Уважаемый Клиент АО «АЛЬФА-БАНК»!

alfadirect.ru/

В период выходных 1,2,3,4 мая 2015 года будут производиться плановые работы по замене оборудования и установке новых версий программного обеспечения комплекса «Альфа-Директ».

В связи с этим обращаем Ваше внимание, на то что все торговые и не торговые сервисы, выполняемые программно-аппаратным комплексом «Альфа-Директ» в интересах Клиентов в указанный период будут не доступны.Работа с торговым терминалом «Альфа-Директ», в том числе с историческими данными, отчетностью, подачей поручений на сделки с отсроченными датами расчетов, и прочими функциями будет невозможна.

В связи с тем, что сайт www.alfadirect.ru и Личный кабинет Клиента так же будут не доступны в указанный период, поручения Клиентов на отзыв или зачисление денежных средств, административные поручения, любые произвольные поручения приниматься и исполняться не будут.

С учетом того, что проводимые в период выходных работы будут затрагивать весьма значительную часть аппаратной и программной архитектуры комплекса, в утренние часы первого рабочего дня 5 мая 2015г., возможны кратковременные сбои в выполнении тех или иных функций ПК «Альфа-Директ».

Команда «Альфа-Директ» будет реагировать на подобные ситуации принимать меры к их устранению максимально оперативно.

АО «АЛЬФА-БАНК» заранее благодарит своих Клиентов за понимание в случае возникновения внештатных ситуаций и надеется, что все изменения пройдут успешно и положительно скажутся на качестве предоставляемого сервиса.

С уважением, АО «АЛЬФА-БАНК».

А уж как клиенты ждут «качественного сервиса» от Ада !!! и не один год уже ждут… ну что ж, поживем-увидим :-)

альфа директ

555

с 29 января 2012

7 Комментариев

marsden
04 мая 2015, 21:18
И главное — вовремя как! Прям в аккурат за пару часов до 5-го мая! Ну или около того… ))))
0
Александр Смольский
04 мая 2015, 21:21
Эта «контора» поменяла версию интернет-эквайринга и даже не предупредила своих клиентов. После этого мы их отключили как «неадекватных», оставили Сбер (хоть они и «загадочные») и Газпромбанк. (-:
0
Евгений Карташов
04 мая 2015, 21:31
Со среды прошлой недели предупреждали. Читайте оповещения в ЛК хотя бы…
0
AD
04 мая 2015, 21:37
в данном случае «предупрежден» НЕ означает, что «вооружен»… вспомнить хотя бы историю с новой версией (4-й), которую «обещали» (читай «предупреждали») аж 3 года назад… но даже сейчас не говорят, когда же будет релиз :-(
0
- Евгений Карташов
  04 мая 2015, 21:41
  AD.two.bit, Вам же на прелоудинге АД4 красным по черному пишут, что идет бета тестирование. Как закончится, так и выпустят релиз. Скажите спасибо, что есть хотя бы бета…
  0
  - AD
    05 мая 2015, 04:49
    Kartashov, а за что им говорить «спасибо» ??? это они должны меня (т.е. всех своих клиентов) благодарить, что терпеливо жду обещанный (три года назад) релиз нового терминала. Что больше всего раздражает J в работе с этим брокером, так полное нежелание повернуться лицом к клиенту. Они даже открытым текстом в так называемой техподдержке говорят — не нравится, можете работать с другим брокером. Что я сам и делаю и другим советую. Это называется диверсификация по брокерским услугам.
    0