Блог им. Kozerog

Just2Trade - кухонная помойка

Хотел бы дать обратную связь по данному  типа «брокеру» с лицензией Кипрского регулятора и типа дочки Финама. Для тех кто раздумывает — открывать ли там счет.
Посылание клиента нахер. Открыл я как-то позу шорт фьючерса sp500-mini, котировка провалилась в мою сторону, захотел закрыть позу, кликаю- а сделка не закрылась и висит в терминале. Звоню/пишу в поддержку- ответ: подождите-разбираемся. После- котировка уходит против меня. Через сколько-то там часов они чинят терминал и поза висит уже с убытком. Пришлось крыть убыток. Я говорю, как же так- вы же нормальный брокер? у вас же лицензия? Они мне- пишите письмо- отдел претензий рассмотрит. Ок, написал, старался. Итог, послали нахер и ничего возмещать не собираются.
Сегодня, открыл позу по инструменту, закрываю сделку- цена исполняется по какой-то не существующей в терминале цене. Звоню в поддержку- мальчик «лепит горбатого» и  говорит что это какой-то проскальз и что я должен понимать что торгую что-то то там что может чудить. 
По выводу денег. Как бы выводят, но есть какая-то странная штука- вывести можешь только на карту с которой завел- вплоть до копейки. Если ошибешься хоть на копейку в заявку на вывод- отклонят. Это тоже раздражает и как-то несерьезно. 
Надеюсь, эти добрый ребятки исправятся, хотя навряд ли. Кухня она и есть кухня.
★1
18 комментариев
Единственный плюс этого брокера, он вне России
avatar
Кипрскому регулятору жалобу не направляли? То же самое на английском. Вы же по Европейскому праву жалуетесь. Интересно, что отвечают?
avatar
Олег Н, хотел написать напрямую но сработало человеческое  - «не хочется заморачиваться»
Олег Н, нас признали террористическим государством, какой может быть ответ?
Алексей Мананников, официально Just2trade — компания ЕВ и должна работать по правилам Евросоюза, хорошо бы посмотреть как там реагируют на нарушения. Я бы послал, на сайте есть регулятор. Лишний раз бы посуетились, вряд ли захотят разбирательства регулятора на Кипре, может и компенсируют ущерб зафиксированный же. Для всех опыт был бы полезен.
avatar
Уже сто раз про нее здесь писали не брокер а кухня.
avatar
Байкал, а где не кухня?
Алексей Мананников, где есть реальный брокер на СМЕ  Ниньзя АМР АЙБИ ОЕС  к примеру
avatar
Байкал,    я о таких и не слышал!!! 
avatar
sema75, прикалываешься?
avatar
Байкал, Да вот давай разбираться, кто тут прикалывается а кто рекламу тискает!  
Пиши нормальные названия этих контор либо ссылки на их сайты, посмотрим что за фирмы такие супер надёжные? Надеюсь это не форекс или крипта?
avatar
sema75, я балдею с тебя))) 
www.interactivebrokers.co.uk/ru/home.php
www.ampfutures.com
держи разбирайся)))
avatar
Бежать надо от них и как можно дальше.
avatar
911k55, А есть куда???
avatar
А по первой сделке тейк\стоп подтянуть к цене не пытались, чтоб через них закрыло? Раньше бывали в самом МТ такие косяки(у разных ДЦ) что не обрабатывает ордера(там какое-то рассогласование с сервером происходило). Может и сейчас те же проблемы бывают. А сбои ПО, пофиг на чьей стороне, вроде у всех контор в регламенте — это проблема клиента…
avatar
Потому что ты живеш в РФ, когда заводил деньги на счёт тебе приходит смс о покупке в магазине, именно по этой причине сначала выводиш ту сумму которую заводил, как возврат, а потом прибыль.
сам торговал на реальном счете, заметил постоянное зависание терминала в районе 17:30 на открытие бирже, а так в принципе не было особых косяков в терминале. 
avatar

теги блога Угадыватель цен

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн