клиентоориентированность - записи по тегу
Всего найдено: 4
Юрий Шабалов
Юрий Шабалов22 апреля 2025, 16:22

О пользе премиума или как ВТБ на клиента наплевал, хоть и вежливо

О пользе премиума или как ВТБ на клиента наплевал, хоть и вежливо
Нет в мире большего финансового зла, чем автоматические продления всевозможных платных подписок. Хотя способы поддержки клиентов в таких случаях от ВТБ тоже можно выставлять в музей. Интересно, они с этими сервисами за какой процент работают, потому что так бодро отстаивать чужие интересы можно только за приличную денежку....Читать далее
Звучит красиво, но есть нюанс
Звучит красиво, но есть нюанс04 апреля 2025, 13:57

Банковская «забота» о клиентах. Часть 1.

Банковская «забота» о клиентах. Часть 1.
Сатирический коллаж сделан на основе кадра из мультфильма «Вовка в Тридевятом царстве» режиссера Б. Степанцева. Союзмультфильм, 1965.
Из-за санкций поневоле стал клиентом Альфа банка, хотя всегда обходил его стороной. Мой беглый потребительский анализ показал, что у банка достаточно очевидная модель заработка на клиентах — это повышенные комиссии за операции, сложные финансовые продукты (как например, бивалютные депозиты, которые разбирал ранее), заманчивые маркетинговые акции на кредитные карты с большими штрафными условиями за просрочку....Читать далее
Русский инвестор
Русский инвестор01 ноября 2024, 15:06

Бесплатное премиальное обслуживание от банков

Бесплатное премиальное обслуживание от банков
Своё первое премиальное обслуживание от банков, я получил в Открытие, где почти 8 лет назад я открыл свой индивидуальный инвестиционный счёт. Условно-бесплатный премиум получил преимущественно за счёт активов на ИИС, когда дорос депозит.
И на сегодняшний день, премиум в Открытии ни один банк не переплюнул....Читать далее
Eduard_X
Eduard_X25 июля 2024, 09:30

Между банками усиливается конкуренция за клиентов на фоне жестких денежно-кредитных условий – Ведомости

Банки в России сталкиваются с жесткими денежно-кредитными условиями, высокими ставками и ужесточением регулирования. Ключевыми вызовами остаются ограниченное число платежеспособных клиентов и окончание программы льготной ипотеки. В таких условиях, чтобы оставаться конкурентоспособными, банки фокусируются на технологическом развитии и клиентоориентированности....Читать далее

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн