Финам

Добрый вечер, пользователи форума! Я начинающий. Но после прочтения таких фактов возникли сомнения, стоит ли открывать бр.счёт в Финам, если здесь творятся такие вещи при полном молчании представителей Финам на претензии клиента?😯☝Объяснитесь как то адекватно с клиентом, пжлст. Ситуация висит в воздухе. Зачем вам такая реклама? Не думаю что она стоит этих денег.😏☝

Михаил Чилимов, добрый день! Как вы могли заметить, мы отвечали клиентке под ником Veteran, причем полностью обозначили алгоритм действий. Вместо этого мы видим десятки сообщений о якобы воровстве денег (которого нет) и о том, как ужасно с нами сотрудничать. Мы не можем отвечать одно и то же на каждое сообщение.
Теперь что касается ваших сомнений — они напрасны. Мы надежный и честный брокер. Ситуация не висла в воздухе — договор с Ветераном расторгнут, на это были веские основания. Деньги клиент может забрать в любой момент, но пытается за счет информационного шума склонить мнение общественности в свою пользу. Делайте выводы сами. Ждем реакции структур, куда пожаловался Veteran, ведь мы законопослушная компания.

Finam, Вы пользуетесь беззубостью ц.б. И тем что регулятор не выполняет своих надзорных функций. Я пишу потому что знаю. Нарушения закона он игнорирует. И вообще там все работают по принципу близости к жопе руководства. Российский инвестор ничем не защищен. Из своего опыта, дело танкистов, иркутскэнерго, сигнал, нюрба.
К сожалению у нас только огласка может на что то повлиять.Дело Голунова.
А кто то в вашей конторе по итогам разбора полетов был лишен или лицензии или атестата ФСФР в 2009 году. Это было и от этого не уйдешь.

витя витин, ваши предположения ошибочны. Есть конкретная ситуация, в курсе нее клиент и брокер. Клиента (бывшего) не устраивает мотивированное решение брокера расторгнуть договор, он пытается оказать на него давление, необоснованно обвиняя в мошенничестве и краже денег со счета (штрафа не было). Кстати, клиентка для 80-летнего возраста очень бойко пользуется интернетом и активничает в форуме Смартлаба.

Кто планирует получать дивиденды с амеракций на питерской бирже, то имейте в виду, что Финам не предоставляет W8ben и налог с дивидендов удерживается по ставке 30%.
Если менеджер будет свистеть что вот-вот сделают W8ben и это у них в приоритетных задачах, то настаивайте на конкретных сроках. Мне только один раз сказали о планируемом сроке — 3 квартал 2019 года

ПС: И, кстати, тут подсказывают что у них есть депозитарная комиссия за зачисления дивидендов и купонов. Бред какой-то. В натуре что ли ?

UPD: Комиссия за выплаты. Жесть какая, кроме того, что удерживают налоги на дивиденды по ставке 30%, так ещё и комисс за дивиденды берут.
Выплата Доходов по ценным бумагам Депонентов
— по акциям, депозитарным распискам на акции 1,18% от суммы выплаты
— по облигациям (кроме погашения) 0,236% от суммы выплаты

Добрый вечер, пользователи форума! Я начинающий. Но после прочтения таких фактов возникли сомнения, стоит ли открывать бр.счёт в Финам, если здесь творятся такие вещи при полном молчании представителей Финам на претензии клиента?😯☝Объяснитесь как то адекватно с клиентом, пжлст. Ситуация висит в воздухе. Зачем вам такая реклама? Не думаю что она стоит этих денег.😏☝

Михаил Чилимов, добрый день! Как вы могли заметить, мы отвечали клиентке под ником Veteran, причем полностью обозначили алгоритм действий. Вместо этого мы видим десятки сообщений о якобы воровстве денег (которого нет) и о том, как ужасно с нами сотрудничать. Мы не можем отвечать одно и то же на каждое сообщение.
Теперь что касается ваших сомнений — они напрасны. Мы надежный и честный брокер. Ситуация не висла в воздухе — договор с Ветераном расторгнут, на это были веские основания. Деньги клиент может забрать в любой момент, но пытается за счет информационного шума склонить мнение общественности в свою пользу. Делайте выводы сами. Ждем реакции структур, куда пожаловался Veteran, ведь мы законопослушная компания.

Finam, Вы пользуетесь беззубостью ц.б. И тем что регулятор не выполняет своих надзорных функций. Я пишу потому что знаю. Нарушения закона он игнорирует. И вообще там все работают по принципу близости к жопе руководства. Российский инвестор ничем не защищен. Из своего опыта, дело танкистов, иркутскэнерго, сигнал, нюрба.
К сожалению у нас только огласка может на что то повлиять.Дело Голунова.
А кто то в вашей конторе по итогам разбора полетов был лишен или лицензии или атестата ФСФР в 2009 году. Это было и от этого не уйдешь.

Бесплатные стратегии автоследования от ГК «ФИНАМ»!
Всем привет!
У нас отличная новость: «ФИНАМ» запустил акцию «Стратегии будущих миллионеров», в рамках которой можно бесплатно подключиться к одной из пяти стратегий автоследования на сервисе Comon.ru и получить дополнительные бонусы  от брокера. Акция продлится в течение июня.

В акции представлены популярные стратегии с низким и умеренным уровнем риска от опытных трейдеров, ориентированные на долгосрочный инвестиционный горизонт: «Дивидендная», «Гибридная SE», «Накопительная», «Депозит+New» и «

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Finam, ваша компания украла 50 тысяч у меня в виде незаконного «штрафа», для чего расторгла брокерский договор и отключила смс-подпись, чтобы я не могла вывести деньги. Все подробности в моей жалобе в ЦБ, которую я здесь выложила вчера.
После этого вы ещё смеете здесь что-то рекламировать. Надеюсь, ЦБ вас поставит на место.

Veteran, добрый день! Пришлите детали вашей ситуации в ЛС, постараемся разобраться.

Finam, У меня нет рейтинга на смартлабе, поэтому не могу написать личное сообщение, пишу сразу сюда, да и скрывать мне нечего, это финаму есть что скрывать в этой истории. Я Сонина Клавдия Алексеевна, финам банк расторг со мной договор на брокерское обслуживание с 10.06.2020 и угрожал незаконным «штрафом» в 50 тыс. руб, если я не выведу деньги с брокерского счета. С 4.06.2020 финам отключил смс-подпись, специально чтобы я не могла вывести деньги (510 тыс рублей) и был повод украсть хотя бы 50 тыс руб в виде незаконного «штрафа». Начальница отделения на ул. Дыбенко отказалась включить смс-подпись и издевательски предложила приехать в Москву за 1700 км. Я уже пожаловалась в ЦБ, текст жалобы на смартлабе выложила пару дней назад. Если финам не вернет ВСЕ деньги с брокерского счета посредством включения смс-подписи (электронной подписи у меня нет, сотрудники финама ее не дали сделать), буду писать дальше Путину и Мишустину как вы издеваетесь над ветераном труда 1941 г. р., а также на всех трейдерских форумах напишу(пока здесь написала и ещё на другом написали знакомые). Моя почта gpl1943@mail.ru, надумаете вернуть деньги, включайте смс-подпись и пишите на почту, что включили. Если вернете, напишу на форумах, что вернули деньги.

Veteran, уважаемая Клавдия Алексеевна! Мы уважительно относимся к пожилым людям и искренне считаем, что быть инвестором в столь почтенном возрасте — достойный пример для большинства наших сограждан. Но брокер осуществляет деятельность в соответствии с требованиями российского законодательства и утвержденным регламентом обслуживания клиентов. У службы безопасности возникли опасения относительно операций на вашем брокерском счете, в связи с чем было принято решение о расторжении договора и отключении функции СМС-идентификации клиента. Вы сможете вывести денежные средства в офисе брокерской компании. При невозможности личного посещения офиса – через доверенное лицо.

Finam, Так как насчет ответить по-существу? Или умеете только мошенничать и красть деньги в виде незаконного «штрафа» в 50 тыс рублей в пользу финама, и не отдавать оставшиеся деньги?
Вопросы я уже задавала вам, вы предпочли не отвечать, давайте повторю:
Отвечайте по существу:
1)Как незаконный «штраф», а реально кража 50 тыс. рублей в пользу финама и отключение смс-подписи связаны с российским законодательством?
2)где в российском законодательстве упоминаются «опасения» вашей «службы безопасности»?
3) собираетесь ли вы вернуть деньги с брокерского счета полностью или украдете 50 тысяч рублей, как угрожали в «уведомлении о расторжении договора»?
4) если у вашей «службы безопасности» возникли незаконные «опасения», то почему вы не даете вывести деньги со счета путем отключения смс-подписи?
5)не придумана ли ваша комбинация с «опасениями» «службы безопасности» и отключением смс-подписи исключительно для кражи денег у пожилой женщины в рассчете на то, что я не смогу защитить себя?
6)если вы вдруг не собираетесь красть деньги со счета, то почему не можете включить смс-подпись и вернуть деньги?

Veteran, Надо подавать в суд, я думаю.

PALINDROM, в суд буду подавать, когда (и если) финам окончательно украдет деньги (50 тыс или всю сумму 510 тыс), сейчас не с чем пока подавать. Конкретнее, к июлю московские родственники будет в Москве, они с доверенностью заявятся в финам, посмотрим, сколько финам украдет.
Я уточнила детали его ситуации у одного из пострадавших, которого знаю лично, оказывается, с ним было так: финам расторг брокерский договор с ним, ему угрожал кражей 50 тыс ещё в 2018 году, но смс-подпись не отключил, возможно, потому, что он в Москве и приехал бы в офис все равно сразу. Он успел вывести все бумаги (это недешево, за вывод каждой бумаги финам деньги берет) и деньги, но в ПОСЛЕДНИЙ ДЕНь пришли дивы на сумму ГОРАЗДО БОЛЕЕ 50 тыс, он их вывести не успел, это было невозможно технически. Через неделю прибыл в офис финама, и ему все-таки отдали ВСЕ ДЕНьГИ, хотя до этого также писали про 50 тыс. незаконного штрафа в пользу финама. Ну он долго им рассказывал про жалобу в ЦБ, возможно, тогда финам ещё ЦБ побаивался.
Ну и к июлю в моем случае ответ из ЦБ будет, надеюсь, а может даже ЦБ отреагирует как то. Дальше подам заявление, чтобы возбудили уголовное дело по факту хищения денег (надежды мало, напишут это гражданский спор), ну и в суд тогда с брокерским отчетом, либо без отчета, финам может все что угодно устроить, тогда суд затребует отчет у финама. Здесь буду держать всех в курсе, трейдерам полезно знать, что финам с каждым трейдером/инвестором может сотворить. Если вдруг исчезну отсюда, значит финам договорился со смартлабом меня заблокировать, такое тоже возможно, к сожалению.

Veteran, нам не нужно договариваться вас здесь блокировать, вы вправе писать, что хотите. Средства не украдены (как вы заявляете), а заблокированы. Вы можете обратиться в любые инстанции, включая суд. А еще правильнее связаться с менеджером и посетить офис, как мы вам ранее рекомендовали. Кстати, совершенная неправда, что с такой ситуацией может столкнуться каждый клиент — это не так, касается отдельных случаев. И особенно любопытно в вашей истории выглядит упоминание «одного из пострадавших», которого вы знаете лично ;-)

Finam, Ваше последнее предложение как бы намекает что была совместная манипулятивная игра нескольких лиц на каких-то активах? Раз Вы так не боитесь суда.

PALINDROM, действия брокера были оправданными и соответствовали регламенту. Остальные ваши предположения подтвердить не можем.

Finam, почитал ради интереса Ваш регламент — в общем то Вы действительно правы, все по нему, так как там черным по белому указано о возможности немотивированного расторжения договора со стороны Брокера с дополнительной возможностью наложения штрафа на Клиента (а штрафы Вы очень любите).
Так что главная проблема не «со службой безопасности», или что там в реальности произошло, а в том что Клиент на свою голову подписал такой договор с Брокером, то есть с Вами. Уж не знаю, чем все это дело закончится, но можно только пожелать пользователю Veteran максимально снизить количество Ваших Клиентов, чтобы на планете оказалось меньше жертв Вашего регламента, который автоматически дает возможность карать и правых и виноватых без разбору, но со штрафами. В копилку Остапа Бендера можно добавить 401-й способ честного отъема денег у населения — по регламенту. Ну и клиентоориентированность у Вас супер: в сроках расторжения договора Клиенту дается 30 дней на прощание с Брокером, а Брокер прощается с Клиентом за 10 рабочих дней, видимо от нетерпения поскорее от него избавиться. Считайте последнее предложение официальным предложением изменить регламент в сторону большего равенства условий между Клиентом и Брокером.

Добрый вечер, пользователи форума! Я начинающий. Но после прочтения таких фактов возникли сомнения, стоит ли открывать бр.счёт в Финам, если здесь творятся такие вещи при полном молчании представителей Финам на претензии клиента?😯☝Объяснитесь как то адекватно с клиентом, пжлст. Ситуация висит в воздухе. Зачем вам такая реклама? Не думаю что она стоит этих денег.😏☝

Михаил Чилимов, добрый день! Как вы могли заметить, мы отвечали клиентке под ником Veteran, причем полностью обозначили алгоритм действий. Вместо этого мы видим десятки сообщений о якобы воровстве денег (которого нет) и о том, как ужасно с нами сотрудничать. Мы не можем отвечать одно и то же на каждое сообщение.
Теперь что касается ваших сомнений — они напрасны. Мы надежный и честный брокер. Ситуация не висла в воздухе — договор с Ветераном расторгнут, на это были веские основания. Деньги клиент может забрать в любой момент, но пытается за счет информационного шума склонить мнение общественности в свою пользу. Делайте выводы сами. Ждем реакции структур, куда пожаловался Veteran, ведь мы законопослушная компания.

Финам чудит или лыжи не едут?
Впервые за много лет торговли случилась непонятная, да и крайне неприятная ситуация в Финаме.

После 2-х часового клиринга, вплоть до вечернего отображалась вариационная маржа +12 000 рублей, но после вечернего клиринга 
к портфелю добавилось только 5 000 руб.
На мой вопрос технической поддержке было некое мямленье, что дескать, мы ничего посмотреть не можем, ждите отчет в 0:00 от биржи и сами считайте что и как...

Может кто-нибудь прояснить, как такое могло случиться? Видимо пора искать другого брокера…

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Бесплатные стратегии автоследования от ГК «ФИНАМ»!
Всем привет!
У нас отличная новость: «ФИНАМ» запустил акцию «Стратегии будущих миллионеров», в рамках которой можно бесплатно подключиться к одной из пяти стратегий автоследования на сервисе Comon.ru и получить дополнительные бонусы  от брокера. Акция продлится в течение июня.

В акции представлены популярные стратегии с низким и умеренным уровнем риска от опытных трейдеров, ориентированные на долгосрочный инвестиционный горизонт: «Дивидендная», «Гибридная SE», «Накопительная», «Депозит+New» и «

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Finam, ваша компания украла 50 тысяч у меня в виде незаконного «штрафа», для чего расторгла брокерский договор и отключила смс-подпись, чтобы я не могла вывести деньги. Все подробности в моей жалобе в ЦБ, которую я здесь выложила вчера.
После этого вы ещё смеете здесь что-то рекламировать. Надеюсь, ЦБ вас поставит на место.

Veteran, добрый день! Пришлите детали вашей ситуации в ЛС, постараемся разобраться.

Finam, У меня нет рейтинга на смартлабе, поэтому не могу написать личное сообщение, пишу сразу сюда, да и скрывать мне нечего, это финаму есть что скрывать в этой истории. Я Сонина Клавдия Алексеевна, финам банк расторг со мной договор на брокерское обслуживание с 10.06.2020 и угрожал незаконным «штрафом» в 50 тыс. руб, если я не выведу деньги с брокерского счета. С 4.06.2020 финам отключил смс-подпись, специально чтобы я не могла вывести деньги (510 тыс рублей) и был повод украсть хотя бы 50 тыс руб в виде незаконного «штрафа». Начальница отделения на ул. Дыбенко отказалась включить смс-подпись и издевательски предложила приехать в Москву за 1700 км. Я уже пожаловалась в ЦБ, текст жалобы на смартлабе выложила пару дней назад. Если финам не вернет ВСЕ деньги с брокерского счета посредством включения смс-подписи (электронной подписи у меня нет, сотрудники финама ее не дали сделать), буду писать дальше Путину и Мишустину как вы издеваетесь над ветераном труда 1941 г. р., а также на всех трейдерских форумах напишу(пока здесь написала и ещё на другом написали знакомые). Моя почта gpl1943@mail.ru, надумаете вернуть деньги, включайте смс-подпись и пишите на почту, что включили. Если вернете, напишу на форумах, что вернули деньги.

Veteran, уважаемая Клавдия Алексеевна! Мы уважительно относимся к пожилым людям и искренне считаем, что быть инвестором в столь почтенном возрасте — достойный пример для большинства наших сограждан. Но брокер осуществляет деятельность в соответствии с требованиями российского законодательства и утвержденным регламентом обслуживания клиентов. У службы безопасности возникли опасения относительно операций на вашем брокерском счете, в связи с чем было принято решение о расторжении договора и отключении функции СМС-идентификации клиента. Вы сможете вывести денежные средства в офисе брокерской компании. При невозможности личного посещения офиса – через доверенное лицо.

Finam, Так как насчет ответить по-существу? Или умеете только мошенничать и красть деньги в виде незаконного «штрафа» в 50 тыс рублей в пользу финама, и не отдавать оставшиеся деньги?
Вопросы я уже задавала вам, вы предпочли не отвечать, давайте повторю:
Отвечайте по существу:
1)Как незаконный «штраф», а реально кража 50 тыс. рублей в пользу финама и отключение смс-подписи связаны с российским законодательством?
2)где в российском законодательстве упоминаются «опасения» вашей «службы безопасности»?
3) собираетесь ли вы вернуть деньги с брокерского счета полностью или украдете 50 тысяч рублей, как угрожали в «уведомлении о расторжении договора»?
4) если у вашей «службы безопасности» возникли незаконные «опасения», то почему вы не даете вывести деньги со счета путем отключения смс-подписи?
5)не придумана ли ваша комбинация с «опасениями» «службы безопасности» и отключением смс-подписи исключительно для кражи денег у пожилой женщины в рассчете на то, что я не смогу защитить себя?
6)если вы вдруг не собираетесь красть деньги со счета, то почему не можете включить смс-подпись и вернуть деньги?

Veteran, Надо подавать в суд, я думаю.

PALINDROM, в суд буду подавать, когда (и если) финам окончательно украдет деньги (50 тыс или всю сумму 510 тыс), сейчас не с чем пока подавать. Конкретнее, к июлю московские родственники будет в Москве, они с доверенностью заявятся в финам, посмотрим, сколько финам украдет.
Я уточнила детали его ситуации у одного из пострадавших, которого знаю лично, оказывается, с ним было так: финам расторг брокерский договор с ним, ему угрожал кражей 50 тыс ещё в 2018 году, но смс-подпись не отключил, возможно, потому, что он в Москве и приехал бы в офис все равно сразу. Он успел вывести все бумаги (это недешево, за вывод каждой бумаги финам деньги берет) и деньги, но в ПОСЛЕДНИЙ ДЕНь пришли дивы на сумму ГОРАЗДО БОЛЕЕ 50 тыс, он их вывести не успел, это было невозможно технически. Через неделю прибыл в офис финама, и ему все-таки отдали ВСЕ ДЕНьГИ, хотя до этого также писали про 50 тыс. незаконного штрафа в пользу финама. Ну он долго им рассказывал про жалобу в ЦБ, возможно, тогда финам ещё ЦБ побаивался.
Ну и к июлю в моем случае ответ из ЦБ будет, надеюсь, а может даже ЦБ отреагирует как то. Дальше подам заявление, чтобы возбудили уголовное дело по факту хищения денег (надежды мало, напишут это гражданский спор), ну и в суд тогда с брокерским отчетом, либо без отчета, финам может все что угодно устроить, тогда суд затребует отчет у финама. Здесь буду держать всех в курсе, трейдерам полезно знать, что финам с каждым трейдером/инвестором может сотворить. Если вдруг исчезну отсюда, значит финам договорился со смартлабом меня заблокировать, такое тоже возможно, к сожалению.

Veteran, нам не нужно договариваться вас здесь блокировать, вы вправе писать, что хотите. Средства не украдены (как вы заявляете), а заблокированы. Вы можете обратиться в любые инстанции, включая суд. А еще правильнее связаться с менеджером и посетить офис, как мы вам ранее рекомендовали. Кстати, совершенная неправда, что с такой ситуацией может столкнуться каждый клиент — это не так, касается отдельных случаев. И особенно любопытно в вашей истории выглядит упоминание «одного из пострадавших», которого вы знаете лично ;-)

Finam, Ваше последнее предложение как бы намекает что была совместная манипулятивная игра нескольких лиц на каких-то активах? Раз Вы так не боитесь суда.

PALINDROM, действия брокера были оправданными и соответствовали регламенту. Остальные ваши предположения подтвердить не можем.

Finam, почитал ради интереса Ваш регламент — в общем то Вы действительно правы, все по нему, так как там черным по белому указано о возможности немотивированного расторжения договора со стороны Брокера с дополнительной возможностью наложения штрафа на Клиента (а штрафы Вы очень любите).
Так что главная проблема не «со службой безопасности», или что там в реальности произошло, а в том что Клиент на свою голову подписал такой договор с Брокером, то есть с Вами. Уж не знаю, чем все это дело закончится, но можно только пожелать пользователю Veteran максимально снизить количество Ваших Клиентов, чтобы на планете оказалось меньше жертв Вашего регламента, который автоматически дает возможность карать и правых и виноватых без разбору, но со штрафами. В копилку Остапа Бендера можно добавить 401-й способ честного отъема денег у населения — по регламенту. Ну и клиентоориентированность у Вас супер: в сроках расторжения договора Клиенту дается 30 дней на прощание с Брокером, а Брокер прощается с Клиентом за 10 рабочих дней, видимо от нетерпения поскорее от него избавиться. Считайте последнее предложение официальным предложением изменить регламент в сторону большего равенства условий между Клиентом и Брокером.

Бесплатные стратегии автоследования от ГК «ФИНАМ»!
Всем привет!
У нас отличная новость: «ФИНАМ» запустил акцию «Стратегии будущих миллионеров», в рамках которой можно бесплатно подключиться к одной из пяти стратегий автоследования на сервисе Comon.ru и получить дополнительные бонусы  от брокера. Акция продлится в течение июня.

В акции представлены популярные стратегии с низким и умеренным уровнем риска от опытных трейдеров, ориентированные на долгосрочный инвестиционный горизонт: «Дивидендная», «Гибридная SE», «Накопительная», «Депозит+New» и «

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Finam, ваша компания украла 50 тысяч у меня в виде незаконного «штрафа», для чего расторгла брокерский договор и отключила смс-подпись, чтобы я не могла вывести деньги. Все подробности в моей жалобе в ЦБ, которую я здесь выложила вчера.
После этого вы ещё смеете здесь что-то рекламировать. Надеюсь, ЦБ вас поставит на место.

Veteran, добрый день! Пришлите детали вашей ситуации в ЛС, постараемся разобраться.

Finam, У меня нет рейтинга на смартлабе, поэтому не могу написать личное сообщение, пишу сразу сюда, да и скрывать мне нечего, это финаму есть что скрывать в этой истории. Я Сонина Клавдия Алексеевна, финам банк расторг со мной договор на брокерское обслуживание с 10.06.2020 и угрожал незаконным «штрафом» в 50 тыс. руб, если я не выведу деньги с брокерского счета. С 4.06.2020 финам отключил смс-подпись, специально чтобы я не могла вывести деньги (510 тыс рублей) и был повод украсть хотя бы 50 тыс руб в виде незаконного «штрафа». Начальница отделения на ул. Дыбенко отказалась включить смс-подпись и издевательски предложила приехать в Москву за 1700 км. Я уже пожаловалась в ЦБ, текст жалобы на смартлабе выложила пару дней назад. Если финам не вернет ВСЕ деньги с брокерского счета посредством включения смс-подписи (электронной подписи у меня нет, сотрудники финама ее не дали сделать), буду писать дальше Путину и Мишустину как вы издеваетесь над ветераном труда 1941 г. р., а также на всех трейдерских форумах напишу(пока здесь написала и ещё на другом написали знакомые). Моя почта gpl1943@mail.ru, надумаете вернуть деньги, включайте смс-подпись и пишите на почту, что включили. Если вернете, напишу на форумах, что вернули деньги.

Veteran, уважаемая Клавдия Алексеевна! Мы уважительно относимся к пожилым людям и искренне считаем, что быть инвестором в столь почтенном возрасте — достойный пример для большинства наших сограждан. Но брокер осуществляет деятельность в соответствии с требованиями российского законодательства и утвержденным регламентом обслуживания клиентов. У службы безопасности возникли опасения относительно операций на вашем брокерском счете, в связи с чем было принято решение о расторжении договора и отключении функции СМС-идентификации клиента. Вы сможете вывести денежные средства в офисе брокерской компании. При невозможности личного посещения офиса – через доверенное лицо.

Finam, Так как насчет ответить по-существу? Или умеете только мошенничать и красть деньги в виде незаконного «штрафа» в 50 тыс рублей в пользу финама, и не отдавать оставшиеся деньги?
Вопросы я уже задавала вам, вы предпочли не отвечать, давайте повторю:
Отвечайте по существу:
1)Как незаконный «штраф», а реально кража 50 тыс. рублей в пользу финама и отключение смс-подписи связаны с российским законодательством?
2)где в российском законодательстве упоминаются «опасения» вашей «службы безопасности»?
3) собираетесь ли вы вернуть деньги с брокерского счета полностью или украдете 50 тысяч рублей, как угрожали в «уведомлении о расторжении договора»?
4) если у вашей «службы безопасности» возникли незаконные «опасения», то почему вы не даете вывести деньги со счета путем отключения смс-подписи?
5)не придумана ли ваша комбинация с «опасениями» «службы безопасности» и отключением смс-подписи исключительно для кражи денег у пожилой женщины в рассчете на то, что я не смогу защитить себя?
6)если вы вдруг не собираетесь красть деньги со счета, то почему не можете включить смс-подпись и вернуть деньги?

Veteran, Надо подавать в суд, я думаю.

PALINDROM, в суд буду подавать, когда (и если) финам окончательно украдет деньги (50 тыс или всю сумму 510 тыс), сейчас не с чем пока подавать. Конкретнее, к июлю московские родственники будет в Москве, они с доверенностью заявятся в финам, посмотрим, сколько финам украдет.
Я уточнила детали его ситуации у одного из пострадавших, которого знаю лично, оказывается, с ним было так: финам расторг брокерский договор с ним, ему угрожал кражей 50 тыс ещё в 2018 году, но смс-подпись не отключил, возможно, потому, что он в Москве и приехал бы в офис все равно сразу. Он успел вывести все бумаги (это недешево, за вывод каждой бумаги финам деньги берет) и деньги, но в ПОСЛЕДНИЙ ДЕНь пришли дивы на сумму ГОРАЗДО БОЛЕЕ 50 тыс, он их вывести не успел, это было невозможно технически. Через неделю прибыл в офис финама, и ему все-таки отдали ВСЕ ДЕНьГИ, хотя до этого также писали про 50 тыс. незаконного штрафа в пользу финама. Ну он долго им рассказывал про жалобу в ЦБ, возможно, тогда финам ещё ЦБ побаивался.
Ну и к июлю в моем случае ответ из ЦБ будет, надеюсь, а может даже ЦБ отреагирует как то. Дальше подам заявление, чтобы возбудили уголовное дело по факту хищения денег (надежды мало, напишут это гражданский спор), ну и в суд тогда с брокерским отчетом, либо без отчета, финам может все что угодно устроить, тогда суд затребует отчет у финама. Здесь буду держать всех в курсе, трейдерам полезно знать, что финам с каждым трейдером/инвестором может сотворить. Если вдруг исчезну отсюда, значит финам договорился со смартлабом меня заблокировать, такое тоже возможно, к сожалению.

Veteran, нам не нужно договариваться вас здесь блокировать, вы вправе писать, что хотите. Средства не украдены (как вы заявляете), а заблокированы. Вы можете обратиться в любые инстанции, включая суд. А еще правильнее связаться с менеджером и посетить офис, как мы вам ранее рекомендовали. Кстати, совершенная неправда, что с такой ситуацией может столкнуться каждый клиент — это не так, касается отдельных случаев. И особенно любопытно в вашей истории выглядит упоминание «одного из пострадавших», которого вы знаете лично ;-)

Finam, Ваше последнее предложение как бы намекает что была совместная манипулятивная игра нескольких лиц на каких-то активах? Раз Вы так не боитесь суда.

PALINDROM, действия брокера были оправданными и соответствовали регламенту. Остальные ваши предположения подтвердить не можем.

Добрый вечер, пользователи форума! Я начинающий. Но после прочтения таких фактов возникли сомнения, стоит ли открывать бр.счёт в Финам, если здесь творятся такие вещи при полном молчании представителей Финам на претензии клиента?😯☝Объяснитесь как то адекватно с клиентом, пжлст. Ситуация висит в воздухе. Зачем вам такая реклама? Не думаю что она стоит этих денег.😏☝

Михаил Чилимов, я думаю — всё с этой контрой ясно.
ФАНТАСТИЧЕСКИЙ штраф в 50 000 (примерно равный брокерской комиссии с оборота в 100 МИЛЛИОНОВ РУБЛЕЙ) за то, что клиент не забрал деньги лично в разгар пандемии это бред! И какое право частная организация вообще имеет штрафовать клиентов? Штраф (от нем. die Strafe) — узаконенное наказание за правонарушение. Обычно в виде денежного взыскания, как правило, в пользу государства, назначаемое за совершение проступка. Финам не государство и тем более клиент не совершил никакого проступка. То, что ФИНАМ называет штрафом похоже на какой рэкет в стиле 90-х. Я вот 2 недели сидел в карантине (не самоизоляция, а именно карантин по постановлению санитарной службы, штраф за нарушение которого до 40 000), и если бы со мной была схожая ситуация, как бы я забрал деньги? Пришлось бы выбирать где штраф меньше и идти (и возможно заражать окружающих и сотрудников ФИНАМа)? А если бы клиент был в больнице, в командировке и т.д.?

Алексей aka Markitant, честно говоря, неясно, что вам ясно. Ваши мысли имеют право на жизнь, однако никак не связаны с реальной ситуацией. С вами могла произойти схожая ситуация только в одном случае — если бы ваши действия были аналогичны действиям клиентки, с которой брокер расторгнул договор. Поверьте, это очень ограниченный перечень ситуаций, и у компании были все основания для подобного рода действий. Кстати, штраф (пока) не был списан, поэтому страдания клиентки необоснованны, как и возмущение остальных пользователей «вопиющим беспределом».

Finam,
1. Я так понимаю, клиент не совершил уголовного преступления, иначе бы вы передали информацию правоохранительным органам. Клиент не совершил административного правонарушения, за которое его оштрафовали бы государство хотя бы на 1 рубль.
Вопрос, кто дал вам полномочия «наказывать», и почему вы «наказываете» за то, за что у государства претензий нет? Я конечно зеленый новичок, но ситуация мне кажется мягко говоря странной. Не стройте из себя шерифа на Диком Западе!
2. По поводу того был ли «штраф» списан или нет. Странно, что вы не понимаете, что сам факт подобного неожиданного «штрафа» в таком чудовищном размере (для кого-то) может попросту убить человека со слабым сердцем?

Добрый вечер, пользователи форума! Я начинающий. Но после прочтения таких фактов возникли сомнения, стоит ли открывать бр.счёт в Финам, если здесь творятся такие вещи при полном молчании представителей Финам на претензии клиента?😯☝Объяснитесь как то адекватно с клиентом, пжлст. Ситуация висит в воздухе. Зачем вам такая реклама? Не думаю что она стоит этих денег.😏☝

Михаил Чилимов, я думаю — всё с этой контрой ясно.
ФАНТАСТИЧЕСКИЙ штраф в 50 000 (примерно равный брокерской комиссии с оборота в 100 МИЛЛИОНОВ РУБЛЕЙ) за то, что клиент не забрал деньги лично в разгар пандемии это бред! И какое право частная организация вообще имеет штрафовать клиентов? Штраф (от нем. die Strafe) — узаконенное наказание за правонарушение. Обычно в виде денежного взыскания, как правило, в пользу государства, назначаемое за совершение проступка. Финам не государство и тем более клиент не совершил никакого проступка. То, что ФИНАМ называет штрафом похоже на какой рэкет в стиле 90-х. Я вот 2 недели сидел в карантине (не самоизоляция, а именно карантин по постановлению санитарной службы, штраф за нарушение которого до 40 000), и если бы со мной была схожая ситуация, как бы я забрал деньги? Пришлось бы выбирать где штраф меньше и идти (и возможно заражать окружающих и сотрудников ФИНАМа)? А если бы клиент был в больнице, в командировке и т.д.?

Алексей aka Markitant, честно говоря, неясно, что вам ясно. Ваши мысли имеют право на жизнь, однако никак не связаны с реальной ситуацией. С вами могла произойти схожая ситуация только в одном случае — если бы ваши действия были аналогичны действиям клиентки, с которой брокер расторгнул договор. Поверьте, это очень ограниченный перечень ситуаций, и у компании были все основания для подобного рода действий. Кстати, штраф (пока) не был списан, поэтому страдания клиентки необоснованны, как и возмущение остальных пользователей «вопиющим беспределом».

Добрый вечер, пользователи форума! Я начинающий. Но после прочтения таких фактов возникли сомнения, стоит ли открывать бр.счёт в Финам, если здесь творятся такие вещи при полном молчании представителей Финам на претензии клиента?😯☝Объяснитесь как то адекватно с клиентом, пжлст. Ситуация висит в воздухе. Зачем вам такая реклама? Не думаю что она стоит этих денег.😏☝

Михаил Чилимов, объективно говоря для начинающего лучше у Тинькова открыть. У Финам очень дорого. Я меня ИИС у Финам и как только пройдет 3 года буду его закрывать и уходить. :-)

PALINDROM, в «ФИНАМе» одни из самых низких комиссий на рынке. В частности, на тарифе для начинающих инвесторов ФриТрейд. Более того, клиенты получают процент на остаток ДС на ИИС. Мало кто предлагает такие выгодные условия. В чем лично вам оказалось дорогим сотрудничество с нашей компанией?

Finam, Ведение счета — 177 руб. в мес., депозитарий — 177 руб. в мес., на СПБ комиссия 0,3%, на Мосбирже минимум 41,3 руб. за каждую сделку, с купонов облигаций комиссия 0,236%, с дивидендов российских компаний — 1,18%. У Тинькова все проще и дешевле. Финам — это для спекулянтов на срочном рынке!

PALINDROM, наши тарифы не только для спекулянтов на срочке, но и вполне комфортны для участников торгов на валютном и срочном рынке. Например, на тарифе FreeTrade комиссий нет в принципе, это беспрецедентно для нашего рынка. Более того, мы постоянно получаем обратную связь от клиентов и следим за конкурентами, и уже в скором будущем планируем анонсировать изменения в тарифной линейке.

Finam, очень сложные тарифы у Вас и дорогие для фондового рынка. Это факт. Комиссии завуалированы.

Добрый вечер, пользователи форума! Я начинающий. Но после прочтения таких фактов возникли сомнения, стоит ли открывать бр.счёт в Финам, если здесь творятся такие вещи при полном молчании представителей Финам на претензии клиента?😯☝Объяснитесь как то адекватно с клиентом, пжлст. Ситуация висит в воздухе. Зачем вам такая реклама? Не думаю что она стоит этих денег.😏☝

Михаил Чилимов, я думаю — всё с этой контрой ясно.
ФАНТАСТИЧЕСКИЙ штраф в 50 000 (примерно равный брокерской комиссии с оборота в 100 МИЛЛИОНОВ РУБЛЕЙ) за то, что клиент не забрал деньги лично в разгар пандемии это бред! И какое право частная организация вообще имеет штрафовать клиентов? Штраф (от нем. die Strafe) — узаконенное наказание за правонарушение. Обычно в виде денежного взыскания, как правило, в пользу государства, назначаемое за совершение проступка. Финам не государство и тем более клиент не совершил никакого проступка. То, что ФИНАМ называет штрафом похоже на какой рэкет в стиле 90-х. Я вот 2 недели сидел в карантине (не самоизоляция, а именно карантин по постановлению санитарной службы, штраф за нарушение которого до 40 000), и если бы со мной была схожая ситуация, как бы я забрал деньги? Пришлось бы выбирать где штраф меньше и идти (и возможно заражать окружающих и сотрудников ФИНАМа)? А если бы клиент был в больнице, в командировке и т.д.?

Алексей aka Markitant, честно говоря, неясно, что вам ясно. Ваши мысли имеют право на жизнь, однако никак не связаны с реальной ситуацией. С вами могла произойти схожая ситуация только в одном случае — если бы ваши действия были аналогичны действиям клиентки, с которой брокер расторгнул договор. Поверьте, это очень ограниченный перечень ситуаций, и у компании были все основания для подобного рода действий. Кстати, штраф (пока) не был списан, поэтому страдания клиентки необоснованны, как и возмущение остальных пользователей «вопиющим беспределом».

Добрый вечер, пользователи форума! Я начинающий. Но после прочтения таких фактов возникли сомнения, стоит ли открывать бр.счёт в Финам, если здесь творятся такие вещи при полном молчании представителей Финам на претензии клиента?😯☝Объяснитесь как то адекватно с клиентом, пжлст. Ситуация висит в воздухе. Зачем вам такая реклама? Не думаю что она стоит этих денег.😏☝

Михаил Чилимов, объективно говоря для начинающего лучше у Тинькова открыть. У Финам очень дорого. Я меня ИИС у Финам и как только пройдет 3 года буду его закрывать и уходить. :-)

PALINDROM, в «ФИНАМе» одни из самых низких комиссий на рынке. В частности, на тарифе для начинающих инвесторов ФриТрейд. Более того, клиенты получают процент на остаток ДС на ИИС. Мало кто предлагает такие выгодные условия. В чем лично вам оказалось дорогим сотрудничество с нашей компанией?

Finam, Ведение счета — 177 руб. в мес., депозитарий — 177 руб. в мес., на СПБ комиссия 0,3%, на Мосбирже минимум 41,3 руб. за каждую сделку, с купонов облигаций комиссия 0,236%, с дивидендов российских компаний — 1,18%. У Тинькова все проще и дешевле. Финам — это для спекулянтов на срочном рынке!

PALINDROM, наши тарифы не только для спекулянтов на срочке, но и вполне комфортны для участников торгов на валютном и срочном рынке. Например, на тарифе FreeTrade комиссий нет в принципе, это беспрецедентно для нашего рынка. Более того, мы постоянно получаем обратную связь от клиентов и следим за конкурентами, и уже в скором будущем планируем анонсировать изменения в тарифной линейке.

Finam, очень сложные тарифы у Вас и дорогие для фондового рынка. Это факт. Комиссии завуалированы.

Добрый вечер, пользователи форума! Я начинающий. Но после прочтения таких фактов возникли сомнения, стоит ли открывать бр.счёт в Финам, если здесь творятся такие вещи при полном молчании представителей Финам на претензии клиента?😯☝Объяснитесь как то адекватно с клиентом, пжлст. Ситуация висит в воздухе. Зачем вам такая реклама? Не думаю что она стоит этих денег.😏☝

Михаил Чилимов, объективно говоря для начинающего лучше у Тинькова открыть. У Финам очень дорого. Я меня ИИС у Финам и как только пройдет 3 года буду его закрывать и уходить. :-)

PALINDROM, в «ФИНАМе» одни из самых низких комиссий на рынке. В частности, на тарифе для начинающих инвесторов ФриТрейд. Более того, клиенты получают процент на остаток ДС на ИИС. Мало кто предлагает такие выгодные условия. В чем лично вам оказалось дорогим сотрудничество с нашей компанией?

Finam, Ведение счета — 177 руб. в мес., депозитарий — 177 руб. в мес., на СПБ комиссия 0,3%, на Мосбирже минимум 41,3 руб. за каждую сделку, с купонов облигаций комиссия 0,236%, с дивидендов российских компаний — 1,18%. У Тинькова все проще и дешевле. Финам — это для спекулянтов на срочном рынке!

PALINDROM, наши тарифы не только для спекулянтов на срочке, но и вполне комфортны для участников торгов на валютном и срочном рынке. Например, на тарифе FreeTrade комиссий нет в принципе, это беспрецедентно для нашего рынка. Более того, мы постоянно получаем обратную связь от клиентов и следим за конкурентами, и уже в скором будущем планируем анонсировать изменения в тарифной линейке.

Добрый вечер, пользователи форума! Я начинающий. Но после прочтения таких фактов возникли сомнения, стоит ли открывать бр.счёт в Финам, если здесь творятся такие вещи при полном молчании представителей Финам на претензии клиента?😯☝Объяснитесь как то адекватно с клиентом, пжлст. Ситуация висит в воздухе. Зачем вам такая реклама? Не думаю что она стоит этих денег.😏☝

Михаил Чилимов, я думаю — всё с этой контрой ясно.
ФАНТАСТИЧЕСКИЙ штраф в 50 000 (примерно равный брокерской комиссии с оборота в 100 МИЛЛИОНОВ РУБЛЕЙ) за то, что клиент не забрал деньги лично в разгар пандемии это бред! И какое право частная организация вообще имеет штрафовать клиентов? Штраф (от нем. die Strafe) — узаконенное наказание за правонарушение. Обычно в виде денежного взыскания, как правило, в пользу государства, назначаемое за совершение проступка. Финам не государство и тем более клиент не совершил никакого проступка. То, что ФИНАМ называет штрафом похоже на какой рэкет в стиле 90-х. Я вот 2 недели сидел в карантине (не самоизоляция, а именно карантин по постановлению санитарной службы, штраф за нарушение которого до 40 000), и если бы со мной была схожая ситуация, как бы я забрал деньги? Пришлось бы выбирать где штраф меньше и идти (и возможно заражать окружающих и сотрудников ФИНАМа)? А если бы клиент был в больнице, в командировке и т.д.?

Добрый вечер, пользователи форума! Я начинающий. Но после прочтения таких фактов возникли сомнения, стоит ли открывать бр.счёт в Финам, если здесь творятся такие вещи при полном молчании представителей Финам на претензии клиента?😯☝Объяснитесь как то адекватно с клиентом, пжлст. Ситуация висит в воздухе. Зачем вам такая реклама? Не думаю что она стоит этих денег.😏☝

Михаил Чилимов, объективно говоря для начинающего лучше у Тинькова открыть. У Финам очень дорого. Я меня ИИС у Финам и как только пройдет 3 года буду его закрывать и уходить. :-)

PALINDROM, в «ФИНАМе» одни из самых низких комиссий на рынке. В частности, на тарифе для начинающих инвесторов ФриТрейд. Более того, клиенты получают процент на остаток ДС на ИИС. Мало кто предлагает такие выгодные условия. В чем лично вам оказалось дорогим сотрудничество с нашей компанией?

Finam, Ведение счета — 177 руб. в мес., депозитарий — 177 руб. в мес., на СПБ комиссия 0,3%, на Мосбирже минимум 41,3 руб. за каждую сделку, с купонов облигаций комиссия 0,236%, с дивидендов российских компаний — 1,18%. У Тинькова все проще и дешевле. Финам — это для спекулянтов на срочном рынке!

Добрый вечер, пользователи форума! Я начинающий. Но после прочтения таких фактов возникли сомнения, стоит ли открывать бр.счёт в Финам, если здесь творятся такие вещи при полном молчании представителей Финам на претензии клиента?😯☝Объяснитесь как то адекватно с клиентом, пжлст. Ситуация висит в воздухе. Зачем вам такая реклама? Не думаю что она стоит этих денег.😏☝

Михаил Чилимов, я думаю — всё с этой контрой ясно.
ФАНТАСТИЧЕСКИЙ штраф в 50 000 (примерно равный брокерской комиссии с оборота в 100 МИЛЛИОНОВ РУБЛЕЙ) за то, что клиент не забрал деньги лично в разгар пандемии это бред! И какое право частная организация вообще имеет штрафовать клиентов? Штраф (от нем. die Strafe) — узаконенное наказание за правонарушение. Обычно в виде денежного взыскания, как правило, в пользу государства, назначаемое за совершение проступка. Финам не государство и тем более клиент не совершил никакого проступка. То, что ФИНАМ называет штрафом похоже на какой рэкет в стиле 90-х. Я вот 2 недели сидел в карантине (не самоизоляция, а именно карантин по постановлению санитарной службы, штраф за нарушение которого до 40 000), и если бы со мной была схожая ситуация, как бы я забрал деньги? Пришлось бы выбирать где штраф меньше и идти (и возможно заражать окружающих и сотрудников ФИНАМа)? А если бы клиент был в больнице, в командировке и т.д.?

Добрый вечер, пользователи форума! Я начинающий. Но после прочтения таких фактов возникли сомнения, стоит ли открывать бр.счёт в Финам, если здесь творятся такие вещи при полном молчании представителей Финам на претензии клиента?😯☝Объяснитесь как то адекватно с клиентом, пжлст. Ситуация висит в воздухе. Зачем вам такая реклама? Не думаю что она стоит этих денег.😏☝

Добрый вечер, пользователи форума! Я начинающий. Но после прочтения таких фактов возникли сомнения, стоит ли открывать бр.счёт в Финам, если здесь творятся такие вещи при полном молчании представителей Финам на претензии клиента?😯☝Объяснитесь как то адекватно с клиентом, пжлст. Ситуация висит в воздухе. Зачем вам такая реклама? Не думаю что она стоит этих денег.😏☝

Михаил Чилимов, добрый день! Как вы могли заметить, мы отвечали клиентке под ником Veteran, причем полностью обозначили алгоритм действий. Вместо этого мы видим десятки сообщений о якобы воровстве денег (которого нет) и о том, как ужасно с нами сотрудничать. Мы не можем отвечать одно и то же на каждое сообщение.
Теперь что касается ваших сомнений — они напрасны. Мы надежный и честный брокер. Ситуация не висла в воздухе — договор с Ветераном расторгнут, на это были веские основания. Деньги клиент может забрать в любой момент, но пытается за счет информационного шума склонить мнение общественности в свою пользу. Делайте выводы сами. Ждем реакции структур, куда пожаловался Veteran, ведь мы законопослушная компания.

Добрый вечер, пользователи форума! Я начинающий. Но после прочтения таких фактов возникли сомнения, стоит ли открывать бр.счёт в Финам, если здесь творятся такие вещи при полном молчании представителей Финам на претензии клиента?😯☝Объяснитесь как то адекватно с клиентом, пжлст. Ситуация висит в воздухе. Зачем вам такая реклама? Не думаю что она стоит этих денег.😏☝

Михаил Чилимов, добрый день! Как вы могли заметить, мы отвечали клиентке под ником Veteran, причем полностью обозначили алгоритм действий. Вместо этого мы видим десятки сообщений о якобы воровстве денег (которого нет) и о том, как ужасно с нами сотрудничать. Мы не можем отвечать одно и то же на каждое сообщение.
Теперь что касается ваших сомнений — они напрасны. Мы надежный и честный брокер. Ситуация не висла в воздухе — договор с Ветераном расторгнут, на это были веские основания. Деньги клиент может забрать в любой момент, но пытается за счет информационного шума склонить мнение общественности в свою пользу. Делайте выводы сами. Ждем реакции структур, куда пожаловался Veteran, ведь мы законопослушная компания.