комментарии Доктор на FIRE на форуме

Отзыв: Альфа-капитал
Как один из классов активов (10% портфеля) держу паи коммерческой недвижимости, торговые центры, склады и тд.
Часть из них приходится на АКТИВО. К самой АКТИВО у меня претензий особо нет, ребята работают, каждый месяц присылают выплаты аки зарплату/пенсию на карту. Проблема в том, что работают они через лицензию Альфа-капитал, и все операции с паями, например смену реквизитов, приходится делать через Альфа-капитал. Паи не на бирже, поэтому возникают дополнительные сложности.

Для удобства своего сделал два счета в банке, на один приходят все купоны, дивиденды, выплаты по паям и тд. Очень удобно для учета и реинвестирования. На втором счете мои текущие операции, зарплаты, траты и прочее. Так получилось, что часть паев Активо при покупке указывал свой зарплатный счет, а не инвестиционный для выплат. И вот уже год пытаюсь поменять реквизиты. Бесконечная переписка с поддержкой ни к чему не приводит, ждите, пробуйте снова.

Зато, как впарить какой-нибудь инвест продукт менеджеры альфа капитал радостно звонят или пишут. А когда спрашиваешь про косяки работы с клиентами, поджимают хвост и сливаются в закат.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

(Оффтоп) Мой опыт как клиента ВТБ
Первый свой брокерский счет я открывал в Сбере, он тогда был еще официально СБербанк. Приложение было откровенно убогое и выглядело по советски. Не функциональные графики, подтверждение сделки по смс и многие мелкие кривые моменты пользовательского опыта. Благо сейчас приложение вполне себе адекватное, и для меня там есть все необходимое.

Нужно было искать альтернативу и открыл я брокерский счет в ВТБ. А раз пополнение брокерского счета с карты другого банка было платным, пришлось и картой обзавестись, чтобы не платить не маленькую такую комиссию с каждого пополнения.

Проблем была куча. Например при регистрации счета мне указали адрес регистрации не по паспорту а вообще в другом регионе. Гениальное решение из-за которого потом были сложности с закрытием всего этого безобразия. Приложение тоже было веселым, не корректно отображались бумаги, цена вдруг в моменте прыгала, а то и вдруг менялась «задним числом». То есть сделку делаешь, а оно показывает что ещё пол часа назад цены поменялись, хотя секунду назад этого не было.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Добрый день. Собрал портфель в личном кабинете, обнаружил что фонды коммерческой недвижимости считаются как акции в диаграммах и статистике. Было бы удобнее выделить это как класс активов.
Так же не смог добавить ОФЗ-н, видимо потому нет свободных торгов на бирже.