mikevom
mikevom личный блог
24 октября 2011, 18:21

Украли 100 000 рублей с карты ВТБ24.



Вчера поздно вечером с моей кредитной карты ВТБ24 украли 100 000 рублей.
Ехал спокойно по Ленинскому проспекту, как пришли две смски, которые заставили остановиться на первом же паркинге. Первая смс о списании 60 000 руб, вторая через минуту о списании 40 000 руб. Сразу понял, что карту мою хакнули.
Позвонил в службу банка по номеру телефона на карте, сотрудник службы безопасности подтвердил, что это были мошеннические транзакции, снимали мои деньги в банкомате в районе чудесного города Люберцы, в каком-то поселке Октябрьский.Самое веселое, что снимали, как будто реально с моей карты и эти люди знали мой пин код.
Сегодня погуглил инцидент, оказывается с картами ВТБ24, Сбера и Альфы этот случай последние пару месяцев, имеет массовый характер.
Убивает тот факт, что этой картой никогда не расплачивался в ресторанах или кафе и снимал\вносил деньги только в отделении банка ВТБ24, банкомате на Проспекте Вернадского 33. Получается, что даже в отделении банка эмитента карты, какие-то хакеры поставили скриммеры и видео камеры, чтобы клонировать карты и палить пин коды «клиентов». Есть, конечно вариант, что кто-то из сотрудников банка сливает информацию, но это вообще беспредел.
Единственное, что в мою пользу в этой ситуации, что карта кредитная и украли деньги банка, а не мои.
После опротестования транзакций и заявления в службу безопасности, сказали в течение 30 дней, проведут расследование и вернут деньги на карту.
После этого случая, осталось очень нехорошее ощущение полной иллюзии финансовой безопасности и конфиденциальности.
Весь день сегодня сканирую все свою компьютеры и ноутбук на вирусы и трояны и меняю все пароли, какие только можно.
Каким же бдительным сейчас нужно быть… Смотрите внимательно, когда снимаете деньги в любых банкоматах.
41 Комментарий
  • Мурен(а)
    24 октября 2011, 18:29
    вариант для тех, у кого некредитная карта втб: если ты клиент втб- подключи телебанк. перекинь бОльшую часть суммы на счет в телебанке. и ты застрахован. Никто не сможет снять деньги со счета, который не подключен к VIsa/maestro. Так как чтобы войти в телебанк, надо ввести одноразовый код с карточки кодов. Ну а если это кредитная карточка, то должны вернуть деньги.
    • alex
      24 октября 2011, 18:33
      Евгений Огневой, соглашусь, пользуюсь этим тоже, но в ПРОБИЗНЕСБАНКЕ, делов на минуту!
    • gad
      24 октября 2011, 20:52
      Евгений Огневой, Да, точно также в Альфе у меня. Просто делаешь ещё один текущий счёт (типа виртуальная карта). А между счетами всегда можно сделать переброс даже с телефона.
    • Roman Resner
      25 октября 2011, 07:03
      Евгений Огневой, Все это клёво:) Но вот как банк проверяет что этот код верен? Он сверяет его с тем что у него хранится, конечно врятли он хранится в открытом виде, но тем немение это не 100% варинт защиты.
  • alex
    24 октября 2011, 18:31
    Вооо Ж… Значит поделом сейчас как-раз понизили рейтинг наших банков…
  • Константин (Caesar)
    24 октября 2011, 18:47
    Сочувствую. Вот поэтому-то я и не люблю пластиковые карты, а когда на них что приходит, тут же снимаю.
  • Антон Кротов
    24 октября 2011, 18:51
    Спасибо за информацию.

    Вообще, конечно, хорошо (и очень необычно), что банк сразу же признал, что имело место мошенничество. Как они вычислили, интересно?
  • bikov
    24 октября 2011, 18:55
    а заявление в полицию банк сам пишет в таких случаях?
  • Spekyl
    24 октября 2011, 18:59
    там банкомат внутри отделения стоит или мордой на улицу?
  • maratufa
    24 октября 2011, 19:02
    в телебанке втб24 проценты начисляют?
    • Анатолий ПравИло
      24 октября 2011, 21:00
      Марат Уфимский, можно положить через телебанк на счет с начисилением %
  • Олег Сергеевич
    24 октября 2011, 19:11
    Печалька мировая!!! Еслибы VIN коды запретили показывать где либо, небыло бы краж и кардеров, сразу можно было списывать такие случаи на банки, а так пока защиты нет так и будет
  • Андрей Макарыч
    24 октября 2011, 19:37
    чтоб перевести бабло, это точно надо знать уникальную пару номера карты и пина, может еще что… неужели скиммер в отделении?

    на всякий случай для альфы еще весной сделал ограничение в месяц на все операции по карте (и покупки и снятие наличных), у них есть такая тема.

    При этом по умолчанию на классических картах такие лимиты:

    Лимиты по расходам:
    — 2500 дол одна операция (~70,000 руб)
    — 5000 дол в сутки (~140,000 руб), не более 6 операций в сутки на одну карту.
    — месячного лимита нет!

    Лимиты по снятию:
    Для дебетовых карт категории Classic
    — $5000, 3500 евро в день (~140,000 руб)
    — с одного счета — 750,000 руб, 25000 дол, 20000 евро. в месяц.
  • astray
    24 октября 2011, 19:38
    сотрудник банка не сливает
    это нереально просто
    я сам сотрудник и знаю что сотрудник в таких ситуациях первый плпадает под прицел
    а прицел этот камера на многа лет
    ни один сотрудник со стажем не будет это делать
    а новичков в этом секторе пасут и так
  • eugene771
    24 октября 2011, 19:38
    В США обороты такого мошенничества такие, что я вообще бы не рекомендовал картами пользоваться. Лучше интернет банкинг или по мгновенным платежным системам на себя переводишь в другой город и там снимаешь с паспортом.
    • Roman Resner
      25 октября 2011, 07:01
      eugene771, Интернет банкинг?:) Да там вообще дыра на дыре. Нашли тоже что рекомендовать. Вообще видимо без денег человека оставить хотите?
  • astray
    24 октября 2011, 19:40
    «Единственное, что в мою пользу в этой ситуации, что карта кредитная и украли деньги банка, а не мои.»

    украли твои деньги
    это не бакновские деньги, не успокаивай себя
    для того чтобы это понять тебе достаточно дойти до другого банка и запросить справку НБКИ и ты увидишь что эти бапки уже завешены на тебе

    говорю как сотрудник банка
    • speedy
      24 октября 2011, 19:51
      astray, плюсую. Банк это как казино, сам всегда в прибыли, а виноват всегда клиент. Это почти так же безобразно, как ведут себя ОПСОСЫ (Операторы сотовой связи), которые дерут с ничего не подозревающих юзеров жуткие тарифы, штрафы и комиссии. Я тоже бывший работник банка. Тьфу три раза.
      • astray
        24 октября 2011, 20:13
        speedy, да
        причем клиент думает что когда взял кредитную карту
        то у него складывается впечатлению что пока он их не снял это деньги банка
        а банк уже давно завесил в в бюро кредитных историй эти бапки на клиента как выданный кредит
        и случись что замучаешся снимать с себя эти карты
        чтобы например перекридоваться на нормальные бапки и хорший процент
        апман естессна
        обидно
        но так
        никто не разъясняет всю суть клиентам
  • Skifan
    24 октября 2011, 19:47
    да могли и банк ломануть,
    • Roman Resner
      25 октября 2011, 06:52
      Skifan, Что это означает? Пин коды то не хранятся в банке. Их могли украсть только на этампе изготовления карты.
  • alsolas
    24 октября 2011, 19:47
    по поводу телебанка ВТБ — у меня он подключен.
    банк сталкивался с массовым уводом денег со счетов клиентов, через фишинг о чем постоянно предупреждает.
    знаю случай — хацкеры попытались снять бабло у одного человечка, у которого был телебанк — а он деньги держал как раз на карте (не засвеченной).С карты сразу им никак не снять — они первый код получили — перевели деньги на счёт телебанка чела (смс пришла), потом позвонили ему на мобилу, под видом сотрудника банка, причём номер телефона определился именно ВТБ.
    короче сказали ему, что с его карты типа пытаются бабло увести, поэтому надо заблокироввать всё, а для этого дайте ещё один код.короче чел просёк тему и послал их.
    вобщем чё хотел сказать — телебанк не панацея.
  • VassilSanych
    24 октября 2011, 19:53
    смска пришла, так понимаю, потому что включен мобильный банкинг?
  • bawee
    24 октября 2011, 20:00
    Была такая же история с банковской картой. Банк кормил меня завтраками месяца 3. Ребята на работе подсказали написать сюда — Cbr.ru

    Через 14 дней деньги вернулись на карту. И на почту присло 2 извещения на заказные письма. Одно от ЦБ, другое от самого банка.

    Цб написал что все разрулил, а банк слезно извинился.
  • BISAN
    24 октября 2011, 20:03
    Тема не нова… Еще в конце сентября был шум по этому поводу от клиентов ВТБ24… Все клиенты из москвы и подмосковья, карты этих клиентов были зарплатными с кредитным лимитом…
    Картой нигде не расплачивались, нигде не «светили», но это все равно не спасло их.
    Советую внимательно почитать форум Банки.РУ. Там уже есть тема насчет массового снятия денег с карт ВТБ24. И советую написать отзыв на том же сайте
    www.banki.ru/services/responses/bank/?id=8406
    • alex
      24 октября 2011, 20:16
      ILNAR, зачётная ссылка, РЕСПЕКТ ТЕБЕ! и +
      • pr3
        25 октября 2011, 00:57
        alex-liefe, присоединяюсь.
        Из личной практики — 95% номеров карточек, которыми барыжат получены либо из инета (порно, покупки через инет) или посредством инсайда (сотрудник, взлом серваков банка)
  • Roman Resner
    25 октября 2011, 06:48
    Все кто пишет подобное «Картой нигде не расплачивались, нигде не «светили», », причем тут расплата? Вы думаете снимая с ббанкомата пинкод посмотреть нельзя? Если доставали из кармана карту и набирали пин значит уже светили.
  • Faustus
    25 октября 2011, 07:19
    А что вы хотели получить в воровской стране, с правителями жуликами и ворами…
    • Roman Resner
      25 октября 2011, 07:21
      Faustus, Ну что на страну то всё валить, как раз в нашей стране еще божески с этими делами. В Америке это проблема гораздо острее.
  • Faustus
    25 октября 2011, 07:38
    Да потому что катастрофа уже. Все разворовывают, а президент (ну так его некоторые называют) призывает играть в бадминтон :)
    • Roman Resner
      25 октября 2011, 08:25
      Faustus, Ну так тут то топик просто о другом. А то что всё пиздят (а не воруют) в огромных масштабах понятно любому человеку, хоть немного пытающемуся думать.
  • Роботорговец
    25 октября 2011, 10:30
    Хочу добавить интересную вещь: если вы теряете карту мастер или виза(даже не на долго), то с них можно легко: 1-й вариант оплатить в интернете, т.к. пинкод(интернетовский) написан прямо на карте(тупизм), плати не хочу во все стороны, любые суммы или обналичивай(по сговору с интернет магазином на кипре) никто даже паспорт не спросит. 2-й тупо оплатить в любом магазине, на этих картах вообще нет платёжного пинкода, а паспорт в магазинах не спрашивают(у меня ни разу не спрашивали в жизни) и подпись указана прямо на карте(что любому было удобнее подедлывать) — всё для людей в общем. Самая безопасная карта маэстро — у неё есть платежный пинкод и нет интернетовскго пинкода на карте.

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн