Про сбой 19.12.2011:

На текущий момент ситуация такова:

у меня всего 7 обращений от пострадавших. Почему так мало? Скорее всего люди просто не верят, что можно отстоять свои права...

Жаль...

Позиция брокеров, которую они донесли до биржи:
— надо разбираться с каждым пострадавшим в индивидуальном порядке
— надо понять, почему брокеры в ряде случаев рекомендовали или просто требовали закрытия позиций по маржинколлу
— пострадавший это клиент, обратишийся к брокеру с претензией

Акцентирую Ваше внимание: если Вы не заявите о своих проблемах и убытках, то вряд ли вы получите возможность как-то отстоять свои интересы.

Перспективность разбирательства от лица 7 пострадавших сами понимаете существенно ниже, чем если бы с жалобами и претензиями выступило 50-100 человек.

Если Вы так и будете молчать, то все останется также, как и было.

Вероятнее всего, при небольшом кол-ве претензий брокеры просто компенсируют убытки клиентов и все это дело тихо замнут. Перпектива жалобы в ФСФР на биржу мне видится сомнитетельной — штраф и отзыв аттестов это конечно круто, но важно понимать, что в следующий раз в случае такого сбоя сделки совершенные на основе НЕВЕРНЫХ ДАННЫХ будут просто отменены.

Пока как-то так.

Сбой на бирже

asf-trade

Москва

317

2 210

с 21 декабря 2010

18 Комментариев

Karina
22 декабря 2011, 19:19
А как они отменят эти сделки??? там всё перемешалось!!! у меня к примеру никаких левых позиций не возникло, но после того клиринга я закрыла свой шорт по РИ, реальный шорт закрыла. Допустим, сделки отменили, а цена бы не упала потом как тогда, а выросла! То я бы стала орать, чего отменили, ведь я закрыла реальный шорт! Не спорю, биржа должна вернуть деньги тем, кто закрыл несуществующие позиции сверх лимитов своих!
0
- asf-trade
  22 декабря 2011, 19:25
  Karina,
  
  одно дело СБОЙ ТОРГОВ, который не позволил тебе совершить сделку. да, ты бы могла ругаться, но это нормальная пркатика мировая, когда сделки после сбоя отменяют.
  
  другое дело — остановить торги до 23.00, и потом не отменить сделки, которые были произведены на основе НЕВЕРНЫХ ЛИМИТОВ по итогам клиринга. Это мрак…
  +2
  - Karina
    22 декабря 2011, 19:32
    asf-trade, как я должна была узнать, что я не закрыла позицию, если сделки отменили??? То есть мне надо постоянно мониторить, вдруг там сбой и позу которую я закрыла, я на самом деле не закрыла?
    0
sanches
22 декабря 2011, 19:24
как рыба об лёд, да андрюх ???

как обычно планктон думает: ага, давай-ка посмотрим чего получится…

потом когда поезд ушёл начинает делать то чего уже не надо делать
0
- asf-trade
  22 декабря 2011, 19:29
  sanches,
  
  отсутствие веры в то, что можно отстоять свои права.
  0
Karina
22 декабря 2011, 19:24
И как бы я узнала, если бы сделки отменили, что я шорт не закрыла? То есть я закрыла реальную позу и выключила комп на двадня например, а может на неделю! А потом обнаружила, что я шорт не закрыла, цена выросла и у меня нет счета! Так нормально?
0
- asf-trade
  22 декабря 2011, 19:29
  Karina,
  
  да, так нормально — твоя обязанность ПРОВЕРЯТЬ ОТЧЕТЫ ОТ БРОКЕРА. Их ЕЖЕДНЕВНО ПРЕДОСТАВЛЯЮТ.
  0
  - Karina
    22 декабря 2011, 19:33
    asf-trade, что значит ежедневно??? За час цена может улетететь так, что счет уменьшится наполовину!
    0
    - asf-trade
      22 декабря 2011, 19:35
      Karina,
      
      если вы берете на себя такие риски, то любая остановка торгов или ГЭП вас точно также разорит. не надо путать красное и квадратное.
      0
      - Karina
        22 декабря 2011, 19:46
        asf-trade, я ничего не путаю! Какая остановка торгов??? Сейчас в отличие от 2008 года плановая остановка торгов четко регламентирована! А внеплановая остановка — это беспредел, который периодически устраивает РТС. Об этом и говорим! Утренние Гэпы я обхожу! Но отмена сделок без уведомления — это многократный беспредел! Никто не обязан ежеменутно мониторить рынок, если закрыл позы свои!
        0
        asf-trade
        22 декабря 2011, 19:49
        Karina,
        
        внеплановая остановка это один из рисков. если в результате неё вы понесли убытки — можете в СУДЕ это доказывать пытаться.
        
        давайте обсуждать ту ситуацию которая есть, а не ту теоретическую против который вы сейчас высказываетесь.
        0
        Karina
        22 декабря 2011, 19:56
        asf-trade, так я ж за!!! Пусть биржа выплатит всем, кто закрывал несуществующие позы или превысил лимит! Я просто думаю, что таких людей, которые закрыли реальные свои сделки в эти 15 минут и ушли от компов гулять было значительно больше тех, кто крыл несуществующие позы и открывал сделки больше лимитов. Это доказывает и отклики на Ваш призыв объединиться кстати. И отмена сделок в таких ситуациях создаст ещё большие проблемы.
        0
        asf-trade
        22 декабря 2011, 20:03
        Karina,
        
        я понимаю Вас.
        0
  - sanches
    22 декабря 2011, 19:33
    asf-trade, наверное постановка задачи, чтобы брокер или биржа взяли на себя убытки по не верно отрытым позициям, а не отмена реальных сделок
    
    чем дальше уйдёт рынок с этих уровней тем больший убыток они огребут в случае успеха операции
    
    тем меньше шансов на успех
    0
    - asf-trade
      22 декабря 2011, 19:38
      sanches,
      
      ты не понял. Задачи две:
      
      — брокер/биржа возмещают убытки клиентам
      — биржа делает выводы из случившегося, и озвучивает что будет если такое повториться еще раз? Отмена сделок, или компенсация без отмены сделок.
      — брокеры внедряют решения в области Рискменеджмента, а не ссылаются на КОЛИБРИ и ошибку биржи.
      — ФСФР проводит расследование и находят ВИНОВНОГО в том, что случилось.
      0
      - sanches
        22 декабря 2011, 20:08
        asf-trade,
        
        -компенсация без отмены сделок
        0
      - NiTorchkov
        23 декабря 2011, 04:46
        asf-trade, Считаю, что это абсолютно правильно. Жаль, что нет оснований поучаствовать. С другой стороны, конечно, не жаль)
        
        ЗЫ: только тут не две задачи, а 4:)
        0
Hello
23 декабря 2011, 20:22
Грамотно о сбое тут: fomag.ru/trends/Debriefing.html
0