Новый подход к обработке речи: IVA Technologies и лаборатория безопасного искусственного интеллекта SAIL AIRI-МТУСИ запускают тестирование метода Clarispeech для повышения точности распознавания речи в сервисах для коммуникаций
Этот подход позволит значительно улучшить расшифровку звонков, учитывая эмоциональный окрас и профессиональную лексику, повысить качество аналитики разговоров и автоматизировать процессы на основе речевых команд в CRM.
Компании также договорились о проведении совместной научно-исследовательской работы, что позволит углубить знания в области ИИ и его применения в корпоративных коммуникациях.
Заместитель генерального директора IVA Technologies Виктор Петров рассказал о сотрудничестве:
«Создание независимой экосистемы корпоративных коммуникаций с высоким уровнем интеллектуальной автономии требует постоянного обновления технологий и внедрения инновационных решений. Сотрудничество с лабораторией безопасного искусственного интеллекта AIRI-МТУСИ является важным шагом в этом направлении, позволяя IVA Technologies предложить своим клиентам передовые решения для делового общения, отвечающие высоким стандартам качества и безопасности».
Руководитель лаборатории безопасного искусственного интеллекта SAIL AIRI-МТУСИ Олег Рогов прокомментировал:
«Ключевыми направлениями работы нашей лаборатории являются как фундаментальные исследования безопасности ИИ, так и практическое внедрение перспективных методов. Особое значение мы придаем решению актуальных бизнес-задач для таких компаний, как IVA Technologies, обеспечивающих защищенной корпоративной связью предприятия в России и за рубежом. Совместные прикладные исследования R&D-подразделения российской высокотехнологичной компании и университетской лаборатории нацелены на повышение конкурентоспособности решений на внутреннем и глобальном рынках и укрепление цифрового суверенитета страны».
Подробнее о технологическом партнерстве
читайте на сайте.
$IVAT