ответы на форуме

Положительные стороны работодателя:
— Учитывая большой поток клиентуры в отделении Открытия, организация работы на высоте. Столпотворения нет и никто на нервы не действует. Отношение начальства ко мне ровное. Есть скидки от партнеров банка для сотрудников

Негативные моменты:
— Иногда бывает усталость от большого количества клиентов, которых надо обслужить

Ксюша Дубровская, благодарим за отзыв. Действительно, работа с клиентами — довольно сложная и требует большой самоотдачи. Поговорите со своим руководителем, возможно, необходимо расширить штат.

Открытие Брокер, До поддержки не дозвониться, уже 4 день пытаюсь позвонить, ответ один все операторы на линии!

Объясните пожалуйста, чем обосновывается условие регламента об удержании брокером бесплатно активов клиента на срок 30 дней при закрытии ИИС

Dune Will, брокер не удерживает денежные средства клиента на срок 30 дней, счёт ИИС закрывается на практике от 5-7 дней.

Открытие Брокер,

это неправда. НА ПРАКТИКЕ документы н азакрытие были поданы ДО НОВОГО ГОДА. И деньги со счета не только не поступили, но и не были отправлены. На вопрос о причине задержки был получен ответ «у нас такой регламент»

Сегодня звонил в Открытие, интересно высказались. Пришлите на почту данные по бумаге и какие действия хотите с ней совершить. Затем мы вам пришлем Заявление на участие в Оферте, и мы потом разместим его. За участие 750р. Почему так дорого за размещение заявления?

Руслан Ковалев, мне тоже самое сказали.
Как-то негуманно. А Вы спросили их, если напрямую уже написано заявление, то сколько стоит адресна заявка на 21 января?

Alise, немного непонятно, что вы понимаете под значением «напрямую». По стандартной схеме офера (выкуп) производится через подачу поручения брокер. Бывают случаи, когда необходимо подавать поручение на оферту напрямую эмитент, но это вы делает уже самостоятельно без брокера.

Открытие Брокер, полагаю имеется ввиду выставление заявки в режиме торгов «Выкуп: адресные заявки». Все остальные действия, как составления и подача заявления агенту по оферте и эмитенту уже проделаны держателями облигаций самостоятельно.

Получил вот такое письмо. Это теперь раз в месяц я буду платить 0.03$ за одну расписку Х5 ?

Дмитрий Кондратьев, добрый день! Порядок списания и удержание сторонних комиссий вам необходимо уточнять у эмитента расписок.

Открытие Брокер, это по всем ГДР так???

После того как открывашку передали под госов — все поменялось в плохуюю сторону..
КЛИЕНТЫ ИМ НЕ НУЖНЫ… только открывай, пополняй… и тутже вали и не задавай вопросов, сам уже понял куда…

petr71, нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе. У вас был негативный опыт общения с сотрудниками. Вы можете написать претензию по этому поводу на clients@OPEN.RU.

Открытие Брокер,
обязательно

Опа… только под праздники перевел все из брокерского счета на свежий инвестиционный и… нате… откуда не возьмись комиссия за вэбвквик какой то… С 2015 года торговал через квик и никакой комиссии за эту прогу не было… а тут переоформил счет сразу 500 рэ списали… даже не успел ни одной сделки сделать… Что за хрень такая?? Откуда платная подписка на то что я вообще не знаю как называется даже???

petr71, добрый день! У вас был подключён сервис WEBQUIK, который предоставляется бесплатно при активах более 50000 рублей. После того как вы вывели все активы, то условие бесплатного обслуживания не было выполнено и списалась комиссия.

Открытие Брокер,

Так комисия списалась и со счета, на который я вывел все средства. А это с какого?

Опа… только под праздники перевел все из брокерского счета на свежий инвестиционный и… нате… откуда не возьмись комиссия за вэбвквик какой то… С 2015 года торговал через квик и никакой комиссии за эту прогу не было… а тут переоформил счет сразу 500 рэ списали… даже не успел ни одной сделки сделать… Что за хрень такая?? Откуда платная подписка на то что я вообще не знаю как называется даже???

petr71, добрый день! У вас был подключён сервис WEBQUIK, который предоставляется бесплатно при активах более 50000 рублей. После того как вы вывели все активы, то условие бесплатного обслуживания не было выполнено и списалась комиссия.

Открытие Брокер,

Пытаюсь получить купон СВОМ 24.Срок выплаты 25.12. сегодня 4.01.20. Чего только не наслушался: и получите в июне??????, и звоните в депозитарий, и эмитент не перечислил. С 2006 года с ОТКРЫТИЕМ, после подобных выкрутасов думаю хватит. Спрашиваю почему нет отображения в личном кабинете- отвечают: лк носит информационный характер, ну понятное дело что информационный, только почему информация не соответствует реальности?

Александр Новосёлов, добрый день! Выплата купона на практике происходит около 10 рабочих дней. В связи с праздниками выплату могут задержать, что в принципе и произошло. Стоит учесть, что выплата также зависит от самого эмитента, и брокер повлиять на него в данном случае не может.

Открытие Брокер,
Никто не просил влиять! Почему не сказать данную инфу, а не рассказывать что купоны я получу в июне! Почему мне письменно отвечают, на вопрос почему данные по СВОМ 24 в личном кабинете не отображают выплаченных купонов, отвечают — личный кабинет носит информативный характер, т.е по мнению Открытия вполне нормально давать ложную информацию.

Выше написанное сообщение очень неприятно читать, являясь клиентом Брокера Открытие. Здесь. уверен, присутствуют специалисты этого брокера. Решайте проблему или люди выводить деньги от вас начнут.
У меня другой вопрос. Мне показалось странным, что дивиденды Полиметалла приходят в долларах, а дивиденды Макдональдс и Хом Депот, приходят в рублях. Почему так никто не подскажет?

Дмитрий Кондратьев,: Добрый день! Дивиденды полиметала приходят в долларах США, дивиденды Макдональдс и Хом Депот, так же приходят в долларах. У вас некорректная информация.

Открытие Брокер, Да, верно. Задавал этот вопрос в техподдержку. Мне ответили, что на графике действительно отражается сумма дивидендов, конвертированных в рубли. Но на счёт приходят доллары. И в отчёте указываются доллары.

Обзор рынка драгоценных металлов с 27 февраля по 5 марта 2019 года

Оксана Лукичева, аналитик по товарным рынкам «Открытие Брокер»

В прошедшую неделю цены на золото, серебро и платину значительно понизились в ожидании заключения американо-китайского торгового соглашения, а также захватившего инвесторов оптимизма по поводу более мягкой, чем ожидалось ранее, денежно-кредитной политики ФРС США и прочих крупных Центробанков. В результате в пятницу произошёл прорыв вниз сильных уровней поддержки.

Глава ФРС США в своём выступлении перед банковским комитетом Сената подтвердил возможную корректировку денежно-кредитной политики в январе на фоне «противоречивых тенденций и сигналов». Наиболее вероятен сейчас перенос срока повышения процентной ставки на второе полугодие 2019 г.

Кроме того, регулятор сообщил, что прекратит сокращать баланс позднее в этом году, что оказало негативное влияние на цены драгоценных металлов, т.к. это означает продолжение политики подпитки роста на фондовом рынке. Дж. Пауэлл сообщил, что баланс ФРС в итоге составит 16-17% от ВВП США, что на 6% выше, чем до кризиса 2008 г.

читать дальше на смартлабе

Открытие Брокер, Такая политика ФРС по удлинению сроков сокращения баланса и переноса срока повышения процентной ставки может привести к пробою СнП 500 истхая.

«Брокер для своих» — новая акция от «Открытие Брокер»!

читать дальше на смартлабе

Открытие Брокер, только что в течение 20 минут пытался дозвонится до брокера «Открытие» по телефону, указанному на сайте, как поддержка клиентов…

Вопрос о переходе на обслуживание к брокеру «Открытие» отпал сам по себе на первом же этапе выбора нового брокера. Спасибо, что сэкономили моё время!

После отмены санкций рубль достиг эталонной крепости

Тимур Нигматуллин, аналитик «Открытие Брокер»

К середине торговой сессии вторника, 29 января, рубль умеренно укрепляется по отношению к основным мировым валютам: доллар США теряет 0,11% до 66,2 руб., а евро дешевеет на 0,1% до 75,7 руб.

Несмотря на завершившийся ещё на прошлой неделе пик выплат в рамках очередного налогового периода, поддержку рублю оказывает ряд факторов.

Во-первых, спрос на рублёвые активы поддерживает частичная отмена антироссийских санкций США. В частности, управление по контролю за иностранными активами Минфина США на днях сняло ограничения с компаний Дерипаски. Решение США по «РУСАЛу», EN+ и «Евросибэнерго» значительно сократило риски по рублёвым активам. По всей видимости, этот процесс продолжится в среднесрочной перспективе и будет иметь кумулятивный эффект. Инвесторы теперь лучше представляют возможные сценарии развития событий относительно частных российских компаний с санкционными рисками. Появилось понимание, что подобного рода ограничения могут быть пересмотрены, а также то, что процесс пересмотра может быть приемлемым для всех сторон.

читать дальше на смартлабе

Открытие Брокер, ага, и ожидания инвесторов завтрашнего размещения ОФЗ так же дает хорошую поддержку

А почему Открытие не отвечает на претензии?

Например это «Дмитрий Щедрин 07 июня 2018, 12:13»

Думал стать клиентом, теперь вот в сомнениях.

Интервью с директором ростовского филиала «Открытие Брокер»

Уважаемые смартлабовцы!

Основатель клуба трейдеров TrendUp Артём Сребный посетил ростовский офис компании «Открытие Брокер» и пообщался с директором филиала Никитой Лобанем.

Если вам интересно ближе познакомиться с жизнью филиала «Открытие Брокер» в Ростове-на-Дону, личностью его руководителя, основными принципами обслуживания клиентов – рекомендуем к просмотру.

Открытие Брокер,

комментарии по поводу судебного иска и судебного решения будут? Как это отразится на работе брокера? На данный момент сумма иска превышает собственные средства брокера.