комментарии Валентин на форуме

на квик не приходят пины

когда в инвестиционной палатке будет возможность продать переведенные американские бумаги из открытия?

Открытие брокер, что за самоуправство? Я подал распоряжение о переводе двух бумаг в бкс. Предварительно звонил в поддержку открытия, сказали да, можно, бесплатно.
Сегодня открываю отчет ивестиционной платки — эти бумаги там. Что за новости? При этом сами распоряжения висят со статусом в работе.

Валентин, Добрый день! Те поручения, которые брокер не успел исполнить, будут исполнены позже, но перевод уже будет проходить из инвест палаты.

Открытие Инвестиции,
надо полагать перевод будет за деньги?

Открытие брокер, что за самоуправство? Я подал распоряжение о переводе двух бумаг в бкс. Предварительно звонил в поддержку открытия, сказали да, можно, бесплатно.
Сегодня открываю отчет ивестиционной платки — эти бумаги там. Что за новости? При этом сами распоряжения висят со статусом в работе.

Все ли нормально у брокера открытие? втб переводит своих клиентов на топ брокеров, открывашка переводит своих клиентов в какую то безымянную палатку. Что вообще происходит? Зря связался с открывашкой. Это было сразу понятно по ее кривым отчетам

Валентин, создаётся впечатление, что перевод в палату — это чисто юридическое прикрытие.
Если переведут нормальным крупным брокерам, клиентов навсегда потеряют, поэтому решили прикрыться этой конторкой и продолжить работать

Claire, что мешает самим клиентам уйти в другим брокерам?

Дмитрий Zы, перевод в палату бесплатен. перевод в другие конторы оплачивается по тарифам.

Все ли нормально у брокера открытие? втб переводит своих клиентов на топ брокеров, открывашка переводит своих клиентов в какую то безымянную палатку. Что вообще происходит? Зря связался с открывашкой. Это было сразу понятно по ее кривым отчетам

Валентин, создаётся впечатление, что перевод в палату — это чисто юридическое прикрытие.
Если переведут нормальным крупным брокерам, клиентов навсегда потеряют, поэтому решили прикрыться этой конторкой и продолжить работать

Claire,
перевод в палату — это и есть потеря клиента. клиент фактически уходит из открывашки. Разве нет?

Все ли нормально у брокера открытие? втб переводит своих клиентов на топ брокеров, открывашка переводит своих клиентов в какую то безымянную палатку. Что вообще происходит? Зря связался с открывашкой. Это было сразу понятно по ее кривым отчетам

Кит финанс не разрешает ставить стоп-заявки на акции Санкт-Петербургской биржи (в связи с особенностями торгов на СПб). Интересно, почему у всех остальных брокеров нет таких особенностей?

novnik, напиши в поддержку. они включат стопы

открытие вроде на втором месте, современный брокер и все такое. но убивают некоторые вещи, как то:
1. Хочешь закрыть счет? Топай ногами в офис с паспортом или направляй бумажное заявление, написанное ручкой, почтой. Почтой в 21 веке?
2. На иис счет нельзя закинуть деньги со своего основного торгового счета. Только путем перечислением с банковского счета. Какая то странная религия.

Открытие брокер,
1. Когда почините мобильное приложение? У меня куплены FinEx акции компании Китая на сумму 161 000 руб. Ваше мобильное приложение по ним показывает убыток в 11 594 702,60 руб. (одиннадцать миллионов, у меня моральный срыв и я думаю о суициде, т.к. таких денег у меня нет). Я этот вопрос задавал Вам в поддержку, с номерами счетов и с картинками (это к вопросу об уточнении деталей, тут их не будет). И через месяц я буду вынужден снова сюда продублировать данный вопрос, потому как Вы все равно ничего не исправите.
2. Когда в Вашем мобильном приложении таки появится возможность покупать/продавать бумаги Finex не только за рубли?
3. Почему у Вас отсутствует такая элементарная возможность, как пополнение счета ИИС путем перевода средств (рублей) с другого СВОЕГО счета здесь же в Открытии? (у меня в открытии два счета, один обычный, другой ИИС. Я хочу с обычного счета перевести рубли на ИИС, эти рубли я ранее зачислял на счет со своей зарплатной карты). И да, это все прекрасно работает у других брокеров и налоговая все это принимает (при наличии соответствующих выписок).
С Уважением.

Пишу сюда, так как Ваша поддержка ни рыба ни мясо. Ей писать бесполезно.

В открытии нельзя перевести доллары на брокерский счет без посещения офиса банка с пачкой американцев в кармане.
Вроде 21 век, а для такой элементарной операции надо идти в офис

Валентин,

Я перевел не посещая офис.

Максим, как перевел? Поддержка здесь ответила, что это невозможно

В открытии нельзя перевести доллары на брокерский счет без посещения офиса банка с пачкой американцев в кармане.
Вроде 21 век, а для такой элементарной операции надо идти в офис

Валентин,

Я перевел не посещая офис.

Максим, мне 3 человека из поддержки сказали только через кассу

В открытии нельзя перевести доллары на брокерский счет без посещения офиса банка с пачкой американцев в кармане.
Вроде 21 век, а для такой элементарной операции надо идти в офис

Господа с открытия, каково время ответа на вопросы из ЛК мобильного приложения? Неделя, две, или ответы не подразумеваются?
Суть вопроса в том, что на прошлой недели квик не давал купить етф finex. Без объявления войны.

в ките отвратительный личный кабинет, который работает только в эксплорере и с кучей танцев с бубном. с 2015 года он абсолютно не изменился.
это я понял, когда попытался перевести бумаги с одного счета в другой (в пределах китов). Поддержки скорее нет, чем она есть

в личном кабинете кнопка войти вообще не активна

Заказ отчетов по движению бумаг на брокерском счете (купля продажа, поступление дивов, купонов) — у вас платно? серьезно что ли?

Валентин, электронная версия отчета доступна в личном кабинете бесплатно. Если вы заказываете отчёт на бумаге на свой почтовый адрес или же дубликат документа, то он будет платный.

Открытие Брокер,
ок.
где то непонятно где в месяце поступили дивиденды-купоны, или я совершил сделку, но дату не помню.
автоматических отчетов при движении по счету нет.
нельзя создать отчет за неполный месяц или год (я сейчас не могу заказать отчет за февраль или за 2020 год, не дает выбрать).
как мне быстро и просто узнать движения по счету (с комиссиями если речь идет о купле-продаже)? остается только создавать дневные отчеты и искать нужный день.

и почему в отчетах брокера нет комиссии? (продажа долларового етф)

Заказ отчетов по движению бумаг на брокерском счете (купля продажа, поступление дивов, купонов) — у вас платно? серьезно что ли?

Валентин, электронная версия отчета доступна в личном кабинете бесплатно. Если вы заказываете отчёт на бумаге на свой почтовый адрес или же дубликат документа, то он будет платный.

Открытие Брокер,
ок.
где то непонятно где в месяце поступили дивиденды-купоны, или я совершил сделку, но дату не помню.
автоматических отчетов при движении по счету нет.
нельзя создать отчет за неполный месяц или год (я сейчас не могу заказать отчет за февраль или за 2020 год, не дает выбрать).
как мне быстро и просто узнать движения по счету (с комиссиями если речь идет о купле-продаже)? остается только создавать дневные отчеты и искать нужный день.

Заказ отчетов по движению бумаг на брокерском счете (купля продажа, поступление дивов, купонов) — у вас платно? серьезно что ли?

Валентин, электронная версия отчета доступна в личном кабинете бесплатно. Если вы заказываете отчёт на бумаге на свой почтовый адрес или же дубликат документа, то он будет платный.

Открытие Брокер,
мне пришел на почту чек:

Вознаграждение Брокера за предоставление информации по движению и учету ценных бумаг/ИФИ в портфелях Клиента — 175 рублей
что это за вознаграждение?

Заказ отчетов по движению бумаг на брокерском счете (купля продажа, поступление дивов, купонов) — у вас платно? серьезно что ли?