ответы на форуме

как дозваниваться в тех.поддержку? около 30 минут никто не отвечает

Valery$, на текущий момент к нам поступает большое количество обращений от клиентов, в связи с чем время ожидания ответа от оператора может быть увеличено. Вероятно, что вы обратились к нам в период пиковой загруженности общей линии.

я купил cl-4/ kill me pls/ перепись
в общем купил 1 контракт cl-4.20 по дурости по 9,3 бакса, думал взять отскок на доллар может, или стопнуть.
цена ушла резко вниз на планку, продать не получилось на планке.
что итог минус 35 тыщ на один контракт.
в общем я в шоке.

В шоке потому что не понимаю почему цена расчета выбрана не цена планки или даже 0, а минус 37.

Второе почему минус 37 считается как убыток покупателя, а не продавца.  Если бы цена упала с 50 до 0 ок… Но тут цена минусовая, а значит покупателю должен платить продавец (шортист).

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Valery$, Тут Валерий имя к сожалению не самое удачное на смарт лабе) вообще потери людей сейчас будут на 10ки миллионов

Открытие Брокер, я звоню четвертый день подряд, по 3-5 раз в день и тех.поддержка не отвечает, вы что окуели совсем?

Valery$, приносим свои извинения. Действительно, сейчас высокая нагрузка, но в среднем сроки ответа клиентам составляют 7-10 минут. Не ответить совсем вам не могут. Возможно, вы не дожидаетесь своей очереди?

Открытие Брокер, я звоню четвертый день подряд, по 3-5 раз в день и тех.поддержка не отвечает, вы что окуели совсем?

Valery$, просьба не хамить!

Открытие брокер. Там все умерли?
7 раз звонил в течение дня сегодня не отвечает тех.поддержка

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Valery$, сам не могу дозвониться.

Интервью с директором ростовского филиала «Открытие Брокер»

Уважаемые смартлабовцы!

Основатель клуба трейдеров TrendUp Артём Сребный посетил ростовский офис компании «Открытие Брокер» и пообщался с директором филиала Никитой Лобанем.

Если вам интересно ближе познакомиться с жизнью филиала «Открытие Брокер» в Ростове-на-Дону, личностью его руководителя, основными принципами обслуживания клиентов – рекомендуем к просмотру.

Открытие Брокер,

комментарии по поводу судебного иска и судебного решения будут? Как это отразится на работе брокера? На данный момент сумма иска превышает собственные средства брокера.

Valery$, Судебное решение, вынесенное Приморским районным судом Санкт-Петербурга, не только нарушает законные права «Открытие Брокер», противоречит сложившейся судебной практике, но и ставит под угрозу сам институт брокерского обслуживания. Под сомнение поставлен базовый принцип функционирования брокеров на финансовом рынке – «брокер не отвечает перед клиентом за убытки, понесенные клиентом в результате операций на финансовых рынках, связанные с неверными инвестиционными решениями самого клиента».
Согласие суда с доводами клиентов, что они не подавали поручений, создаст прецедент, который с высокой вероятностью кардинально изменит роль брокера на финансовом рынке и, возможно, приведет к потоку исков и банкротству брокерских компаний:
— будет поставлена под сомнение эффективность регулирования в части идентификации клиентов, в том числе удаленной идентификации;
— клиенты получат возможность целенаправленно указывать данные третьего лица при идентификации или обновлять данные клиента, указывая в качестве новых данных контакты третьего лица, после чего будут заявлять об отсутствии каких-либо поручений, которые они подавали;
— получат распространение мошеннические схемы управления счетами клиентов без лицензии, когда «управляющий» будет сразу предлагать клиентам фактически безрисковое управление счетом, так как заранее будет реализовывать механизм, позволяющий, с учетом созданного судебного прецедента, в дальнейшем обратиться с исковым заявлением о взыскании убытков с брокера.
Мы категорически не согласны с судебным решением Приморского районного суда города Санкт-Петербурга как незаконным и необоснованным и будем требовать его отмены в вышестоящих судебных инстанциях.