Блог им. danuna

Тинькофф Банк. Кручу, верчу, обмануть хочу...

Будьте внимательны при снятии наличной валюты или оплате покупок за границей по карте Тинькофф.
Я снимал деньги в валюте в стороннем банкомате, у них курс был указан для таких операций. Хороший курс был, чуть выше курса ЦБ. Снял, проверил. Да, именно такой курс как и было написано у них в интернет банке и оператор в чате такой подтвердила (переписка сохранена).
А потом на следующий день, бах и у меня минус, а та операция по снятию налички прошла по курсу на 70% выше. Курс лиры был 8,42 для таких операций, провели через день по 14. Вот вам и банк. Оспорил операцию эту, посмотрим, что будет.
До этого особо претензий к ним не имел, но, видимо, новые времена диктуют новые правила. Увы...

UPDATE: Вернули списанное. Ок, остаюсь с Тинькофф пока.
11 комментариев
С этим вопросом лучше вот сюда https://ftour.otzyv.ru/tema/266163/1080/?v=180322093449 Там есть специалисты получше смартлабовских. Сразу надо говорить в каком банке снимали, какого числа, какую сумму, может на DCC попали, и язык в банкомате надо переключать на английский и понимать на нем. Но и с Тиньковым сейчас проблем много, на профильном турфоруме во всем разберетесь.
avatar
consar, Банкомат был в том числе на русском, я на него переключился. Банк — Туркие иш Банкасы. Снимал сумму выше минимальной, для снятия без комиссии. Банкомат о каких-либо комиссиях с его стороны не писал.
avatar
Данил Унаев, По прошлому году плохо помю, но ИШ банк я использовал только для снятия с МИРа. Не помню точно, но чемто он мне не понравился для снятия с Тиньков. А DCC это когда банкомат на корявом русском предлагает что-то использовать для вашего удобства, согласились — возьмут 5-10% за это. Но лучше опишите ситуацию на турфоруме, +70% это что-то другое.
avatar
так то есть много схем по какому курсу конвертировать — по дате операции или по дате подтверждения операции
avatar
evg_gen, Что значит много схем? Для меня обывателя, курс тот, который указан в интернет банке для таких операций в этот день. Более того, оператор в чате перед снятием его подтвердила.
avatar
Данил Унаев, нет, чудес не бывает.
Окончательная сумма рассчитывается по курсу на день окончательной авторизации операции. И от момент совершения операции до авторизации может пройти до 10 дней.

Поэтому и окончательная сумма может плавать.

А вы напиши, пожалуйста, когда снимали деньги?
Рустам TradeInWest.ru, ну это как минимум странно, проводить операцию клиента в течение 10 дней. Это ж можно в такое волатильное время и по 100 руб за турецкую лиру провести и сказать, что на рынке по такой цене только смогли поставить валюту)
Проводил операцию 16 марта. Причём одна операция была неудачной сначала, она до вчера отображалась по курсу 8,42, а сегодня она пропала из историй операций. Вуаля) но скриншот у меня сохранён) почему она пропала из истории операций? Пытаются замести следы?
avatar
Данил Унаев, это значит, что банк или платежный агент сами определяют по курсы какой даты проводить конвертацию.
для примера случай из жизни моего коллеги — он оплатил курс инглиша на сайте 18 февраля, а в отчете по карте конвертация прошла по курсу 24 февраля — потому что банк(и он это знает потому что в банке работает) с платежной системой описал что он конвертит по курсу подтверждения операции, а не по дате совершения опреации
avatar
Это повсеместная история сейчас в Турции с картами Мир.
avatar
ну вы теперь опытные и знаете что к чему. в 14 гоу это прохоил
avatar
Списание, которое я оспорил вернули.
avatar

теги блога Данил Унаев

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн