Сбой в работе брокера Финам

Коллеги, сегодня произошёл сбой, именно в срочной секции в 18,15 нельзя было ни снять ни выставить заявки. Спот секция прекрасно работала, кто столкнулся с подобной проблемой? брокер утверждает, что у него всё в порядке.

брокеры финам

Финам

Павел Н.

Москва

264

с 15 июня 2020

10 Комментариев

Сергей
14 июля 2025, 20:43
В ВТБ тоже самое было, когда движуха началась
+1
Flexiway
14 июля 2025, 20:47
Раньше такое было только в Альфа-Директе. Сейчас наоборот — у всех, кроме АД
+1
Павел Н.
14 июля 2025, 20:48
а что делать, коллеги? ну это же бардак, эти сотрудники двух слов связать не могут… это не наше дело…
+1
ICEDONE
14 июля 2025, 21:15
Ну у них есть на этот счёт договоре отписка
+1
- Павел Н.
  14 июля 2025, 21:22
  ICEDONE, очень удобно, хорошо мало потерял
  0
  - Василий Федорович
    15 июля 2025, 05:52
    Павел Новиков, это не последнее ваше разочарование, и на форекс и на крипте такое тоже происходит.
    0
Финам Брокер
16 июля 2025, 13:56
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Со своей стороны провели детальную внутреннюю проверку. Технических ограничений со стороны наших серверов выявлено не было, торговые платформы работали в штатном режиме. Сожалеем, что данная ситуация оставила у вас неприятные впечатления. Коллеги передали нам, что проконсультировали вас по ситуации и дали рекомендации как действовать при возникновении подобных инцидентов. Мы рады видеть вас среди клиентов нашей компании и со своей стороны постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы качество обслуживания соответствовало вашим ожиданиям.
0
Павел Н.
22 июля 2025, 20:55
нет, это не так, терминал работал со спот рынком, но не с фортс, что привело к убытку. Не было штатного режима для ФОРТс
0
Павел Н.
12 сентября 2025, 13:42
опять ошибка в срочной секции финама позже выложу фото и видео как не работает стакан, как график показывает одно, а стакан другое
0
Павел Н.
12 сентября 2025, 13:43
обращения в техслужбу сбрасывают звонок, деньги так и не вернули за прошлый раз и опять сбой сейчас на фьючерсе ртс
0

Читайте на SMART-LAB:

EUR/JPY: быки поднимают флаг, но явно не белый?

Кросс-курс предпринял попытку прорваться ниже локальной поддержки 183,15, но покупатели вовремя перехватили инициативу. В пятницу атаку агрессивно отбили, сформировав мощное «бычье поглощение»....

Tickmill

21:43

Как изменились средние доходности облигаций (по рейтингам) за неделю? Продолжили снижение

Средние доходности облигаций в зависимости от рейтинга (бледные столбцы — доходности без сглаживания). И как они изменились за неделю. Снижение продолжилось. Телеграм: @AndreyHohrin...

Иволга Капитал

08:39

Реальные доходы: новый выпуск «Лампы Трампа» с Элвисом Марламовым

Рынки в дисбалансе: рубль держится, а золото, палладий и алюминий становятся звездами инвестиций. Долговые обязательства компаний, перспективы черной металлургии и нефть — где реальные риски, а где...