстрое обогащение. ХОть +50% на новостях в течении 5 минут делайте — мы это только приветствуем.
      • Ger76
        29 января 2016, 11:00
        Forbes, не в моих правилах оскорблять людей… Но...
        Автор… признайся… ты идиот?
        Ты в топике плачешься, что тебя обманули и развели и тут же суешь голову в новую петлю…
        • Рустам TradeInWest.ru
          29 января 2016, 11:06
          Ger76, вы это про наш диалог?
          • Ger76
            29 января 2016, 11:09
            Рустам TradeInWest.ru, именно... 
            • Рустам TradeInWest.ru
              29 января 2016, 12:11
              Ger76, ну это вы зря.
              Чем плохо автору перейти из проженной кухни в лицензированный и регулируемый американский брокер?
              Член NFA.
              • Ger76
                29 января 2016, 12:15
                Рустам TradeInWest.ru, я посмотрел представленный сайт.
                И нифига не понял, как называется ваш «американский брокер с русской поддержкой». Кроме общего бла-бла-бла нет никакой конкретики.
                Что за брокер, его реквизиты, адрес, конкретные телефоны, ссылки и сканы документов о фирме, сканы лицензий?
                Есть только телефон в России и скайп.
                Полная муть.
                • Рустам TradeInWest.ru
                  29 января 2016, 12:21
                  Ger76, спасибо за проявленный интерес к нам.
                  Мы сотрудничаем с двумя американсиким брокерами.
                  1)Gain Capital (http://futuresonline.com/)
                  2)AMP Global Clearing (http://www.ampfutures.com/)

                  Нашим клиентам открывается прямой счет в этих брокерах. При этом мы оказываем полноценную техническую поддержку на русском языке.
                  Если есть желание выйти на CME или EUREX, то можете позвонить в скайп (mricos) или по бесплатному номеру 8(800)505-25-03 и вам предоставят более развернутую информацию.
                  • Ger76
                    29 января 2016, 12:35
                    Рустам TradeInWest.ru, это прямо квест какой то...
                    Теперь уже не один амеровский брокер, а два.
                    И как в настоящем квесте, после одного ответа сразу возникают новые, совершенно неожиданные, вопросы — а вы то сами кто вы есть, что вы есть, ваши реквизиты?
                    Какие у вас взаимоотношения с ними американскими брокерами?
                    К кому бежать с вопросами и проблемами, к вам, к ним?

                    Но я потерял интерес к этому вопросу, в смысле к вашему непонятному брокеру/брокерам.

                    Потому как меня учили в свое время — когда в финансовых отношениях возникает слишком много вопросов, на которые сразу нет ответа; когда получается этакий квест, после ответов на вопросов, возникают новые НЕОЖИДАННЫЕ вопросы — ЭТО ВСЕГДА заканчивается ПЛОХО и соваться туда не нужно.

                    P.S. важная информация всегда должна быть читабельна и документальна — а не «позвоните непонятно куда и вам все расскажут».
                    • Рустам TradeInWest.ru
                      29 января 2016, 12:39
                      Ger76, а где я писал, что работаем с одним брокером?
                      Вы конечно же в праве потерять интерес к нам. Можно вернуться к истокам. Прильнуть, так сказать.

                      Захотите выйти на просторы — обращайтесь.
                      • Ger76
                        29 января 2016, 12:44
                        Рустам TradeInWest.ru, вы не писали. А вот на вашем сайте написано «через американсКОГО брокера», а не «американсКИХ брокеРОВ».
                        • Рустам TradeInWest.ru
                          29 января 2016, 12:52
                          Ger76, ого :-)
                          Мощный лексико-семантический анализ.

                          Конкретный клиент открывает счет в конкретном одном брокере.
                          И торгует в итоге через американсОГО брокера.

                          Но в целом вы правы. На сайте еще есть где поправить формулировки. Дело в том, что с 2011 года когда мы начали заниматься данным бизнесом мы сотрудничали с одним брокером и поэтому большинство формулировок было про ОДНОГО брокера.

                          А со вторым брокером стали сотрудничать с ноября 2015 года. Поэтому возможно где-то еще остались формулировки про ОДНОГО брокера.

                          Но формально конкретному человеку не важно со сколькими брокерами мы работаем. Он все-таки будет работать в итоге — с одним.
                          • Капитан Сильвер
                            29 января 2016, 15:07
                            Рустам TradeInWest.ru,  я извиняюсь, а зачем тут нужны вы?
                            у Gain есть русскоязычная поддержка, как и у АМП.
                            Вы то как себя видите в этой схеме.
                            Просто прокладка по отьему денег у клиента в виде повышенных комиссий.
      • 0KDQuNC90LDRgg==
        02 февраля 2016, 11:48
        Forbes, напишите тут http://mmgp.ru/showthread.php?t=20267 и тут претензию http://mmgp.ru/forumdisplay.php?f=378 там также их представитель сидит, пока все называет анонимкой.
    • nonamewoman
      31 января 2016, 21:04
      Рустам TradeInWest.ru, о
      Вас разбанили что ли? )))
  • No name trader
    29 января 2016, 16:15
    Инстафорекс вообще не известно что за контора (сайт минут 5 загружался), как и чудесный Телетрейд, в такие бани приходишь мужиком, а уходишь пидерастом.
  • besttrader
    29 января 2016, 21:47
    Даже дети трейдеров уже уже знают, что лучше  прямого  американского брокера  NinjaTrader Brokerage, по условиям, русскоязычной поддержки, а самое главное по комиссиям...,  вообще трудно найти.


    • nonamewoman
      31 января 2016, 21:05
      Forbes, для людей потерявших дофига денег. Вы как-то сильно спокойны…
  • Евгений Старовыборный
    02 февраля 2016, 12:51

    Комментарий по существу спорной ситуации с $ 420 000:

     

    Надо начать с того, что клиенту было разъяснено  в ответе по электронной почте о применении к его торговому счёту п.п. 5.6. и 5.7. Договора публичной оферты.

     

    Суть «торговли» заключалась в следующем:

    Он обнаружил возможность (обусловленную исключительно техническим сбоем, т.к. открытие таких ордеров противоречит даже регламенту, п. 3.13.2) открывать отложенные ордера по CFD на американские акции в гэпе, возникающем между торговыми сессиями разных дней.

    Он выставлял в конце предыдущего торгового дня стоп-отложки в разные стороны, и одна из них срабатывала на открытии рынка.

    Если бы технический сбой не имел место, то, согласно п. 3.13.2. (- отложенные ордера Buy Stop и Sell Stop исполняются по первой цене после ценового разрыва) его ордера бы просто открывались по первой цене на открытии новой сессии с проскальзыванием (то есть без какой-либо прибыли), а по факту они открывались внутри гэпа, из-за чего он за секунду получал мгновенную нерыночную прибыль относительно текущей рыночной котировки на открытии сессии.

     

    Мы, конечно, приносим извинения, что данный сбой был обнаружен так поздно, но это не отменяет того, что сделки были совершены по нерыночным котировкам.

     

    Ну и чтобы читатели форума на конкретном примере по достоинству оценили его гениальную стратегию: «И найден способ торговли. Это торговля на новостях и отчетах американских компаний».  Одни из последних сделок:

     

    Тикет — время открытия — направление (напоминаю, это сработавшая отложка buy stop/sell stop) — инструмент — цена открытия — цена закрытия — время закрытия:

    939958442 2016.01.28 16:30 buy #FB 95.35  107.48 2016.01.28 16:37

    939761295 2016.01.27 16:30 sell #AAPL 99.52  95.89 2016.01.27 16:36

    939597000 2016.01.26 16:30 buy #JNJ 96.67  98.24 2016.01.26 16:35

    939447428 2016.01.25 16:30 buy #MCD 118.68 121.37 2016.01.25 16:35

    939114823 2016.01.21 16:30 buy #VZ 44.68 45.17 2016.01.21 16:38

     

    ВНИМАНИЕ: 16:30 по нашему серверному времени, это как раз время открытия американской биржи (9:30 a.m. ET).

     

    PS

    Занятный факт, который ни на что не влияет, но показывает, что автор не прочь пофантазировать.  Он пишет: «На счет зачислялись даже дивиденды!!!» — является абсолютной ложью. Ни разу на его счет не зачислялись никакие дивиденды.

     

     

     

    • Жека Аксельрод
      02 февраля 2016, 17:49
      Forbes, блин ну есть куча вариков бабло вымыть минуя фин отдел… чего спешить то было?
  • Евгений Старовыборный
    02 февраля 2016, 19:13

    Forbes,
    Суть и смысл действий компании с Вашим счётом я объяснил, ссылки на Договор привёл.

    Договариваться о какой-либо компенсации, или ином разрешении спора Вы можете продолжить с соответствующим отделом компании по e-mail.

    Рекомендую внимательно прочитать раздел №5 Договора и следовать ему.

    В любом случае решение будет принимать дилинговый отдел (либо отдел безопасности), и, конечно, не на форуме.  

  • Alex_Gold
    13 февраля 2016, 00:35
    Обычно вообще не комментирую сообщения на форумах… но в данном случае просто не смог промолчать. Товарищ с 1000$ разогнал депозит до 400 000 с копейками. Это ж надо! ХА-ХА. Торговлю начал с 2014 года, сейчас 2016. Средняя прибыль по счёту у него в год выходила более 20 000%. Да это же круче чем у Ларри Вильямса, Сороса, Май Трейда и прочих признанных мастеров трейдинга))) Во дает)) Бедняга, дам Тебе бесплатный совет. Иди торгуй на CME. Если Ты честно сможешь хотя бы 10% от своего результата ТАМ показать, считай что пришёл к успеху)) Инста развеселила ещё больше, открыто признаться что так лоха… ись, милое дело! Хочу вставить два слова про брокеров)) Форекс не лохотрон)) Я про межбанк, а вот все ДЦ — это что-то вроде букмекерских контор, вот и вопрос, если умеете спекулировать, то на… я лезите в ДЦ??? Заметьте с брокерами типа Церих, Открытие, ВТБ скандалов не возникает! Вставлю про брокера AMP свои 5 копеек. Вполне себе ничего брокер, бывает говорят что у него проблемы, потом говорят что у него все норм. Но AMP как нормальные услуги предоставлял, так и предоставляет! Товарищи там торгуют, вроде не жаловались ещё. Да история развеселила, автор Ты если мне что-то написать хочешь я Тебе так отвечу, хватит ныть, возьми кредитную карту (да хоть Тинькофф) сними деньги, зарегистрируйся у любого брокера кто выход на CМЕ дает и торгуй валютными фьючерсами не вспоминая про этот случай)) Там, на настоящей бирже Ты все поймешь и про свою стратегию и про брокера, ну и конечно про свои навыки тоже))) Хаха, удачи всем!

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн