Seven_NY5
Seven_NY5 личный блог
05 августа 2016, 20:44

Открытие Банк Обслуживание(Отзыв)

Открытие Банк Обслуживание(Отзыв)


И так сегодня 05.08.16 г. пришел я в Открывашку(голова) что на Павелецкой по делам своим. Сижу значит меня обслуживают, заходит мужчина ну и говорит сотруднице в зале, что хочет отправить деньги на счет. Сотрудница из зала идет узнавать у моего сотрудника могут ли они отправить деньги, на что следует ответ, «смотря куда и есть ли у него у нас счет». В общем подходит мужчина и показывает ему платежку тот сразу спрашивает есть ли у него счет он говорит нет. Операционист предлагает открыть счет. Клиент не согласился и ушел. Меня продолжили отслуживать.
А теперь, что меня поразило у мужика был платеж брокеру Открытия, то есть Банк открытие не смог отправить деньги на своего брокера. Я честно просто ах** какие не компетентные сотрудники сидят в банках. Уважаемый банк Открытие прошу вас научить своих сотрудников производить все виды платежей, хотя бы в голове, но это стыдно когда сотрудник не может отправить платеж. Я представляю что было-бы если там был платеж в Китай или США там наверное консилиум нужен.
Если банку Открытие или брокеру интересно ФИО сотрудника который не смог отправить платеж могу предоставить.

PS А вообще по хорошему стоит больше уделять внимания специфики работы а не впихиванию карт и т.д.
PS Качество обслуживания упало.
43 Комментария
  • Юрий Долгорукий
    05 августа 2016, 20:48
    если платеж от другого банка это не в компетенции открытие + брокер и банк разные юр лица и по факту не синхронизируются
  • заявка на уборку
    05 августа 2016, 20:48
    на банки ру в народный рейтинг такое. 
  • Юрий Долгорукий
    05 августа 2016, 20:56
    qlewer, Вам плохо видится, можете позвонить сначала в банк а потом в брокер, и узнать почему в этом мире все не так как вам видится.
  • Friendly Deep Space
    05 августа 2016, 20:57
    Не совсем понятно, человек хотел отправить деньги на свой брокерский счет? Просто я прокомментировал, потом засомневался. что верно понял. 

Активные форумы
Что сейчас обсуждают

Старый дизайн
Старый
дизайн