Блог им. zzznth

Альфа-глюк

    • 14 сентября 2023, 20:18
    • |
    • zzznth
      Популярный автор
  • Еще
Начну с вывода. Неспешно ищется альтернативный брокерский вариант для диверсификации. Наличие персональных предложений приветствуется.

***

А теперь к рассказу. В начале сентября я обнаружил косяк в приложении альфа-банка. Не то чтоб прям критичный, но несколько неприятный. Описал проблему техподдержке. Сегодня приходит смс дескать переустановите приложение ежели проблема актуальна. Цирк оказался в том, что теперь и вовсе в приложение зайти не могу...

К счастью, в веб версию зайти получается (а функционал там вроде идентичный, просто порой менее удобный). Долбая поддержку по всем фронтам, узнал, что дескать есть проблемы с входом с телефонов Сяоми и Хуавей.

И хрен бы с ними, с глюками, но через некоторое время, перестало заходить в альфа-инвестиции. А вот это уже большая проблема. Связаны ли эти глюки между собой — хз… Но если у той же Открывашки есть удобная система веб-терминала квика (хотя бы не будет проблем что-то экстренно продать/купить), то у альфы с этим беда...

К слову, у альфы, пожалуй лучшая из всех банков ВИП-программа. Так что расставаться не хочется. Но открывашка сливается с втб, и как-то радужных перспектив от этого не жду. А значит надо искать и замену. В начале как диверсификация; затем возможно и как ключевого брокера.
★1
26 комментариев
Финам тихонечко потирает ручки, в предвкушении набега трейдунов!
Совсем не пиар, за Фиником наблюдаю давно. Сильно не косячат, скандалов крупных не было. 
avatar
В ВТБ хорошее приложение для инвестиций. Я тоже думал в Альфе открыть брокерку, теперь задумался.
avatar
Владимир, тоже думал, что у ВТБ хорошее приложение, пока он был единственным моим брокером  В 2022 году появились еще счета в Альфе, РСХБ (то еще говнище, закрыл там), Финаме. В чем-то лучше приложение ВТБ, в чем-то у Альфы, в чем-то у Финама. Но на текущий момент лучше уже не открывать брокерский счет в подсанкционном банке. В целом у банков брокерское обслуживание не в приоритете и хромало, в отделениях нет сотрудников с этой компетенцией, а после санкций и в связи с этим потере основной массы клиентов (которых перекинули к другим брокерам), брокерское обслуживание по остаточному принципу и скатывается в худшую сторону. ВТБ даже личный кабинет и сам сайт брокера закрыл. А Открывашка вообще прекращает своё существование, со следующего года всех клиентов в ВТБ.
avatar
Владимир, из несанкционных с реально нормальным приложением могу рекомендовать только БКС наверное, все остальные так или иначе получаются хуже в сравнении. Квик/мобильный квик есть.
avatar
У Альфы есть веб-терминал. Пользуюсь иногда с айфона, работает вроде.
avatar
John Smith, хм, это какой?
avatar
Вот этот. Его можно открыть прямо из банковского приложения Альфы для айфона. Из нового появились заявки GTC (до отмены), раньше они ставились только на определенный срок (по умолчанию месяц).
avatar
John Smith, ну только если вдруг нельзя войти в приложение, то и торговать не получится. так то с телефона у них все отл было
avatar
cerberus, так, еще один токсик минус :)
avatar

zzznth, мочи их!

А чем ВТБ отпугивает? Тебе ЕБС нужен?

avatar
Undeadlymost, ВТБ единственный из трёх моих брокеров, который саботировал присвоение мне статуса квала по обороту (суммарному по всем брокерам), хотя наибольшую долю оборота я сделал именно в нём. Это было последней каплей, после которой я начал вывод остатков активов из него. Альфа подвела с переводом активов при получении санкций, и потом несколько месяцев саботировала закрытие ИИС с переводом активов на брокерский счет. В итоге ИИС я в Альфе закрыл и начал перевод активов в Финам, новый ИИС открывал уже в нём. Это не реклама — мой личный опыт и выбор.
avatar

Palmer_smartlabru, ну не знаю… Меня премиум менеджер ВТБ просто облизал, при получении квала. Разбирался с моей заморочкой даже после окончания своего рабочего дня.

Нет идеального брокера/банка — у всех есть такие или сякие скелеты в шкафу. По крайней мере у каждого из 4 моих брокеров есть косяки так или иначе, но удобней всего мне в ВТБ.

avatar
Undeadlymost, у ВТБ подход такой — если ты не на премиальном обслуживании банка (а этом платно), то эти менеджеры к тебе на отъe6uсь. И отделы «привилегий» не в каждом отделении банка есть, а маломальские компетенции в брокерском обслуживании есть только у них. Остальную массу обычных клиентов брокерским обслуживанием не балуют.
avatar
Palmer_smartlabru, ну так устроен этот мир, везде к премиальным клиентам относятся лучше. Но если сравнивать между банками, то в ГПБ что премиум, что нет — вообще никакой разницы почти. Да и Райф последнее время такая же херня, а ВТБ премиум по крайней мере честный.
avatar
Palmer_smartlabru, я тут выше уже написал кратко почему БКС сейчас стоит рассмотреть как основной вариант — сравните приложения, рабочие инструменты, комиссии и тд и тп. Я лично для себя пока определил этот вариант. И ИИС тоже там же открою
avatar
Undeadlymost, втб и так скоро будет
и там же без ЕБС.
avatar
О… Я эксперт по Альфе и ее глюкам с телефонами Хуавей. Меня спас форум 4PDA. Проблема была со входом в приложение, но она решалась (правда через пятую точку). Последний раз, чтобы войти в Альфа Инвестиции нужно было просто потрясти телефон. Так он просто красный квадрат показывал...  
avatar
Что в хуавеях такого особенного?
avatar
John Smith, нет гуглосервисов
А так лучшая камера
avatar
Альфовское приложение как-то завязано на гуглосервисы? Непонятно, как они со входом умудрились так начудить, что на одних андроидофонах работает, а на других нет.
avatar
John Smith, сам не очень могу понять, но так вот есть
avatar
John Smith, эргономика лучше, чем у айфона (хотя они свой интерфейс EMUI явно с iOS слизали), камера лучше. Короче айфон после хуавея в руки брать уже не хочется.
avatar
Я имел в виду, чем они отличаются от других андроидофонов по софту, что у Альфы криво вход работает.
avatar
John Smith, там вроде бы есть какие-то незначительные отличия. 
avatar
У меня Xiaomi, уже второй, и на обоих каких-то таких глюков с приложением Альфы не замечал. Наоборот, в условиях санкций удобно, что у Xiaomi есть свой магазин приложений.
avatar

теги блога zzznth

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн