комментарии БКС Мир инвестиций на форуме

Тоже отображается маржинальная позиция в долларах. Причем 11 июня всё было нормально. Получил 3 письма про маржинкол. В поддержку написал дн...

alexey no, добрый день.
Пожалуйста, продублируйте подробности по ситуации нам на почту [email protected]. В письме укажите ФИО и анкетный номер телефона, проанализируем ситуацию и вернемся с ответом

На полной версии сайта была ошибка отображения баланса, и брокер закрыл часть позиции в минус, хотя в приложении баланс положительный и в те...

Svat Cvetov, добрый вечер.
Мы работаем строго в рамках законодательства, требований регулятора и регламента обслуживания. Пожалуйста, напишите подробности по ситуации, с которой столкнулись, нам на почту [email protected]. В письме укажите ФИО и анкетный номер телефона, проанализируем ситуацию и вернемся с обратной связью

Уважаемый брокер! В IPO ЗПИФ Рентал ПРО пропускаете? Нигде в приложении кнопочки не нашла.

Анна Купцова, добрый день!
Сбор заявок на участие в IPO Рентал ПРО (RU000A108157) проводится в период с 27.05.2024 по 05.06.2024. Исполнение заявок будет проводиться 06.06.2024. Ограничений на возможность участия в размещении нет. Подать заявку на участие в размещении можно через обращение к трейдерам по телефону: 8-800-100-55-02. Для этого нужно будет назвать ФИО и номер счета. Номер счета можно увидеть в разделе «Профиль – Управление счетами — выбираете счет — Детали счета — Номер брокерского счета».

Параметры размещения инструмента, представлены на сайте ММВБ Биржи, по ссылке: www.moex.com/n69734?nt=0
Более подробно по данному вопросу, консультацию клиенту может предоставить финансовый советник. Телефон для связи 8-800-100-55-44 (+7 (495) 785-55-44 для звонков из-за границы).

БКС Мир инвестиций, уже несколько раз писал нужные данные на этот адрес, прошло несколько недель, а воз и ныне там. smart-lab.ru/blog/101958...

V.V., нам удалось идентифицировать вас по имеющимся данным. Проведём дополнительную проверку и постараемся помочь с решением.

БКС, вы более 2 месяцев не можете решить проблему с ЕБС, кормите завтраками и обещаниями, куда написать, чтобы её решили? Проблема связана с ...

V.V., добрый день.

Чтобы разобраться в ситуации и дать конструктивный ответ, пожалуйста, укажите номер обращения или отправьте нам на [email protected] ваши данные и ссылку на пост.

Добрый день, БКС!
Читаю материалы на вашем сайте и часто замечаю подобные ошибки, как на скрине (выделено цветом).
bcs-express.ru/tehanaliz...

Зураб Иванович, добрый день.
По времени публикации — это технический момент. Механика публикации предполагает фиксацию времени на этапе предварительного просмотра, после которого автор может вернуться к редактированию, что может внести небольшие изменения во времени фактической публикации

БКС Мир инвестиций,
вопрос у меня был простой, а жду уже не первый месяц.
Это автоответчик?

Сергей Лоншаков, приносим извинения за длительное рассмотрение обращения и за неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться.
В настоящее время ответственные сотрудники в приоритетном порядке занимаются решением данного вопроса, к сожалению, нам требуется больше времени.

БКС Мир инвестиций,
обратной связи так и не было

Сергей Лоншаков, добрый день! На данный момент ваш вопрос ещё находится в работе у профильных специалистов. По итогам решения вернёмся к вам с ответом. Пожалуйста, ожидайте.

Уважаемый БКС.Имею наглость вас спросить:-У вас что снова МТ5 заработал? Если нет, то испавьте данные

Хохол Хохолб, добрый день.
С 1 апреля 2023 года мы не предоставляем торговлю через терминал MetaTrader 5, во избежание возможных рисков и ошибок у наших клиентов при дальнейшей торговле. Подключение новых терминалов недоступно со 2 марта 2023 года.
Для совершения сделок вы можете использовать альтернативные ПО в нашей компании:
— приложение БКС Мир инвестиций
— терминал в веб-версии БКС Мир инвестиций (https://lk.bcs.ru/). Терминал предоставляется бесплатно. В нем можно проводить торговые операции, просматривать графики, стакан цен, есть более 100 индикаторов, история сделок за весь период и состояние портфеля. Дополнительным преимуществом терминала является то, что он интуитивно понятный.
— терминал Quik.

Уточните, пожалуйста, где именно вы наблюдаете информацию о возможности подключения терминала MT5? Будем рады обратной связи на [email protected]

Дорогой БКС Мир инвестиций!
Действительно. Вы написали мне письмо со списком необходимых документов.
Мы их вчера собрали и отправили вам поч...

Сергей Лоншаков, добрый день! Проведём дополнительную проверку и вернёмся к вам с обратной связью.

5 лет опыта использования

Плюсы:
1. Удобное пополнение счета через СБП;
2. Собственный банк (хорошо работает в связки с брокером), с возмож...

Сергей Лоншаков, здравствуйте! Подробный ответ по вашему обращению был направлен на адрес электронной почты, указанный в анкете.
С уважением,
БКС Мир инвестиций

БКС Мир инвестиций, написал на ifs@ ещё не прошлой неделе, однако до сих пор по сути проблемы никто так ничего и не прокомментировал, пробле...

Занудный, здравствуйте!
Подробный ответ по указанному вопросу был направлен на ваш анкетный адрес электронной почты.

БКС Мир инвестиций,

Последний негативный опыт я имею честь приобретать прямо сейчас.
Итак, расскажу свою историю.

Предыстория:
После НГ я...

Сергей Лоншаков, пожалуйста, отправьте нам на [email protected] ваши ФИО, номер телефона(или номер генерального соглашения) и ссылку на комментарий, чтобы мы могли провести проверку.

5 лет опыта использования

Плюсы:
1. Удобное пополнение счета через СБП;
2. Собственный банк (хорошо работает в связки с брокером), с возмож...

Сергей Лоншаков, добрый день.
Благодарим за подробную обратную связь.
Информация зарегистрирована. Проанализируем и учтем в дальнейшей работе. Будем рады, если вы отправите нам на [email protected] ссылку на ваш комментарий и номер генерального соглашения, чтобы мы могли провести более детальный анализ ситуации.

БКС Мир инвестиций, написал на ifs@ ещё не прошлой неделе, однако до сих пор по сути проблемы никто так ничего и не прокомментировал, пробле...

Занудный, здравствуйте! Прежде всего приносим наши искренние извинения за длительное рассмотрение обращения и за неудобства, с которыми вам пришлось столкнуться.
В настоящее время ответственные сотрудники в приоритетном порядке занимаются решением данного вопроса, к сожалению, нам требуется больше времени.

При закрытии ИИС часть акций планируется вывести на брокерский счет. Скажите, пожалуста, через сколько дней с момента подачи заявления на за...

Housewife, добрый день.
Перевод бумаг со счета ИИС на обычный брокерский счет происходит за 3 рабочих дня, до плановой даты закрытия счета ИИС. Срок закрытия счета в офисе может достигать 15 календарных дней с даты подписания заявления на закрытие.

А по форексу здесь писать или это отдельная ветка? Имею в виду бкс-форекс?

Игорь Максимов, добрый день.
Вы можете обратиться в поддержку БКС Форекс по номеру 8 (499) 677-95-15 или 8 (800) 500-15-95, а также написать на почту [email protected]

БКС, вот почему любой, даже совершенно рядовой вопрос у вас выливается в геморрой для клиента и решается только после жалоб на форумах или в...

Занудный, добрый день.
Если вы не получили ответ на ваш запрос, пожалуйста, напишите подробности нам на [email protected]. Проведем проверку и обязательно вернемся с обратной связью.

Мурен(а),
Обычный квик. Входил стандартно по паролю, теперь требует еще пин-код. Пин-код не приходит. В итоге я отрезан от своего счета.

100 ik, добрый вечер.
Сожалеем о том, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Пожалуйста, продублируйте информацию нам на [email protected] и уточните ваши ФИО, номер телефона. Постараемся помочь

БКС планирует еще акции для действующих клиентов?

Карина Гоголева, добрый вечер.
Все доступные для клиентов рекламные акции размещены в мобильном приложении БКС Мир Инвестиций в разделе Профиль – Для вам – Привилегии и бонусы.