Фридом Финанс. Не могу вывести деньги 6е сутки
Расскажу историю, как я уже 6й день с нулевым результатом вывожу деньги и закрываю ИИС.
Был у меня ИИС у брокера Церих, мигрированный в Фридом Финанс в конце декабря. В начале января оформил поручение на вывод средств, и на закрытие счета ИИС. После этого появилось сообщение, что вывод средств заблокирован. Персональный менеджер порекомендовал обратиться в поддержку. Писал в чат, написал письма, звонил в техподдержку — нулевой результат, связаться ни с кем не удалось.
Наконец, 10.01.2021, после 5 дней ожидания, написания писем в поддержку, звонков менеджерам мне все-таки ответили буквально следующее: «Вывод денег с ИИС без закрытия нельзя. Надо написать в личном кабинете tradernet.ru с открытой сессией безопасности в разделе „Кабинет“ — »Запросы и пожелания", что хотите снять блокировку с ИИС на вывод денег и его закрытие. "
Далее, 11.01.2021 пришло сообщение: «Уважаемый клиент, блокировка счета ИИС снята на 3 суток, в этот период Вам доступна подача поручений на вывод активов». При этом старые мои заявки на вывод средств на закрытие ИИС находятся в статусе «в обработке» и непонятно, мне нужно повторно подать поручение на вывод средств и закрытие ИИС или ждать пока выполнятся старые.
Авто-репост. Читать в блоге >>>