Блог им. neophyte

Стоит задуматься

Стоит задуматься

Пару дней назад я писал, что вывел золото из торгуемых инструментов из-за чудовищно большого спреда.
Сегодня увидел еще один косяк, которого нет у других ДЦ.
Неужели у компании, с которой проработал больше 10 лет начались проблемы и придется уходить?
Позиций по этому инструменту у меня нет, но послал запрос:
Сообщение: Поясните ситуацию на графике.
Это сбой или реальные котировки на серверах компании?

Будем посмотреть на ответ. Если не сбой с откатом по проблемным сделкам, то пора делать ноги… Все начинается с мелочей.

Достаточно оперативно получен ответ от службы поддержки:
Здравствуйте, Николай.

Спасибо за ваше обращение.

Данная котировка была получена нами от провайдера ликвидности. Она является рыночной и корректной.

Тем не менее, учитывая специфику данной конкретной ситуации, Компания приняла решение восстановить все клиентские позиции, затронутые этой котировкой.

Если вы посмотрите в историю транзакций в своем торговом терминале, вы должны увидеть, что все позиции были восстановлены. Если вы считаете, что какие либо данные по прежнему отображаются не корректно, пожалуйста, сообщите нам об этом.

Графики тоже откорректированы.
Стоит задуматься

Для интересующихся — это компания RoboForex

P.S. У меня открытых позиций не было. Если у кого были и остались проблемы, просьба отписаться в комментариях.
11 комментариев
Что за компания?
avatar
Сергей, потом. После ответа.
avatar
Из очереди заявок на GLDRUB_TOM сейчас.
Офер 4055.5 руб/г  на 1200 контрактов.
Бид   4041.0 руб/г на 1000 контрактов.
В каждом контракте 10 г золота. Спред 0.36%. Действительно многовато. Обычно спред бывает 0.10.-0.15%.
avatar
Rostislav Kudryashov, это не спред. И это не рублевый рынок.
avatar
Николай Скриган, а что такое спред? На бирже спред сейчас 20 центов
Феликс Осколков, это бросок цены. По спреду ситуация была в прошлой публикации на тему золота. Если не лень, поройтесь и посмотрите.
avatar
Николай Скриган, Протри очки. ЭТО — рынок золота, торгуемого в рублях.
И ЭТО же — спред между куплей и продажей.
avatar
Rostislav Kudryashov, хамы и дебилы идут в ЧС без предупреждения. Выбирайте сами, что вам больше подходит, первое или второе.
avatar
Посмотрел по своим кухням. Только на одной из них такая же фигня.
avatar
konkord, как раз нет. у него чисто.
avatar

теги блога neophyte

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн