комментарии PolinInstaForex на форуме

Пытался в 2025 снова поторговать, раньше был их клиентом, не помню почему потом ушёл. А сейчас вернулся и вспомнил. Пополнял счёт несколько ...

Здравствуйте, Евгений!

Нам искренне жаль, что Ваш опыт взаимодействия с нашей компанией оказался негативным. Мы всегда стремимся, чтобы процессы пополнения, верификации и вывода средств были прозрачными и удобными для клиентов.

Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с задержками и неудобствами при прохождении верификации и обновлении данных. Эти процедуры регламентированы международными требованиями по защите клиентских средств и борьбе с отмыванием капитала (AML), однако мы понимаем, что коммуникация и скорость их выполнения в Вашем случае были недостаточными.

Отдельно отмечаем, что Ваша заявка на вывод средств была успешно обработана, и средства были получены Вами в полном объёме.

Мы внимательно проанализируем Ваш отзыв и проведём проверку работы соответствующих отделов, чтобы повысить качество обслуживания и исключить подобные ситуации в будущем.

Благодарим Вас за обратную связь, она помогает нам становиться лучше.

Народ, откуда столько негатива, не понимаю? Я торгую тут с 2012, столько лет все кричат, что Инстафорекс закроется, ну-ну, одни из немногих ...

David007, Благодарим за ваш отзыв. Мы всегда советуем читать все условия перед какими-либо действиями. Спасибо, за выбор нас на протяжении стольких лет.

Инстафорекс дерьмо полное, воруют деньги на свои Российские карты банков, а именно сбербанка.
Написал сегодня обращение в правительство и по...

Здравствуйте Юрий,
Спасибо за ваш отзыв. Мы серьезно относимся к любым замечаниям о нашей работе. Однако в данном случае хотим отметить, что информация, изложенная в вашем отзыве, не соответствует действительности.

Мы не используем личные банковские карты сотрудников для проведения операций и строго следуем всем законодательным нормам и требованиям. Если у вас есть конкретные доказательства или вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте complain@instaforex.com, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Мы всегда открыты для честного и конструктивного диалога, а также готовы предоставить всю необходимую документацию для подтверждения прозрачности наших действий.

С уважением,
ИнстаФорекс

Информация с сайта ЦБ РФ о мошеннике ИнстаФорекс cbr.ru/inside/warning-list/detail/?id=2086

Здравствуйте. Просим обратить Ваше внимание, что на сайте ЦБ РФ нет информации о том, что компания занимается мошеннической деятельностью.

Информация, предоставленная на сайте, на котором был сделан скриншот, говорит лишь о признаках нелегального участника рынка, что по сути означает, что у ИнстаФорекс нет лицензии в РФ, но не означает, что компания — мошенник.

Если погрузиться в этот вопрос глубже, то можно обнаружить, что у многих компаний в РФ также нет лицензии, Робофорекс, Альпари и других старейших брокеров в РФ.

Кроме того лицензии в РФ нет также и у многих зарубежных брокеров, таких как Exness, ХМ и прочие. Означает ли это, что это плохие компании — нет. Так же как и отсутствие лицензии РФ у ИнстаФорекс не означает, что она является плохой компанией.

В заключении хотели бы отметить, что компания ИнстаФорекс регулируется и лицензирована Комиссией по финансовым услугам Британских Виргинских островов FSC (и SIBA) и своим приоритетом видит информационную открытость для клиентов, ведение деятельности в соответствии с законодательством, и защиту интересов своих пользователей.

инста-форекс это воры… капиталов…

Здравствуйте, расскажите подробнее с какими проблемами вы столкнулись при работе с нашей компанией и номер вашего торгового счета.

С Инстафорексом сотрудничал 14 лет подряд и жил с ними, и за это время получил много опыта но в последние годы Инстафорекс стал безответсвен...

Здравствуйте Ленар, приносим извинения за поздний ответ. Детальная информация по rebate начислениям представлена в кабинете, раздел «Торговый счёт» — «Мой Rebate». Вы можете описать ошибку с начисленной комиссией Rebate?Rebate комиссия составляет 1,5 пункта за 1 лот закрытой сделки. Пример — Берём валютную пару USDJPY, рассчитываем стоимость пункта при 1 лоте сделки, 0,71 USD * 1.5 = 1.06 USD rebate за сделку в 1 лот. Вы можете рассчитать залог или стоимость пункта в калькуляторе: www.ifxpage.com/ru/forex_calculator

Начиналось всё неплохо, в итоге ушёл из этой конторки с чувством «чтоб им пусто было».

Торгую в этой компании давно — с 2016 г., поэтому из...

aenigma@ngs.ru, Здравствуте, благодарим вас за развернутый отзыв о нашей компании. Все замечания были переданы руководству для улучшения работы компании и ее представителей. Мы растем и развиваемся каждый день благодаря отзывам и предложениям наших клиентов.

У меня на инсте рублёвый счёт. Вопрос — каким менее затратным и быстрым способом его можно/лучше пополнить?

Valeryevich, Здравствуйте, QIWi, Юмани, банковский перевод P2P, Tether, Биткоин, лайткоин. 

Зарегистрировался на сайте Instaforex, отправил на пробу с бинансе для зачисления на счет 100 usdt 01.07.22, деньги не дошли. Обращался на почту финансовой службы, реакции нет. Претензию сайт технически не позволяет отправить.
Контактных номеров на сайте нет, только обратный звонок.
При этом сайт обновляется, каеие-то свежие рекламные акции, аналитика.
Отправил еще раз письмо 04.07.22, ну и посмотрим, что ответят, и ответят ли вообще.

Николаев Игорь, здравствуйте, укажите номер Вашего счета и мы постараемся решить все недопонимания.

Instaforex, ИП
Я очень сильно извиняюсь, мимо шла и решила спросить, может есть просветленные. Не скажу что на бирже прям живу и с нее живу, но так, поигрываю, хватает. На днях решила пополнить счет на instafx, все прошло быстро, четко, претензий нет. Но вот перевод был на физлицо, ИПшник. Это вообще как? Добавлю от себя, что и раньше проблем не было с вводом-выводом, но это уж совсем веселье. Есть кто в теме? Я физлицо, резидент. Заранее благодарю.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Анастасия, здравствуйте. Просим вас указать номер вашего счета и прикрепить ссылку на сайт где вы регистрировались/авторизовались и пополняли счет.

PolinInstaForex,

Анастасия, добрый день. Да, все верно, вы проводите пополнение банковским переводом в валюте рубли. Сам перевод будет проходить в системе Р2Р-переводов. По этой причине, получатель данного перевода — контрагент, второй участник системы Р2Р-переводов.

Instaforex, ИП
Я очень сильно извиняюсь, мимо шла и решила спросить, может есть просветленные. Не скажу что на бирже прям живу и с нее живу, но так, поигрываю, хватает. На днях решила пополнить счет на instafx, все прошло быстро, четко, претензий нет. Но вот перевод был на физлицо, ИПшник. Это вообще как? Добавлю от себя, что и раньше проблем не было с вводом-выводом, но это уж совсем веселье. Есть кто в теме? Я физлицо, резидент. Заранее благодарю.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Анастасия, здравствуйте. Просим вас указать номер вашего счета и прикрепить ссылку на сайт где вы регистрировались/авторизовались и пополняли счет.

СПРЭДЫ ПРОСТО КОНСКИЕ! ИСКАЖАЮТ ИСТОРИЮ. БРОКЕР ТАК СЕБЕ, ИЩИТЕ ДРУГИХ.

Skyrider, Здравствуйте, нам жаль, что у вас сложилось неоднозначное мнение о нашей компании.Укажите номер Вашего счета и номера незавершенных сделок. Мы постараемся разрешить все недопонимания.

не связывайтесь с этими аферистами, если не хотите потерять деньги! 28-го февраля пополнил счет картой, чтоб сохранить открытые ордера, но деньги до сих пор не поступили! Они просто исчезли! Депозит обнулился! На обращения отвечает робот наверно, с обещаниями разобраться! Просто аферисты! Никогда не открывайте счет в этой кухне, если хотите сохранить свои деньги!!!

Юрий Абрамович, здравствуйте, скажите номер Вашего счета и ID сделки и мы постараемся решить все недопонимания.

На инсте сейчас ввели очень смешную пародию на исламские счета. Желаю всяческих успехов этой компании и чтобы она продолжала нововведения достойные освещения в таких инфоимагенствах, как «Панорама».

Здравствуйте Андрей,
мы постоянно расширяем линейку предлагаемых сервисов для наших клиентов и стараемся делать все возможное, чтобы каждый клиент нашел у нас именно тот сервис, который полностью удовлетворит его личные требования.Если же при использовании тех или иных сервисов возникают проблемы, пожалуйста, обращайтесь к нам за помощью сразу же. Мы всегда готовы ответить на вопросы или помочь разобраться в непонятной ситуации.

Брокер хороший, дает вывести деньги. С большими сумами не работал. Спреды завышены. Есть поддержка. Сотрудничаю давно.

Евгений, здравствуйте, благодарим за вашу обратную связь. Мы рады совместному сотрудничеству, спасибо, что выбрали именно нас! Желаем вам успехов.

торгую с инстой более 8 лет, в свое время и уходил на полгода в другую компанию но опять вернулся. Счет только рублевый, бакс скачет так что решил только рубли. Плюсы.
1. своп фри счет бесплатный.( некоторые компании рейтинговые берут комиссию каждый день.)
2. есть вывод на карту банковскую, для меня очень удобно ( от суток до 1.5, больше пока не было.)
3. бонус 30 процентов полностью участвует в просадке.
4.плечо до 1000 для любителей жахать.( новичков.)
5.поддержка практически всегда онлайн.
минусы.
1. заказывал обратный звонок на сайте ни разу не перезвонили. Были мелкие тех. проблемы по индикаторам ответа по исправлению на мыло не пришло( пришлось самому исправлять.)
2.терминал иногда связь пропадает для скальперов думаю не комфортно и убыточно.спрэд чуть больше чем у некоторых компаний для меня не существенно.
3. нет лицензии РФ, поэтому держу ту сумму которую готов потерять.

Петр Иванов, «3. нет лицензии РФ, поэтому держу ту сумму которую готов потерять.»
Ты это реально? Так отдай бабло просто мне ну или в казино сходи Реально страна не пуганых идиотов

Коммунизму быть!,
торговля это всегда риск. также и схлопывание брокера. так что если есть что по сути то добро пожаловать. Я лишь высказал свое субьективное мнение по по поводу сотрудничества с компанией.

Петр Иванов, Здравствуйте, благодарим за подробный и честный отзыв. Спасибо за выбор именно нашей компании напротяжении стольких лет. К сожалению, в редких случаях, технические сбои имеют место быть. Наша компания всегда старается оперативно решить проблему. Компания регулируется и лицензирована Комиссией по финансовым услугам Британских Виргинских островов (FSC) в соответствии с Законом о ценных бумагах и инвестиционном бизнесе (SIBA) БВО (Британских Виргинских островов). Подробнее вы можете ознакомиться здесь www.instaforex.com/ru/regulation

Вполне даже респектабельная компашка. Правда всё очень просто, понятно и доступно

Anna Severin, Здравствуйте, благодарим за положительную обратную связь. Спасибо за выбор именно нашей компании и желаем вам успехов!

Торгую через брокера уже 2 года, честно сказать только через него и торговал. Опыт так себе, минус поставить ему не хочется, но и плюса он не заслуживает… Вроде не кидает, сколько раз пыводил средства со счета, всегда было все гладко, в пределах сроков. Поддержка тоже живая вроде реагирует, ну и соглашается без лишних вопросов со своими косяками. Однажды даже аннулировали результаты сделки после косячных котировок(меня отстопило по странному гэпу, которого больше нигде не было).

Основное недовольство по технической стороне, постоянно проблемы с котировками, сделки бывает не закрываются по стопам, ну и наконец не вовремя открывается рынок на индексах частенько.

Indikk, Здравствуйте, к сожалению, в редких случаях, технические сбои имеют место быть. Наша компания всегда старается оперативно решить проблему и возместить ущерб полученный из-за технических сбоев. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы благодарим вас за выбор именно нас и за честный отзыв.

торгую CFD
Коллеги подскажите какой из форекс брокеров (дилеров) нормальный, нужно чтобы были  CFD на акции и агрокультуры, а не только валютные пары. Погуглил нашел инстафорекс, но там масса негативных отзывов что не дают выводить деньги. Форекс клуб нашел еще, позвонил так менеджер адекватен, позадавал вопросы отвечает по существу не «плавает». Может кто-то торгует CFD подскажите куда обратиться, буду безмерно благодарен.

P.S. Просьба плюсануть чтобы топик вышел на главную.

P.P.S О рисках работы с данными инструментами знаю, работать буду не большим % своего капитала, спасибо за предостережения.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

I. A., Здравствуйте, приносим свои извинения за столь поздний ответ. Советуем вам не воспринимать все отзывы о нас как 100% правду. Безусловно, каждый из нас вправе принимать свое решение, однако помните о том, что такое Интернет и сколько в нем неверной, порой заблуждающей информации. С нашей стороны, мы только лишь можем пригласить вас в ряды своих клиентов и напомнить, что мы всегда здесь, рядом, если вам будет нужна помощь:)