Прошу помощи с выводом средств

Здравия!

Прошу помощи провести за ручку от А до Я. Уже весь день сижу пытаюсь самостоятельно решить вопрос, но не хватает смекалки и головы.

Я впервые в теме, торгами не занимаюсь. Сфера работы никак не связана с криптой, но так вышло, что из-за санкций товар, который я оплатил в Европе, компания не смогли изготовить в срок и готова вернуть средства. Проблема в том, что человек, через которого я проводил оплату с карты в рублях пропал, а я в этой теме вообще ничего не понимаю.

Мог бы кто помочь. Компания что готова вернуть 250 евро может их вернуть криптой «USDT TRC20» Я пытался разные кошельки зарегать, но вообще не понимаю как получать, как потом все это вывести на карту Тинькофф в рублях.

Можно ли какую-то пошаговую инструкцию как все сделать. куда нажать, что сказать или зарегистроваться?