комментарии Открытие Инвестиции на форуме

Брокер “Открытие” кухня или кухонька?
Приветствую коллеги,

Недавно я опубликовал пост “Странное поведение МТ5 в Открытии”, получил исчерпывающие ответы и сделал некоторые выводы. Но на этом мое сотрудничество с Открытием не закончилось. Решил я перейти с МТ5 на QUIK, раз пятый криво работает, то надо от него избавляться. Запустил Квик, открыл график фьючерса РТС и через некоторое время совершил продажу одного контракта этого фьючерса. Поле открытия позиции стал искать открытую позицию в таблице “История позиций” в разделе “Открытые позиции” и с удивлением обнаружил там открытую позицию с двумя контрактами (см. скрин ниже) однако, подумал я и открыл терминал MT5 для сверки. В MT5 значилась одна открытия позиция на продажу одного контракта. После этого зашел в личный кабинет и убедился, что даже в личном кабинете у меня отображается одна открытая продажа с одним контрактом. 


Авто-репост. Читать в блоге >>>

Владислав, специалисты на 911@open.ru могут полностью посекундно сделать отчёт. Напишите все же туда, потому что получается сейчас очень странная ситуация. И на всякий случай инструкции: МТ5 — journal.open-broker.ru/sets/metatrader/, QUIK 7 — journal.open-broker.ru/sets/quik-7-manual/.

Привет всем. Подскажите по субсчету. Вот я его открыл, а что дальше то делать? как с него торговать?

Anthony Ulyanov, для начала его необходимо добавить в терминал в лк. Он отображается с префиксом, например, 01 02 и т.д. К примеру, обычный счёт 111111, а субсчет 11111101. После этого на нем можно совершать операции.

Это самый худший брокер, когда либо который я встречал. Чтобы открыть позицию нужно подождать секунд. 30 или минуту или 2. Для скальпинга точно не подойдет. все котировки с задержкой поступают… Единственный плюс быстро деньги зачисляют и выводят. На этом плючы заканчиваются

Андрей aka Smilell, возможно у вас проблемы с терминалом технического характера. Вы писали на 911@open.ru? Или пробовали поменять сервер?

Подскажите пож механизм погашения по оферте.
Терминал — квик.

d_69, по офертам вам необходимо просто написать на clients@open.ru. Наши специалисты всё сделают.

Подскажите, если пополнить счет открытия переводом со сбера по реквизитам сбера, это быстро происходит?

nikita, на практике в течение 1-3 часов.

Странное поведение МТ5 в Открытии

Приветствую коллеги,

Хочу узнать ваше мнение по поводу странной работы терминала MT5 от брокера Открытие. В Открытии я уже где-то 5 лет. В прошлом в основном занимался покупкой акций и облигаций в долго срок. Редко торговал руками через QUIK. Вроде бы все было нормально, все устраивало при работе с Открытием, до недавнего времени. Решил поторговать руками. QUIK показался неудобным, поэтому перешел на MT5. Торговал на нем где-то месяц фьючерсом РТС. Во время торговли стал замечать странности работы с этим терминалом:

1. Деньги на счету то исчезают, то в процессе торговли появляются. Пример 1: в течении первых 5 минут начала открытия биржи вдруг исчезло со счета 3 тысячи, через 9 часов они вернулись на счет. Примеры 2: во время торговли прямо на глазах со счета исчезают некоторые суммы от 30 рублей до нескольких тысяч, потом в какой-то момент они возвращаются на счет. Все сделки открываются и закрываются до клиринга;
2. Недавно удивительная вещь произошла: поторговал в четверг, вечером подвел итог, убыток составил несколько тысяч. Сумма убытка совпадал с суммой убытка в личном кабинете. Торговал в понедельник 4 мая. Минут через 20 решил проверить  баланс  личном кабинете по привычке. Увидел на 5 мая убыток в несколько тысяч, несмотря на то, что были закрыты пара сделок в плюс. Я так и не понял что это за фигня…

Коллеги, кто сталкивался с подобными проблемами? На ваш взгляд лучше терминал поменять или брокера?

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Владислав, сожалению, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. С вопросами по терминалам рекомендую на будущее писать на 911@open.ru. Желательно со скриншотами.

Данные которые транслирует Брокер Открытие!
Всем, Добрый день!
Тестирую несколько своих стратегий на демо счете через брокера Открытие.
Подскажите у кого на реальном счете были такие же данные по состоянию на 04.05.20 16:00
Интересует вот эта свеча которая появилась на Si-6.20 в 16:00 (Московского) была ли она на реальных счетах или она на только на демо счете появилась?




Авто-репост. Читать в блоге >>>

Иван Шевченко, на 04.05.2020 в 16:00 показания в quik по Si 6.20 – Open 75937 High 76066 Low 75932 Close 75987. Что касается вопросов по Демо, вам необходимо написать на 911@open.ru.

Бесит непрофессионализм службы поддержки, во первых они тупо не отвечают на письма из личного кабинета, уже третью неделю пытаюсь получить статус налогового резидента РФ, получил из налоговой справку с электронной подписью о подтверждении статуса налогового резидента, Они пишут что «засунуть эту справку себе в жопу нам лучше знать что ты не являешься налоговым резидентом», хотя на сайте у них сказано что можно по этому документу получить статус налогового резидента РФ чтобы не платить НДФЛ 30%, а платить 13%, так мало то я ещё и гражданин Республики Беларусь.
Договором о Евразийском экономическом союзе
предусмотрено: если граждане Беларуси, Казахстана, Армении и Киргизии трудятся в России, их доходы с первого дня работы облагаются по той же ставке, что и для россиян, — 13%ст. 73 Договора о ЕАЭС (подписан в г. Астане 29.05.2014). То есть они по сравнению с иностранцами из других стран имеют привилегию, поскольку доходы нерезидентов облагаются по ставке 30%п. 3 ст. 224 НК РФ.
Это вас тоже не устраивает, работаю официально 5 лет. Служба поддержки тупо не отвечает на сообщения. Они в каком то своём мирку живут с непонятным запросами по документам. Сделайте мне статус налогового резидента РФ. уже надоело с вами ругаться. Крайне огорчён сервисом.

Виталий Лебенок, все ваши обращения переданы в юридический отдел для решения вопроса о присвоении статуса налогового резидента. Проблема была с документами, насколько мне известно.

Господа с открытия, каково время ответа на вопросы из ЛК мобильного приложения? Неделя, две, или ответы не подразумеваются?
Суть вопроса в том, что на прошлой недели квик не давал купить етф finex. Без объявления войны.

Валентин, примите наши извинения! Как правило, ответ предоставляется в течении 3-х рабочих дней. Некоторые ETF у нас действительно не торговались в конце апреля. Сейчас такой проблемы больше нет.

Я то-же наверное буду уходить из открытия, больше всего не устраивает не прозрачность отчёта, вот уже 2 дня позиция репо, а в заказанном отчёте нет информации сколько я плачу за каждый переноса + % там только общая инфа, размер актива и т.д.
2ой момент поддержка никакая, 3й момент высокие комиссии, из-за них большие потери, очень большие, за 2 дня 220тыс

Анатолий Каиш, в брокерском отчете все должно быть указанно. Абсолютно все комиссии. А проценты указаны в вашем тарифном плане. Ознакомьтесь, пжл — open-broker.ru/documents/sistema-otchetnosti/opisanie-otchetov-brokera/.

в квике на сбере запрет операции при нажатии кнопки закрыть позицию. какого художника? уже не первый раз

Anthony Ulyanov, массовой проблемы мы не наблюдали. По возможности сделайте скрины в следующий раз и напишите на 911@open.ru вместе с ФИО и номером счета.

Почему не получается подать заявку!?

AND, были приостановлены торги на фондовом рынке Московской биржи, это было связано с ошибкой в программном обеспечении биржи.

В итоге — моя эпопея с закрытием ИИС доилась порядка 23 дней. Частично — саппорт долго отвечал. Частично — я сам с бумагами не верно заполнил. Плюс праздничные дни. Объективно — отработали на троечку, может на 3+. Учитывая ситуация — не самый плохой итог, так что скорее плюсую Открытию, не думаю что есть сейчас есть брокер с более оперативной работой))

Роман, благодарим вас за отзыв! Да, поддержка сейчас не такая быстрая, как хотелось бы — очень много обращений, удаленный формат работы и лишь частично запущенная телефония. Примите наши извинения!

«Открытие Брокер» добавил ленту событий по счету в личном кабинете

«Открытие Брокер» реализовал новый функционал в личном кабинете – ленту событий по счету. Теперь клиенты могут увидеть все события, которые влияют на оценку активов и финансовый результат, но не отображаются в явном виде в личном кабинете. Списание комиссий и налогов, суммы выплат дивидендов и купонов, зачисления, выводы и переводы активов, начисления вариационной маржи, конвертации, сделки с финансовыми инструментами и многие другие операции можно будет проверить, не заглядывая в брокерский отчет.

Клиент сможет выбрать определенный счет или смотреть события сразу по всему портфелю. С помощью фильтра можно выбрать определенный тип операций, например, посмотреть только историю списания комиссий, или только вариационную маржу, полученную от сделок на срочном рынке. События отображаются отрезками в календарный месяц.

Сейчас в ленте доступна история сделок с финансовыми инструментами до августа 2019 года. В дальнейшем будет реализован просмотр истории сделок за более длительный срок.

Кроме того, в личном кабинете и в мобильном приложении расширен аналитический инструментарий — клиентам стала доступна лента новостей от информационного агентства «Интерфакс», что упростит задачу принятия решения о покупке или продаже бумаг.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Ужасный брокер, не работает ЛК, постоянно глючит, медленно работает, выводит деньги не туда. Поддержка ужасная, уже неделю переписываюсь с этой поддержкой что бы получить поручения на вывод средств! А проблема в том то что они не могут мне на email отправить поручение. Ужасный брокер, так опуститься. После разбирательство с выводом денег, закрою счёт!

optiondeep, нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Личный кабинет в последнее время работал стабильно, сбоев не было. Что конкретно у вас не работало? Что касается вывода денежных средств, то они переводятся на те реквизиты, что вы указываете.

Ужасный брокер! Не дают торговать в шорт американскими акциями, не дают доступа к волатильным доходным бумагам. За все дерут комиссию, вплоть до вывода собственных средств. Ужасное программное обеспечение.

Marina Apollonova, нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. За вывод средств в рублях мы берем 10 руб. При выводе иностранной валюты все зависит от вашего тарифного плана. Что касается программного обеспечения, то вы имеете в виду личный кабинет и мобильное приложение или торговые терминала QUIK и MT5? Если торговые терминалы, то это стороннее ПО.

«Открытие Брокер» значительно снизил комиссии за торговлю на международных рынках

На фоне роста интереса клиентов к международным финансовым рынкам «Открытие Брокер» значительно улучшил клиентские условия тарифных планов «Стандартный ИТП» и «ВФА Global».

Теперь в рамках тарифа «Стандартный ИТП» минимальная сумма вознаграждения брокера составляет $0,015 за ценную бумагу, но не менее $2 за поручение. Ранее минимальный сбор за сделку составлял $7. Таким образом, комиссия снижена в 3,5 раза. Этот тариф предназначен для долгосрочных инвесторов, которые зарабатывают в основном на росте, а не падении рынка.

Более выгодным стал и тариф «ВФА Global», который подходит начинающим и опытным трейдерам, нуждающихся в аналитической поддержке «Открытие Брокер». Теперь комиссия за сделку составляет 0,2%, но не менее $5 за поручение. Минимальное вознаграждение брокера снижено в 2 раза.

Также отменено вознаграждение брокера за проведение расчетов по каждому выпуску ценных бумаг (с целью расчета заключенных сделок клиента). Ранее эта комиссия составляла $15/ €15/ £15 в зависимости от валюты счёта клиента.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Открытие Брокер, где указана в тарифах дата редакции и перечень внесенных изменений?

Timur Mazukabzov, такая информация, к сожалению, отсутствует. На сайте располагается всегда актуальная информация, в случае сомнений и вопросов просматривайте информаци о тарифах на нашем сайте. Кроме того, мы уведомляет клиентов с помощью различных каналов связи о нововведениях.

При закрытии позиции по рынку в квике выдает запрет во время сильных движений бумаги, чуть не обо(рался вчера из-за брокера.

Anthony Ulyanov, из контекста не совсем понятно, какой инструмент и какой именно был запрет. Необходимо больше информации. Возможно, была проблема технического характера.

Работаю с Открытием с лета 2017 года.Сравнивать не с чем.Меня устраивает.Кому не нравится-у вас всегда есть выбор.И тарифы читайте внимательно.Мнение сугубо мое.

chezet72, спасибо большое за отзыв!

Сколько стоят торговые идеи от Открытия брокер?
начал спам сабжевый валится

сейчас все опошлят

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Секрет Бобра, добрый день! Статистика по нашим идеям есть на нашем сайте, там можно посмотреть их результативность — s3.open-broker.ru/site/files/public/yxVCSXG9p5Nl1Kzb219TRCHg/review_ideas2019_17012020.pdf. Что касается стоимости, то это либо тариф «Ваш финансовый аналитик», либо «Личный брокер»- open-broker.ru/pricing-plans/. Если вам вы хотите отключить получение идей, вы можете сделать это в личном кабинете.