комментарии Alpari на форуме

  1. Логотип Alpari
    Добрый день! Компания просто отклонила две заявки на вывод: в пятницу подал две заявки на вывод денег, рано утром (8:00), в итоге всю пятницу промурыжили, а сегодня отклонили заявку без объяснения причин. Дозвониться отделу платежей невозможно, в личном кабинете все консультанты мямлят, что уточняют у неведомых специалистов. Кажется пришел конец этой кухне.

    Игорь Барышев, Здравствуйте! Сообщаем, что отклонение заявок произошло по техническим причинам. Ситуация была урегулирована, сейчас Вам необходимо оформить новую заявку на вывод. Мы приносим извинения за причиненные неудобства и рекомендуем при возникновении подобных ситуаций писать нам на почту [email protected] для оперативного решения вопроса.
  2. Логотип Alpari
    Решил заработать на ПАММ счетах, но через два месяца решил вывести на карту деньги

    Zmey56, Здравствуйте! Мы приносим извинения за доставленные неудобства по вине внешних контрагентов. Вывод на банковскую карту в валюте действительно недоступен в течение последних нескольких дней. Мы также хотели бы отметить, что вопрос вывода средств — это неотъемлемая часть сервиса и мы приложим все усилия, чтобы оперативно разрешить сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, напишите нам на [email protected]. Укажите в письме номер Вашего Личного Кабинета. Мы обязательно предложим Вам воспользоваться альтернативными доступными способами вывода средств.

    Alpari, Подтверждаю — деньги вернули. Вопрос закрыт.

    Zmey56, Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь, будем рады помочь Вам.
  3. Логотип Alpari
    Решил заработать на ПАММ счетах, но через два месяца решил вывести на карту деньги


    Zmey56, Здравствуйте! Мы приносим извинения за доставленные неудобства по вине внешних контрагентов. Вывод на банковскую карту в валюте действительно недоступен в течение последних нескольких дней. Мы также хотели бы отметить, что вопрос вывода средств — это неотъемлемая часть сервиса и мы приложим все усилия, чтобы оперативно разрешить сложившуюся ситуацию. Пожалуйста, напишите нам на [email protected]. Укажите в письме номер Вашего Личного Кабинета. Мы обязательно предложим Вам воспользоваться альтернативными доступными способами вывода средств.
  4. Логотип Alpari
    Это че тут за бред? Альпари ровная контора. Выводят бабки за 2 минуты. Проскальзываний нету

    Yaroslav Russian, это не бред. У Альпари не просто так отобрали лицензию ЦБ.

    Dur,

    Здравствуйте! Отзыв лицензии Компании ООО «Альпари Форекс» не имеет никакого отношения к компании Alpari Limited. Если у Вас возникла ситуация, которая заставила Вас усомниться в честности работы нашей Компании, пожалуйста, отправьте нам на почту [email protected] письмо с её подробным описанием. Мы готовы детально разобрать любой реальный случай и предоставить Вам публичный ответ.
  5. Логотип Alpari
    Поддерживаю Dur, альпари все хуже и хуже, особенно с их проскальзываниями, очень частый случай на счетах стандарт.

    Владимир, здравствуйте! При высокой волатильности на рынке могут быть проскальзывания, особенно это может быть во время выхода важных экономических новостей. Торговля на новостях всегда сопряжена с рисками, проскальзывания на новостях могут возникать и совершенно не по нашей вине. Ликвидность во время выхода новостей падает. Так будет у любого брокера, никто не даст Вам гарантию отсутствия проскальзываний, особенно на новостях. Просим Вас отправить нам на [email protected] номер Вашего торгового счета и номер ордера, мы детально изучим Ваш вопрос и будем рады публично дать развернутый комментарий.
  6. Логотип Alpari
    Как Альпари отжимает бабло!
    Полюбопытствуйте Коллеги! 
    Бесконечно ненасытный брокер, как было 10 лет назад, так и осталось.
    Думаете соблюдать риски это безопасно? Нет.
    Подобного материала, более чем достаточно. Для новичков скажу основные способы гоп-стопа!
    1. Как на графике. Альпари объяснит это «проскальзыванием» и первой сделкой по достижению стопа, была цена хуже. И даже выписку с сервера пришлют (нахрена она нам?...) В данном случае хай был 1,32421, закрыли по 1,32544 ( и это еще скромно из моей практике) (кстати сервер Alpari-Standart2, у кого есть реальный счет сравните, отпишитесь плиз) замечу что на MT5 у того же Альпари хай был 1,32349 (то есть даже не дотянулся бы до стопа)
    2. Второй способ отжать, это если цена чуток не дотягивает до стопа, особенно до стоп-аута, спред обязательно раздвинут (аналогичная ситуация была 2 года назад, где-то скрины есть, по фунту в пятницу за 3 часа до закрытия рынка, на спокойном рынке, без новостей, без волатильности,  раздвинули спред, только вдумайтесь

    Авто-репост. Читать в блоге >>>

    Chelentano, да нечего про Альпари и подобные им компании говорить. Там кидалово откровенное, вплоть до того, что у разных людей разные котировки… Даже нечего тут обсуждать. Просто нельзя у в форекс кухни деньги в принципе вводить.


    Dur, здравствуйте! Пожалуйста, воздержитесь от необоснованной критики в адрес компании. Котировки едины для всех клиентов, и подтверждение этому то, что история котировок Альпари хранится в открытом доступе. К Компании Alpari Limited новость об отзыве лицензии не имеет никакого отношения.
    Если у Вас возникли вопросы по работе с компанией Вы можете задать их специалистам по номеру 8800-2000-131 (по России бесплатно) или через Онлайн-чат alpari.com/ru/chat/.
  7. Логотип Alpari
    Как Альпари отжимает бабло!
    Полюбопытствуйте Коллеги! 
    Бесконечно ненасытный брокер, как было 10 лет назад, так и осталось.
    Думаете соблюдать риски это безопасно? Нет.
    Подобного материала, более чем достаточно. Для новичков скажу основные способы гоп-стопа!
    1. Как на графике. Альпари объяснит это «проскальзыванием» и первой сделкой по достижению стопа, была цена хуже. И даже выписку с сервера пришлют (нахрена она нам?...) В данном случае хай был 1,32421, закрыли по 1,32544 ( и это еще скромно из моей практике) (кстати сервер Alpari-Standart2, у кого есть реальный счет сравните, отпишитесь плиз) замечу что на MT5 у того же Альпари хай был 1,32349 (то есть даже не дотянулся бы до стопа)
    2. Второй способ отжать, это если цена чуток не дотягивает до стопа, особенно до стоп-аута, спред обязательно раздвинут (аналогичная ситуация была 2 года назад, где-то скрины есть, по фунту в пятницу за 3 часа до закрытия рынка, на спокойном рынке, без новостей, без волатильности,  раздвинули спред, только вдумайтесь

    Авто-репост. Читать в блоге >>>

    Chelentano, здравствуйте! Прежде чем делать столь громкие заявления в адрес компании, оформите, пожалуйста, претензию в личном кабинете (https://my.alpari.com/ru/complaints/).
  8. Логотип Alpari

    Turbo Pascal,

    Здравствуйте! Ваша заявка на вывод средств оформлена на карту, срок действия которой истек в апреле текущего года. Вам был отправлен запрос на предоставление документов, а точнее новой карты, для успешного завершения платежа. Пожалуйста, проверьте Вашу электронную почту, предоставьте все необходимые документы и заявка на вывод пройдет успешно.


    Alpari, да, вы правы, карточка заэкспайрилась, я за эти вопросы обычно не беспокоюсь. Но никаких оповещений, сообщений, звонков и СМС не получено. Проверял всё, включая junk-корзины в почте.
    Для меня, как клиента, просто осталась заявка «В обработке».
    На фоне всего негатива к кухням, это не плюс.

    Да и по любому, я не в претензии — отменяйте заявку (номер у вас есть), мои 5 баксов приплюсуйте к премии какого-нибудь инженера (желательно рядового — ему нужнее).


    Как то таГ.

    Turbo Pascal, письмо было отправлено 23.08.2019 на почту, указанную в личном кабинете. Для отмены заявки обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки по номеру 8800-2000-131 или через Онлайн-чат. Сообщите специалисту номер заявки и причину отмены.
  9. Логотип Alpari

    Turbo Pascal, Здравствуйте! В нашей Компании нет проблем с выводом средств. Все заявки обрабатываются согласно условиям с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.
    Никаких штрафов мы не взимаем.
    Для проверки информации по Вашему вопросу отправьте, пожалуйста, нам письмо на [email protected], уточните в письме номер Личного кабинета и номер заявки.

    Alpari, номер заявки 26200672, хотите проверяйте, мне на 5 баксов класть. Еще писать куда то, разбираться. Н — надежность. Это не про вас точно.
    Вы — кухня, а я кухни не люблю, и чем больше будет таких сообщений, тем лучше. Я и дальше буду пропагандировать, чтобы все шли на нормальную биржу, а не к вам.

    Turbo Pascal,

    Здравствуйте! Ваша заявка на вывод средств оформлена на карту, срок действия которой истек в апреле текущего года. Вам был отправлен запрос на предоставление документов, а точнее новой карты, для успешного завершения платежа. Пожалуйста, проверьте Вашу электронную почту, предоставьте все необходимые документы и заявка на вывод пройдет успешно.
  10. Логотип Alpari
    Альпари — давай дасвидания
    … хотя меня там и так, фактически не было.

    Валялся счет на 500 центов. Гонял его истово, от скуки, удваивал и выводил на пиво.

    Раз вывел, два вывел, три, а теперь хлоп — и две недели «в обработке». Наверно, скан паспорта будут требовать, фото карточки с двух сторон, документы запрашивать, сличать личность, а потом скажут, что я манипулировал рынком, и за это штраф на 100% депозита.

    Кухня она всегда кухня. Хоть мелкая, хоть крупная.

    Вот брокер бабло в среднем за 4 часа выдаёт. Всегда.

    Авто-репост. Читать в блоге >>>

    Turbo Pascal, Алпари и другие кухни не любят расставаться с деньгами.

    А разве у этой конторки лицензию не отобрали?

    Dur, здравствуйте! Компания Alpari Limited работает и продолжает развиваться.
  11. Логотип Alpari
    Альпари — давай дасвидания
    … хотя меня там и так, фактически не было.

    Валялся счет на 500 центов. Гонял его истово, от скуки, удваивал и выводил на пиво.

    Раз вывел, два вывел, три, а теперь хлоп — и две недели «в обработке». Наверно, скан паспорта будут требовать, фото карточки с двух сторон, документы запрашивать, сличать личность, а потом скажут, что я манипулировал рынком, и за это штраф на 100% депозита.


    Turbo Pascal, Здравствуйте! В нашей Компании нет проблем с выводом средств. Все заявки обрабатываются согласно условиям с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.
    Никаких штрафов мы не взимаем.
    Для проверки информации по Вашему вопросу отправьте, пожалуйста, нам письмо на [email protected], уточните в письме номер Личного кабинета и номер заявки.
  12. Логотип Alpari
    В крайнем случае, хотя бы жирным шрифтом выделили у себя на сайте, в разделе торговые условия.

    Информация представлена на сайте Компании, в разделе торговые условия/ спецификация инструментов: alpari.com/ru/trading/trading_terms/#contract_specification
  13. Логотип Alpari
    Вопрос к знатокам. Открыл вчера позицию (покупка) по eur/usd, сегодня смотрю своп 27,51$ болтается. Это нормально у Альпари? Мой микро счет от таких свопов лопнет ведь. Может подскажете, у кого будет торговать комфортнее своим микро капиталом?

    Дмитрий Ивонин, Здравствуйте! Просим обратить Ваше внимание, что за перенос позиций по Форекс и металлам спот в ночь со среды на четверг сторидж начисляется / списывается в тройном размере. Это происходит из-за того, что пятница является датой валютирования позиции, открытой в среду. Во время переноса позиции через ночь со среды на четверг дата валютирования должна увеличиться не на 1, а на 3 дня. Таким образом она переносится на понедельник. Поэтому сторидж со среды на четверг начисляется / списывается в тройном размере.
  14. Логотип Alpari
    Внимание! Альпари кухня железобетнное доказательство!

    Очень рассчитываю что смартлабовцы мне помогут. 

    Меньше часа назад я открыл памм счет на 1500 долларов. (Вот ссылкаhttps://smart-lab.ru/blog/519071.php#comments). Потом по 1.3150 я продал с 200 ым плечом пару фунт к доллару по цене 1.3150! И тут, ни с чего не с всего, цена пошла к 1.3170! Я такой думаю, может я ошибся? И по 1.3169 с 500 ым плечом перевернулся в лонг! И что вы думаете? 

    Цена опять на пустом месте пошла к 1.3150, там я подумал что кукл хочет меня развести а вместе со мной и смартлабовцев и снова по 1.3145 зашортил с максимальным плечом. А после по 1.3155 меня закрыли! 

    И тут я понял. Кукл, не причем! Это по любому кухня решила присвоить мои вечнозеленые. 

    Так что остерегайтесь! И прошу максимальный репост! Чтоб другие не попадались. 
    читать дальше на смартлабе

    Dimon, котировки едины для всех клиентов, и подтверждение этому то, что история котировок Альпари хранится в открытом доступе. Неужели Вы думаете, что брокер будет «рисовать» цены специально ради вашей позиции?

    Пришлите, пожалуйста, на почту [email protected] номер Вашего торгового счета и номер ордера. Мы готовы рассмотреть любой реальный случай, проведем детальную проверку по Вашей ситуации и предоставим публичный ответ.
  15. Логотип Alpari
    «Альпари — Как прибыльная сделка может слить депозит?»
    Альпари 2019 — что же это такое??? Любая моя профитная сделка, не гарантирует, что эти деньги я уже заработал.

    Здравствуйте! Вам дали ответ уже неоднократно. Это была нерыночная котировка. Если Ваша сделка закрыта по экстремальным значениям, вполне возможно ожидать ее восстановления (как прибыльной, так и убыточной).


    Alpari, всего один вопрос. А как так получилось, что вы допустили проход «нерыночной котировки». Разве вы не должны нести ответственность за подобные инциденты? Сделка убыточна для клиента — правильно, она должна быть аннулирована. Прибыльна — тут уж простите, убыток должен нести тот, кто допустил ошибку.
    В том то и проблема, полная безответственность и произвол со стороны Альпари. И замете, жаловаться то некуда.

    Dur, компания несет ответственность и работает над устранением последствий нерыночной котировки согласно регламенту, в котором четко прописано каким образом позиции корректируются. Оспорить решение по претензии Вы можете в Финансовой комиссии.
  16. Логотип Alpari




    griz, я уже объяснял, Альпари и другие так называемые форекс брокеры ничего общего с рынком форекс не имеют. Вы сами не покупаете и не продаете валюту. Ваши «сделки» это тотализатор, не более того. Если вы закрываете сделку с профитом, этот профит из своего кармана заплатит вам Альпари. Поэтому в целом профита никогда не будет. (Да, бывают крайне редкие исключения). И обманывают народ только так...
    Вывод простой. Вывести все средства. Хотите торговать на рынке форекс? Есть же нормальные брокеры — ВТБ например. Там таких разводов нет. Или откройте ИИС и торгуйте на срочном рынке. Поверьте, шансов слить депозит куда меньше.
    Поверьте, Альпари, Форекс клуб… это все «лохотрон», поэтому его и закрывает ЦБ, жаль что так поздно.

    Dur,

    Если бы Клиенты нашей Компании не зарабатывали, вряд ли бы мы отмечали в этом году 20 лет. Как бы грубо это не звучало, Компании все равно в плюс Вы торгуете или в минус. Компания зарабатывает на комиссии. И да, мы не собираемся никуда уходить. Нас никто не закрывает. Новость ЦБ РФ об аннулировании лицензии Компании ООО «Альпари Форекс» не имеет никакого отношения к компании Alpari Limited. Вам следует поработать над аргументацией.

  17. Логотип Alpari
    «Альпари — Как прибыльная сделка может слить депозит?»
    Альпари 2019 — что же это такое??? Любая моя профитная сделка, не гарантирует, что эти деньги я уже заработал.

    Здравствуйте! Вам дали ответ уже неоднократно. Это была нерыночная котировка. Если Ваша сделка закрыта по экстремальным значениям, вполне возможно ожидать ее восстановления (как прибыльной, так и убыточной).

  18. Логотип Alpari
    Вопрос к публике, по поводу памм счета Альпари!

         Всех приветствую, перейду сразу к делу =) Недавно открыл памм счет в альпари, возникло несколько вопросов, может кто в курсе тут:
         1) Для чего им помимо сканов документов, звонить по скайпу и фоткать лицо с паспортом? (ощущение не приятное, как будто хотят кредит оформить на твое имя)
         2) У кого нибудь опыт управления памм счетом здесь есть? Конкретно альпари, какие могут быть подвохи?
    За ранее всем спасибо, кто ответит по делу, ну и не по делу тоже =)
    P.S. кому интересно вот ссылка на памм https://alpari.com/ru/investor/pamm/423761/
    читать дальше на смартлабе

    Михаил, Здравствуйте! Процедура верификации по Скайпу для управляющих ПАММ-счетов обязательна, поскольку управляющий использует в торговле не только свои средства, но и средства своих инвесторов. Однако верификацию возможно пройти и другим образом, который занимает больше времени. Информация запрашивается один раз для всех ПАММ-счетов, созданных в одном Личном кабинете. Подробнее о всех способах верификации управляющих Вы сможете узнать на нашем сайте: alpari.com/ru/faq/pamm_accounts/documents_to_activate_proposal/
  19. Логотип Alpari

    Alpari, Вы опять не понимаете, не дорисованы два 5 минутных бара и это факт, Вы или забалтываете тему или правда не понимаете, эти два бара уже дорисовались, но не за 10 минут реального времени а за две секунды после перезагрузки


    Иван Лаптев, в данном случае причин может быть несколько, как и решений, поэтому Вам необходимо обратиться в нашу службу технической поддержки, подробно описав ситуацию, указав номера счетов, и, предоставив полные скриншоты. Наши специалисты обязательно помогут Вам разобраться.
  20. Логотип Alpari

    Alpari, К сожалению Вы меня не поняли, меня не волнует различия в несколько пипсов, на одном графике не дорисованны два 5 минутных бара.На левом скриншоте рисуется бар 18:10 по мск на втором только 17:55 мск и на обоих графиках пара EURUSD 5 м

    Иван Лаптев, пожалуйста, пришлите полные скриншоты, на которых видны типы счетов и выбранные таймфреймы, а также масштаб графика. Обращаем Ваше внимание, что выбранный масштаб влияет на отображение временной шкалы в низу графика.
Чтобы купить акции, выберите надежного брокера: