Про "финансовых консультантов" БКС

Хотел бы предостеречь всех по так называемым финансовым консультантам в БКС. Ребята даже свои тарифы не могут внятно объяснить.
Поэтому от них только вред. Без них лучше самостоятельно ознакомиться, чем доверяться неверному ответу.
Как итог потерял деньги и теперь ищу нового брокера.
Кстати так и не определили адекватного брокера: ВТБ, сбер?
Про Финам тут просто куча негатива, АйТи инвест лежит чаще мой домашний компьютер выключается.

бкс выбор брокера

Denis Ant

Новосибирск

427

с 12 марта 2014

44 Комментария

mt4
04 февраля 2015, 08:42
открывашка

0
- Denis Ant
  04 февраля 2015, 08:48
  mt4, какой то негатив недавно был кажется
  0
*ZzZ*
04 февраля 2015, 08:43
Ты себя не успокаивай не они виноваты в сливе а только ты сам У меня бкс и никаких нареканий кроме себя самого
+1
- Denis Ant
  04 февраля 2015, 08:48
  Lii, де юро да. а де факто всегда спрашиваю «так могу сделать» — это обычно верней спросить поддержку
  0
- Счастливый Конец
  04 февраля 2015, 10:09
  Lii, не поверишь, но мне уже две! недели не могут сделать «Валютное ГО на ФОРТС», из-за нее я и пришел к ним. Скоро уйду походу. Деньги лежат, но видимо БКС они не интересуют вообще.
  0
  - Denis Ant
    04 февраля 2015, 10:11
    Счастливый Конец, а жалобу писал? хотя на них они отвечают ровно 30 дней
    0
    - Счастливый Конец
      04 февраля 2015, 10:24
      Denis Ant, а на что жаловаться? я ничего не потерял кроме времени. Ситуация такая, у меня есть кучка баксов, хотел их виде валютного ГО. Фконсультант говорит — не вопрос! Сделаем. Забыл только сказать прежде чем я деньги завел, что от $50000 только. Я ему говорю — нет, для начала вот столько ($28000), он — надо ждать когда одобрит чуть ли не предправления. Эту неизвестную мне галочку одобряли две недели. Одобрили. И что вы думаете? Деньги все равно нельзя использовать, эти мальчики из пула говорят — в личном кабинете так не делать, по голосу — не сделать, надо лично ехать в офис и заполнять бланк. И что я буду в офис мотаться каждый раз? Мне полдня надо потратить чтобы туда заехать, он же не за углом, а Москва большая. И если я пополню ГО (а как же без этого?), мне опять в офис? А зачем в 21 веке такое средневековье? Я уже злюсь на себя что вообще связался с бкс, лучше бы в открытие или итинвест пошел.
      0
Reshpekt Fund Russia ☮
04 февраля 2015, 08:51
БКС и Открытие — отличные брокеры, два неубиваемых лидера. А то, что там консультанты тупят, так это везде так. Мне за годы в БКС периодически звонят: — Здравствуйте, Решпект Решпектович, я ваш новый консультант.

Короче говоря, они там часто меняются даже на уровне руководителей отделений, а мелочь так вообще сегодня есть, завтра — нет.
+2
- Denis Ant
  04 февраля 2015, 09:08
  Reshpekt Fund Russia, это хорошо когда из-за ошибки консалтинга не теряются деньги да еще в пользу БКС
  0
  - Reshpekt Fund Russia ☮
    04 февраля 2015, 09:33
    Denis Ant, а можете конкретно сказать, что произошло?
    0
    - Denis Ant
      04 февраля 2015, 09:46
      Reshpekt Fund Russia, Да, хотел завести деньги переводом. Спросил реквизиты условия. В итоге оказалось что при поступлении от юрлица они берут большой процент, а обратно вернуть они не поторопились что не позволило завершить в течении года операцию.
      Мне и в голову прийти не могло что можно на входящую сумму брать процент, а фин. менеджер естественно про это не сказал.
      Офф письмо написал, но де юро они правы, сам не изучил договор.
      Пусть хоть уход клиента для них обернет в конечном итоге убытком
      +1
      - Reshpekt Fund Russia ☮
        04 февраля 2015, 09:53
        Denis Ant, хм, может речь о БКС-Банке, а не о брокере?
        0
        Denis Ant
        04 февраля 2015, 09:55
        Reshpekt Fund Russia, а какая разница если консультировал тот же консультант?
        0
        Reshpekt Fund Russia ☮
        04 февраля 2015, 09:58
        Denis Ant, да никакой, в принципе. Просто фраза «потерял деньги и теперь ищу нового брокера» вроде как на брокера грешит и его сотрудников, а это или банк, или пул телефонных мальчиков накосячили.
        0
        Denis Ant
        04 февраля 2015, 10:02
        Reshpekt Fund Russia, ну так как средства заводил для брокера, и другого способа переводом завести нет — то все же думаю можно говорить о связке Брокер-банк.
        И не мальчик накосячил, а финансовый консультант к которому специально пришел уточнить порядок и тарифы.
        А по телефону кстати нормально бы проконсультировали, только почему-то они не консультируют а направляют опять же на того самого «консультанта»
        0
        Reshpekt Fund Russia ☮
        04 февраля 2015, 10:07
        Denis Ant, ясно, на сайте есть представители БКС (хоть и не Новосибирские). Может они помогут? Кобкина Лада, BCS, BCS
        0
        Denis Ant
        04 февраля 2015, 10:09
        Reshpekt Fund Russia, ответ мне писал сам заместитель правления :) так что сомневаюсь что помогут
        0
        Reshpekt Fund Russia ☮
        04 февраля 2015, 10:13
        Denis Ant, ничего, пусть знают, что люди возмущены. В конце концов это работа консультанта. У БКС один из самых сложнейщих брокерских регламентов, что я встречал за свою жизнь. Тяжелейший язык, бесконечные отсылки и проч., читать невозможно. На то и консультанты, чтобы разъяснять.
        +1
        Denis Ant
        04 февраля 2015, 10:14
        Reshpekt Fund Russia, это точно. когда это случилось мы еще вечером читали тариф и на сразу поняли что к чему.
        0
        Denis Ant
        04 февраля 2015, 11:36
        Reshpekt Fund Russia, кстати когда в ПСБ возникла такая ситуация я подал жалобу, и они вообще по всей стране всем деньги вернули, так как их консультанты неверно консультировали.
        Хотя ПСБ никому не рекомендую, у меня там счет — обслуживание просто отвратительное, и сервера лежали часто.
        0
        Reshpekt Fund Russia ☮
        04 февраля 2015, 10:01
        Denis Ant, если консультация была дана по телефону и консультант прямо сказал, что комиссия за зачисление отсутствует, а вы ему прямым текстом сказали, что перевод от юрлица, то можно оспорить. Все разговоры пула записываются, пишите жалобу, требуйте возврата, сколько взяли? 1.5%?
        0
        Denis Ant
        04 февраля 2015, 10:04
        Reshpekt Fund Russia, к сожалению это было лично. И не спрашивал я что от юрлица буду делать. Просто спросил все комиссии.
        На жалобу есно отрицательно ответили.
        0
        Denis Ant
        04 февраля 2015, 10:05
        Reshpekt Fund Russia, проблемы бы не было вернуть если бы это было не 31 декабря, или работники банка прямо утром бы вернули перевод. Но они только к обеду зашевелились.
        0
Андрей B
04 февраля 2015, 08:53
Разве такая проблема найти в бкс сотрудника, который все нормально объяснит? У меня лично таких проблем нет.
+1
- Denis Ant
  04 февраля 2015, 09:09
  Andreas, да как оказалось нет.
  0
Григорий
04 февраля 2015, 09:07
Меня Бкс устаревает, нареканий нет, да и если честно сравнивать не с чем.
0
Denis Ant
04 февраля 2015, 09:09
Что интересно, на выручке с меня за 2015 они потеряют больше, чем сделали по этой операции. Вот такой бизнес
0
kkekks78
04 февраля 2015, 09:17
обслуживание в бкс супер(сравниваю с сбером), консультанты не очень((((, если что то надо конкретное, придется поискать знающего человека, при чем ты четко должен знать чего ищешь.имхо
0
- Denis Ant
  04 февраля 2015, 09:26
  kkekks78, вот вот. Просто подумать не мог что на приходящие деньги банк может снять комиссию. Консультант про это тоже промолчал. Так что теперь только выводить деньги
  0
Fireblast
04 февраля 2015, 09:27
Может, не стоит делать поспешных выводов, а сравнить тарифы других брокеров, для начала?
У Вас есть уверенность, что у другого брокера на получится то же самое?
Да и маржинальных бумаг у бкс 49 шт. Больше только в альфе.

0
- Denis Ant
  04 февраля 2015, 09:42
  Yuriy Kostin, даже если у другого брокера будет тоже самое, во всяком случае БКС мои средства уже не получит. Соответственно уменьшится на эту же сумму прибыль и выручка.
  0
  - AlKuTrader
    04 февраля 2015, 09:47
    Denis Ant, странно, но вы из Новосиба, родины БКС! Как вы умудрились найти хренового консультанта? Вы везунчик. Просто, если вы хотите провести какую-нибудь сделку, плату за которую вы не знаете, просите консультанта выслать вам тарифы по таким сделкам по мылу! Тогда у вас будет, что предъявить
    0
    - Denis Ant
      04 февраля 2015, 10:00
      AlKuTrader, может у них везде одинаковый уровень «подготовки»? :)
      Я специально посетил в офис чтобы все выяснить. Там рассказали основное, но даже тарифов не дали. Я как-то от простого перевода не ожидал никаких сложностей, уже не один десяток лет с банками работаю, а с таким не сталкивался.
      0
  - Aryan
    04 февраля 2015, 09:55
    Denis Ant, Это ты уже назад свои средства не получил. Это вот точна факт)))
    0
    - Denis Ant
      04 февраля 2015, 09:58
      Господин Ариец, ну как минимум свои средства я заберу. А то что украл БКС конечно не получу. Но и они не получат комиссии со сделок которые в этом и последующем году я бы совершил. Получит другой брокер, полагаю что ВТБ24
      0
      - Aryan
        04 февраля 2015, 10:30
        Denis Ant, не факт что и там тебя не покусают, для брокеров ты просто дойная карова, пойми. в этой стране всё так
        0
        Denis Ant
        04 февраля 2015, 10:35
        Господин Ариец, ну уже буду сам готов. предупрежден значит вооружен.
        0
- Denis Ant
  04 февраля 2015, 15:52
  Yuriy Kostin, альфа — это альфа брокер капитал?
  0
  - Fireblast
    04 февраля 2015, 20:14
    Denis Ant Альфа-директ
    0
Александр Бурков
04 февраля 2015, 16:02
Могу посоветовать попробовать работать с КИтФинанс, довольно адекватный брокер, сам пользуюсь их услугами, техподдержка вменяемая, ну а консультанты как и везде. :-)за год работы, пока претензий нет.
0
- Denis Ant
  04 февраля 2015, 16:04
  Александр Бурков, кажется смотрел их сайт, и цены были страшные. в том же втб значительно ниже.
  0
  - Александр Бурков
    06 февраля 2015, 16:38
    Denis Ant, что касается Фортса, 0,65 а контракт + биржевой сбор, по опционам что-то около рубля. У ВТБ насколько я знаю коммиссия действительно была ниже, но я отказался, все таки как брокер для срочного рынка я бы его выбирать не стал.
    0
    - Александр Бурков
      06 февраля 2015, 16:50
      Александр Бурков, Вообще могу сказать прямо по началу когда только начинал торговат то уделял большое значение коммисии, на первом этапе важнее торговать правильно и прибыльно, а комиссию оптимизируете уже после, как за 20к в месяц, уйдете по коммисии, тогда будет актуально. а сейчас думаю что нет!
      0
      - Denis Ant
        06 февраля 2015, 16:56
        Александр Бурков, когда снимают комиссию в размере НДФЛ за год… ну это мягко говоря слишком
        0