Чел родился в 1932 году и до сих пор жив.
Работал сейлзом в компании которая производила конверты, а потом в 27 лет купил ее.
Книгу написал в 1988, она стала супер бестселлером.
Забавно, что после того как он написал книгу, красный галстук с акулами стал неотъемлемой чертой его стиля.

Лично я бы не назвал книгу гениальной и слишком полезной. Книжка представляет собой какой-то длинный список советов в бизнесе, каждый совет преподносится как урок №1, урок №2 и так далее. Поскольку уроков всего 69 штук, лично у меня не сложилось впечатление какой-то целостности этой книги.
✅Первая идея: завести на каждого клиента досье из 66 вопросов. Такое конечно возможно только в B2B сфере, когда ты имеешь дело с крупными клиентами.
Ну и в целом, идея в том, чтобы быть внимательными к своим клиентам.
✅Фантазируйте и мечтайте, визуализируйте.
✅”Я окружаю себя надежными людьми и благодаря этому сам выгляжу молодцом”
✅Человек думает. Это самая трудная и ценная работа из всех существующих.
✅С понедельника по пятницу мы трудимся, чтобы не отстать от конкурентов. Суббота и воскресение нам даны чтобы опередить их.
✅Выдающиеся политики понимают, что большинство голосов они получают в розницу. Это про заботу о людях. Наверное самая ценная мысль из всей книги.
✅Самое важное — правильно выбирать сотрудников. В одной престижной фирме кандидат проходит 25-30 собеседований. У Маккея поиск сотрудника длится от 30 дней до 2 лет.
✅Не ждите, что дети, семья, сотрудники будут вам за что-то благодарны. Благодарность мимолетна. Просто если делаете что-то хорошее для них, помните, что вы делаете это в первую очередь для себя.
Короче, шлак. Но предпринимателям в любом случае наверное полезно будет как пища для размышлений.