Вчера поздно вечером с моей кредитной карты ВТБ24 украли 100 000 рублей.
Ехал спокойно по Ленинскому проспекту, как пришли две смски, которые заставили остановиться на первом же паркинге. Первая смс о списании 60 000 руб, вторая через минуту о списании 40 000 руб. Сразу понял, что карту мою хакнули.
Позвонил в службу банка по номеру телефона на карте, сотрудник службы безопасности подтвердил, что это были мошеннические транзакции, снимали мои деньги в банкомате в районе чудесного города Люберцы, в каком-то поселке Октябрьский.Самое веселое, что снимали, как будто реально с моей карты и эти люди знали мой пин код.
Сегодня погуглил инцидент, оказывается с картами ВТБ24, Сбера и Альфы этот случай последние пару месяцев, имеет массовый характер.
Убивает тот факт, что этой картой никогда не расплачивался в ресторанах или кафе и снимал\вносил деньги только в отделении банка ВТБ24, банкомате на Проспекте Вернадского 33. Получается, что даже в отделении банка эмитента карты, какие-то хакеры поставили скриммеры и видео камеры, чтобы клонировать карты и палить пин коды «клиентов». Есть, конечно вариант, что кто-то из сотрудников банка сливает информацию, но это вообще беспредел.
Единственное, что в мою пользу в этой ситуации, что карта кредитная и украли деньги банка, а не мои.
После опротестования транзакций и заявления в службу безопасности, сказали в течение 30 дней, проведут расследование и вернут деньги на карту.
После этого случая, осталось очень нехорошее ощущение полной иллюзии финансовой безопасности и конфиденциальности.
Весь день сегодня сканирую все свою компьютеры и ноутбук на вирусы и трояны и меняю все пароли, какие только можно.
Каким же бдительным сейчас нужно быть… Смотрите внимательно, когда снимаете деньги в любых банкоматах.
вариант для тех, у кого некредитная карта втб: если ты клиент втб- подключи телебанк. перекинь бОльшую часть суммы на счет в телебанке. и ты застрахован. Никто не сможет снять деньги со счета, который не подключен к VIsa/maestro. Так как чтобы войти в телебанк, надо ввести одноразовый код с карточки кодов. Ну а если это кредитная карточка, то должны вернуть деньги.
Евгений Огневой, Да, точно также в Альфе у меня. Просто делаешь ещё один текущий счёт (типа виртуальная карта). А между счетами всегда можно сделать переброс даже с телефона.
Евгений Огневой, Все это клёво:) Но вот как банк проверяет что этот код верен? Он сверяет его с тем что у него хранится, конечно врятли он хранится в открытом виде, но тем немение это не 100% варинт защиты.
bikov, наверно. Это в их интересах вернуть свои деньги. Они не уследили за безопасностью. Узнать мой пин код и склонировать кредитную карту, можно только путем модификации банкомата, но я снимал и вносил деньги только в отделениях и банкоматах банка. Получается, что в их отделениях у них же перед носом, стоят чипованные банкоматы, а они об этом даже не знают. Никакого толка от всех этих видео камер охранных значит нет. Либо это саботаж и мошенничество самих сотрудников банка.
Печалька мировая!!! Еслибы VIN коды запретили показывать где либо, небыло бы краж и кардеров, сразу можно было списывать такие случаи на банки, а так пока защиты нет так и будет
чтоб перевести бабло, это точно надо знать уникальную пару номера карты и пина, может еще что… неужели скиммер в отделении?
на всякий случай для альфы еще весной сделал ограничение в месяц на все операции по карте (и покупки и снятие наличных), у них есть такая тема.
При этом по умолчанию на классических картах такие лимиты:
Лимиты по расходам:
— 2500 дол одна операция (~70,000 руб)
— 5000 дол в сутки (~140,000 руб), не более 6 операций в сутки на одну карту.
— месячного лимита нет!
Лимиты по снятию:
Для дебетовых карт категории Classic
— $5000, 3500 евро в день (~140,000 руб)
— с одного счета — 750,000 руб, 25000 дол, 20000 евро. в месяц.
сотрудник банка не сливает
это нереально просто
я сам сотрудник и знаю что сотрудник в таких ситуациях первый плпадает под прицел
а прицел этот камера на многа лет
ни один сотрудник со стажем не будет это делать
а новичков в этом секторе пасут и так
В США обороты такого мошенничества такие, что я вообще бы не рекомендовал картами пользоваться. Лучше интернет банкинг или по мгновенным платежным системам на себя переводишь в другой город и там снимаешь с паспортом.
«Единственное, что в мою пользу в этой ситуации, что карта кредитная и украли деньги банка, а не мои.»
украли твои деньги
это не бакновские деньги, не успокаивай себя
для того чтобы это понять тебе достаточно дойти до другого банка и запросить справку НБКИ и ты увидишь что эти бапки уже завешены на тебе
astray, плюсую. Банк это как казино, сам всегда в прибыли, а виноват всегда клиент. Это почти так же безобразно, как ведут себя ОПСОСЫ (Операторы сотовой связи), которые дерут с ничего не подозревающих юзеров жуткие тарифы, штрафы и комиссии. Я тоже бывший работник банка. Тьфу три раза.
speedy, да
причем клиент думает что когда взял кредитную карту
то у него складывается впечатлению что пока он их не снял это деньги банка
а банк уже давно завесил в в бюро кредитных историй эти бапки на клиента как выданный кредит
и случись что замучаешся снимать с себя эти карты
чтобы например перекридоваться на нормальные бапки и хорший процент
апман естессна
обидно
но так
никто не разъясняет всю суть клиентам
по поводу телебанка ВТБ — у меня он подключен.
банк сталкивался с массовым уводом денег со счетов клиентов, через фишинг о чем постоянно предупреждает.
знаю случай — хацкеры попытались снять бабло у одного человечка, у которого был телебанк — а он деньги держал как раз на карте (не засвеченной).С карты сразу им никак не снять — они первый код получили — перевели деньги на счёт телебанка чела (смс пришла), потом позвонили ему на мобилу, под видом сотрудника банка, причём номер телефона определился именно ВТБ.
короче сказали ему, что с его карты типа пытаются бабло увести, поэтому надо заблокироввать всё, а для этого дайте ещё один код.короче чел просёк тему и послал их.
вобщем чё хотел сказать — телебанк не панацея.
Тема не нова… Еще в конце сентября был шум по этому поводу от клиентов ВТБ24… Все клиенты из москвы и подмосковья, карты этих клиентов были зарплатными с кредитным лимитом…
Картой нигде не расплачивались, нигде не «светили», но это все равно не спасло их.
Советую внимательно почитать форум Банки.РУ. Там уже есть тема насчет массового снятия денег с карт ВТБ24. И советую написать отзыв на том же сайте www.banki.ru/services/responses/bank/?id=8406
alex-liefe, присоединяюсь.
Из личной практики — 95% номеров карточек, которыми барыжат получены либо из инета (порно, покупки через инет) или посредством инсайда (сотрудник, взлом серваков банка)
Все кто пишет подобное «Картой нигде не расплачивались, нигде не «светили», », причем тут расплата? Вы думаете снимая с ббанкомата пинкод посмотреть нельзя? Если доставали из кармана карту и набирали пин значит уже светили.
Faustus, Ну так тут то топик просто о другом. А то что всё пиздят (а не воруют) в огромных масштабах понятно любому человеку, хоть немного пытающемуся думать.
Хочу добавить интересную вещь: если вы теряете карту мастер или виза(даже не на долго), то с них можно легко: 1-й вариант оплатить в интернете, т.к. пинкод(интернетовский) написан прямо на карте(тупизм), плати не хочу во все стороны, любые суммы или обналичивай(по сговору с интернет магазином на кипре) никто даже паспорт не спросит. 2-й тупо оплатить в любом магазине, на этих картах вообще нет платёжного пинкода, а паспорт в магазинах не спрашивают(у меня ни разу не спрашивали в жизни) и подпись указана прямо на карте(что любому было удобнее подедлывать) — всё для людей в общем. Самая безопасная карта маэстро — у неё есть платежный пинкод и нет интернетовскго пинкода на карте.
Артур Раз-Два, всем уже ясно, что гос-во пришло наконец к пониманию, что стратегические отрасли как оборонка и сырьё должно контролировать гос-во. Один вопрос! Нахрена ему нужен частный сургут, сид...
Вообще, конечно, хорошо (и очень необычно), что банк сразу же признал, что имело место мошенничество. Как они вычислили, интересно?
на всякий случай для альфы еще весной сделал ограничение в месяц на все операции по карте (и покупки и снятие наличных), у них есть такая тема.
При этом по умолчанию на классических картах такие лимиты:
Лимиты по расходам:
— 2500 дол одна операция (~70,000 руб)
— 5000 дол в сутки (~140,000 руб), не более 6 операций в сутки на одну карту.
— месячного лимита нет!
Лимиты по снятию:
Для дебетовых карт категории Classic
— $5000, 3500 евро в день (~140,000 руб)
— с одного счета — 750,000 руб, 25000 дол, 20000 евро. в месяц.
это нереально просто
я сам сотрудник и знаю что сотрудник в таких ситуациях первый плпадает под прицел
а прицел этот камера на многа лет
ни один сотрудник со стажем не будет это делать
а новичков в этом секторе пасут и так
украли твои деньги
это не бакновские деньги, не успокаивай себя
для того чтобы это понять тебе достаточно дойти до другого банка и запросить справку НБКИ и ты увидишь что эти бапки уже завешены на тебе
говорю как сотрудник банка
причем клиент думает что когда взял кредитную карту
то у него складывается впечатлению что пока он их не снял это деньги банка
а банк уже давно завесил в в бюро кредитных историй эти бапки на клиента как выданный кредит
и случись что замучаешся снимать с себя эти карты
чтобы например перекридоваться на нормальные бапки и хорший процент
апман естессна
обидно
но так
никто не разъясняет всю суть клиентам
банк сталкивался с массовым уводом денег со счетов клиентов, через фишинг о чем постоянно предупреждает.
знаю случай — хацкеры попытались снять бабло у одного человечка, у которого был телебанк — а он деньги держал как раз на карте (не засвеченной).С карты сразу им никак не снять — они первый код получили — перевели деньги на счёт телебанка чела (смс пришла), потом позвонили ему на мобилу, под видом сотрудника банка, причём номер телефона определился именно ВТБ.
короче сказали ему, что с его карты типа пытаются бабло увести, поэтому надо заблокироввать всё, а для этого дайте ещё один код.короче чел просёк тему и послал их.
вобщем чё хотел сказать — телебанк не панацея.
Через 14 дней деньги вернулись на карту. И на почту присло 2 извещения на заказные письма. Одно от ЦБ, другое от самого банка.
Цб написал что все разрулил, а банк слезно извинился.
Картой нигде не расплачивались, нигде не «светили», но это все равно не спасло их.
Советую внимательно почитать форум Банки.РУ. Там уже есть тема насчет массового снятия денег с карт ВТБ24. И советую написать отзыв на том же сайте
www.banki.ru/services/responses/bank/?id=8406
Из личной практики — 95% номеров карточек, которыми барыжат получены либо из инета (порно, покупки через инет) или посредством инсайда (сотрудник, взлом серваков банка)