Optimistka, возможно, какие локальные сложности были. Лучше в таких случаях обратиться напрямую в поддержку (можно по короткому номеру телеф...
Ирина Таран, Скидку дадут 100 рублей на следующую оплату за обслуживание
ответы на форуме
Ирина Таран, Скидку дадут 100 рублей на следующую оплату за обслуживание. Самим то не смешно? Люди попали на приличные суммы из за ваших технических проблем.
вася пупкин,
Здравствуйте! В данном случае Вам необходимо пройти тест «Необеспеченные сделки», по итогу прохождения по счету будет включена...
Ирина Таран, А ГО это не обеспечение?
Алхимик, здравствуйте! Закрывать позиции по иностранным ценным бумагам можно и через рыночные заявки. Однако, условные заявки должны быть ли...
Ирина Таран,
Это как минимум несправедливо к держателям. У меня например по роду работы нет возможности отслеживать рынок и оперативно продать акции по алерту. Я могу попасть к тепримналу в то время когда торгов не будет. И из за органичений несправедиво введенных ФИНАМом не смогу продать акции или буду вынужжден продать упустив часть прибыли.
Так что это — либо беспредел либо произвол.
Константин, здравствуйте! Все работает в штатном режиме, напишите, пожалуйста, в чат поддержки в приложении FinamTrade. Коллеги Вас идентифи...
Ирина Таран, Ну да вчера закрыл день в + по вариационке, с утра куда то делось 600 рублей, все работает штатно! И верните нормальную историю заявок в вэб клиенте для браузеров, а не эту порнуху которую вы нарисовали.
Danilych, здравствуйте! Мы не стоим на месте и постоянно развиваем наши сервисы, делаем их более удобными и полезными для наших клиентов. Ка...
Ирина Таран,
Ирина! Это конечно здорово, что Вы реагируете на критику, но поймите меня правильно, о чем мы можем пообщаться? Я не профи в создании таких сложных систем как кабинет Открытия. Кто там у Вас новый кабинет пилит? Я думаю зайдя в личкаб Отрытия он все поймет.
Андрей Владимирович, здравствуйте! На данный момент никаких предпосылок для прекращения поддержки этой торговой системы у нас нет. Более тог...
Ирина Таран, надеемся что вы нас не подведете с мт5, то же в планах к вам в связи с закрытием открытия )))вася пупкин, приостановлены торги на Срочном рынке Мосбиржи. Новость на сайте биржи: www.moex.com/n63877/?nt=0
Ирина Таран, Ну вот.
Только решился торгануть на всю.
На споте да, вроде в норме.
Акакий Сигизмундович, здравствуйте!
Мы является одним из самых клиентоориентированных брокеров, работаем в строгом соответствии с законодат...
Ирина Таран, На столько веские основания, что компания даже не может их озвучить своему клиенту, который должен брать выходной и топать ножками в офис для подачи бумажного поручения. Хотя как на эту ситуацию посмотреть, отсутствия заработка на клиенте, тоже весьма веское основание для расторжения договора в одностороннем порядке без объяснения причины.
Denis Martianov, здравствуйте!
1. Да, такие планы есть, но по срокам сейчас не можем сориентировать, к сожалению.
2. Вопрос довольно сложный...
Ирина Таран, спасибо большое за ответы!Denis Martianov, здравствуйте! В «Финам» пока не поступали дивиденды по указанным бумагам.
Ирина Таран, Спасибо, принято.
Ждем-с.
VLTorgovie, здравствуйте! Без минимальной комиссии за исполненное поручение есть тариф Инвестор. Для удобства клиентов есть сравнительная та...
Ирина Таран, это понятно, только поменять тариф отдельно на фондовой секции нельзя, а на срочной у меня индивидуальный тариф.
Option Trader, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в Отдел по работе с претензиями (reclamation@corp.finam.ru) c указанием ФИО и описани...
Ирина Таран, я уже получил ответ от reclamation@corp.finam.ru. Он настолько меня впечатлил, что не вижу смысла дальше тратить своё время на общение с вашим отделом.
Denis Obozin, здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. В целом мы предлагаем тарифы на среднерыночных условиях, традиционно предоставл...
Ирина Таран,
Вы понимаете что Вы пишите?
Или это стандартная отписка в стиле, у нас все отлично, ну а клиент прежде всего лох.
1. Биржа берет комиссию 0,03% за тейкерские заявки.
2. За мейкерские заявки комиссия 0%.
в тарифах Финама в каждом тарифе берется
Комиссия за урегулирование сделок:
МосБиржа — 0,03% от оборота.
Тейкерские/мейкерские заявки удержим 0,03%.
Разве это справедливо?
1) вы подтверждаете квалификационный уровень «Инструменты для КИ»
Ирина Таран, как это сделать, не имея статус КВАЛа? Теста такого не наблюдаю в списке тестов в личном кабинете.
Более того, мобильное приложение игнорирует уже пройденный там тест «Иностранные акции» и каждый раз предлагает его пройти перед выставлением любой заявки по иностранным акциям.
andrykravchenko, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сейчас каких-либо сложностей в работе программы не наблюдается. Возможно, они носят локальн...
Ирина Таран, Спасибо — разобрался — новый ИМПОРТОЗАМЕЩАЕМЫЙ антивирус глючил NOD32 — Словацкий — закончил свою работу в нашей юрисдкции, зашел новй Индийский К7 — под названием PRO32 TotalSecurity — сырой еще.
Максим Аполлонов, здравствуйте! Тариф брокера действительно был повышен, о чем клиенты брокера были проинформированы по электронной почте 28...
Ирина Таран, почему нельзя установить режим в котором комиссия за сделки взималась бы по правилам биржи? не совсем понимаю механизма, получается так, что за всех рыночников приходится платить
Александр Александрович, здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в Отдел по работе с претензиями по адресу reclamation@corp.finam.ru c указа...
Ирина Таран, отправил Вам письмо на указанный адрес reclamation@corp.finam.ru, но к сожалению оно не отправляется (Хост или доменное имя не найдено).
Я ранее три раза обращался в АО «ФИНАМ», 20.07.2020 г., 23.07.2020 г. и 17.03.2022 г… К сожалению все мои письма остались без ответа.
С уважением, Александр Александрович.-
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера:
