Dr_Vas-ka

Уважаемые инвесторы и спекулянты. "Финам" приносит вам извинения.

Уважаемые инвесторы и спекулянты. Компания «Финам»  приносит вам свои извинения за технические трудности в работе в период повышенной нагрузки. Также компания приносит извинения тем, у кого возникли финансовые потери не по своей вине. Если тому есть неоспоримые доказательства, просим подробно всё изложить в письме и отправить его на адрес  _Reclamation@corp.finam.ru
Все спорные вопросы будут решаться оперативно! Для этого привлечены дополнительные ресурсы.
★2
54 комментария
+31
Не забудем, не простим!
зы: у меня не финам, но осадок-то остался…
avatar
Киса Воробьянинов
+4
Киса Воробьянинов, а у меня — ФИНАМ. 

И его позиция вызывает уважение.

Хотя трейдеры так никогда не поступят:  когда у них нечаянный плюс от технического сбоя — ни брокеру, ни бирже, ни контрагентам никто из них ничего не возвращает.

И, возможно, что извинений за обвинения ФИНАМа в нечестной игре мы тоже от трейдеров не услышим. 
avatar
Вестников (Витковский)
+8
Вестников, а что есть прецеденты когда клиенты поимели кухню? я бы посмотрел на этих уникумов.
avatar
Glorden
+1
Вестников, ну так-то они извинились после неоднократных претензий именно к ним и с задержкой в несколько дней после инцидента. У самого Финам и было немаленькое искушение вывести деньги.
avatar
lihoslavl
+4

Вестников, а вот интересно если бы на публичном ресурсе в котором Финам в приоритете не подняли такую бучу, были бы такие извинения?

И почему не сразу уважаемый Олейник высказал эту позицию, а когда припёрли к стенке?

Как раз в таком случае эта позиция далека от уважения.

Уважающая себя компания зная о сбоях не дожидаясь «воя» клиентов выступила бы с таким обращением.

avatar
Sarmatae
Популярный автор
Киса Воробьянинов, когда один подозреваемый в проходимстве оправдывает другого подозреваемого в шарлотансвте, то подозрения становятся фактом.
avatar
Frommas
+11
«Все спорные вопросы будут решаться оперативно! Для этого привлечены дополнительные ресурсы».
Адвокатов уже наняли?
avatar
voinG
все нормально мы заработали
avatar
Питерский Хулиган
Открытия на вас нету
avatar
aqr
+2
Так это из-за вас всё было!?
avatar
Константин
+8
Вы пишите, пишите...
Всего вам доброго и хорошего настроения!
avatar
Антон Денисков (Fry)
+3
«Если тому есть неоспоримые доказательства» — то есть, без видео с камер наблюдения из кабинета директора «Финама» можно даже не обращаться.
avatar
Вадим Дмитриев
+1
заработал потому что доступ к компу был утром, в противном случае тоже бы не успел
в бкс такаяже срань была
и куда переходить? сбер, втб наверно тоже висели?
avatar
Сергей
+3
Сергей, на форекс :))
avatar
Профиль удален
+2
jest_trader, азино777
avatar
Сергей
Сергей, БКС форекс работал, там есть и фьюч РТС и Сбер и доллар-рубль. Также круглосуточные валюты, металлы, нефть. Впрочем, исполнение у них очень тормозное, спреды большие.
avatar
Профиль удален
Сергей, ВТБ все нормально работал. И квик, и в личном кабинете можно было торговать
avatar
Елена Курганова
Сергей, сбер работал.
avatar
Rustrade
а то что риск-менеджер не рубанул позицию когда ГО достигло 50% и довел до 17% это идет в расчет?
avatar
Владимир
Лучше расскажите, чё там было в пятницу когда серваки вечером легли?
avatar
Niktesla (бывш. Бабёр-Енот)
+3
У моего брокера втб были небольшие проблемы с отображением графиков, они просто медленнее двигались. Но заявки работали исправно. А сегодня мне звонят из финама и приглашают изменить моему брокеру и перейти к ним))))) Вот я посмеялся…
avatar
Роман Щеглов
Smart-lab премиум
+1
Роман Щеглов, согласен. У втб все норм было, по графикам да небольшой косячок был. Кто вообще в финам деньги понесет? Мутная конторка(Василий без обид)
avatar
Алексей
Smart-lab премиум
+2
Алексей, пока что Финам самый крупный в Рф брокер и занимает первые места по многим показателям и рейтингам. Я в Финаме уже давно и подобные технические проблемы бывают крайне редко. 
avatar
Сергей
+1
Сергей, я больше 7 лет с втб. Репутация нарабатывается годами, теряется в один миг.
avatar
Алексей
Smart-lab премиум
+1
Финам действительно повисал. Но если не лезть в позу, очертя голову, то  было не критично.
avatar
Владимир 2102
+2
Ждун, доказать можно по ip отправлявшего заявку
avatar
КРЫС
+1
Ждун, почему? Если брокер не захочет урегулировать убыток клиента, то подается в суд на брокера согласно брокерского договора. Следы не вытрешь. Брокер проколется по ip. Главное, не подписывать ручками поручения на сделки, а сразу опротестовать данные сделки.
avatar
КРЫС
Василий, дай плиз апдейт по рынку. Целый день тебя не видели ж
avatar
Vanger
Короче кто ЛОХ и потерял бабло изза волы, тот молчит. А кто решил попытать счастье, накатает бумажки и будет чуда ждать, возможно повезет
avatar
Тимур К
+3
Ждун,  в квике все просто: там есть в таблице заявок поле id квика,  с которого отправлена заявка.  А клиент и id квика однозначно связаны.  Если заявка не с этого id,  то в этом поле будет отображаться другая информация.  Достаточно сохранить таблицу заявок в Excel в конце дня с этим полем,  чтобы доказать,  что заявка послала не с квика с данным id. Насчёт Транзака не знаю. 
avatar
А. Г.
Проверенный аккаунт
+2
однозначно это не правильно, у меня открытие, отработал все дни на отлично, без проблем, но если бы я был в финаме. очень было бы печально потерять хотя бы рубль не по своей вине, не говоря уже о тысячах или десятки тысяч, или сотни. вывод один- финам не очень заботиться о клиентах. 
avatar
VLTorgovie
Влад, да та же херня с открытием — в понедельник половина серваков квиковских не работала, якобы технические работы на них толи еще какаято херня
avatar
Niktesla (бывш. Бабёр-Енот)
Бабёр-Енот, я бы перешел на др брокера однозначно, если  бы были такие проблемы. повторюсь даже рубля не хочу потерять по вине брокера, им и так комиссии
по моему за глаза
avatar
VLTorgovie
что извинения)) деньги верните?
avatar
максим максимович
+1
То что с серваками были проблемы это одно, а то что сделки чьи-то вручную крыли с этим что?
avatar
Cloud
Отдавать из напизженного будут?)))
avatar
Crazy animaL
Финам, признавайтесь, Рамзан заставил?
avatar
lihoslavl
Извинения принимаются. И ребят смартлабовцы -не надо ерничать -действительно ошибки могут быть у всех. Время волатильное, биржа косячит… Финам, по результатам, поступил так как я от него и ожидал. Извинился и готов обсуждать компенсацию потерь. Имхо хороший брокер определяется не отсутсвием косяков, а правильной реакцией на них.
avatar
OlegSh5
+1
За внезапное введение комиссии в одностороннем порядке за одно поручение сделайте извинения !
denpanas.livejournal.com/15401.html
Жуликоватый брокер всегда во время кризиса начинает обдирать клиентов — так было в 2009, так будет и сейчас.
P.S. Также финам меня обманул на ресурсе comon, не выплатив бонусы в размере 30,000 руб.
avatar
Алексей
+1

работаю в Квике на виртуалке (VirtualBox), АТОН брокер

 

нареканий нет, когда надо было — заходил нормально, дали снять все позиции лонговые (по акциям), шорт сбера никто не трогал

 

Объёмы небольшие, счёт ИИС. Работаю без плеч, почти (брокер х2 предоставляет по дефолту)

avatar
Алексей
+1
Барыги врядли что то отдадут. Это так. Глаза замылить. Позор. Я + 3 товарища уже приняли решение. Надеюсь, будет больше.
avatar
Гена Бабков
Финам на смартлабе приносит извинения? Что-то странное…
Своего сайта что-ли нету...
А что по телефону тоже нельзя было закрыть позу?
avatar
Moneymaker
Silverstone, а я вообще хз кто это:)
avatar
Moneymaker
Бггг. Был когда-то клиентом финама — хватило на пол года.  Извинения приносить может всякий, а вот убытки покрывать вряд ли кто-то будет.
avatar
Свин Копилкин (Дмитрий)
Доллары вытаскивал из Финама 1 месяц и 2 недели. А занес за 10 минут. Вывел, т.к. не знал что они даалеко не все могут на Америке купить. Вот такой вывод валюты у них, должны месяц после повторной заяки отлежаться.
avatar
Иван Петров
Финам вчера вечером ПЕРЕЛИЛ с одного из счетов моего клиента около 4-х млн рублей на другие (возможно — аффилированные)  счета за 20 минут. Я предлагал сотрудникам решить вопрос в досудебном порядке. Ответа нет. Готовимся к официальному разбирательству.
avatar
Илья Коровин
Проверенный аккаунт

полезные записи за 24 часа

★9 6 Мой портфель акций на 24 ноября. Инвестирую в дивидендные акции и облигации. Покупки и продажи активов
★9 26 Bпepeди бoльшoй шopт гaзa
★9 15 Доллар пробил сотку, а биткоин нет. Дивиденды, недвижка, облигации, инфляция. Воскресный инвестдайджест
★9 17 Дивидендная доходность в % растёт. Кто больше платит
★5 127 Конвертировать ли сейчас в валюту последнее?
★5 17 Как не платить налог на доход от инвестиций?
★4 1 ТОП Вкладов и накопительных счетов с 24.11.2024 (С дополнительными условиями)⁠⁠
★4 43 Новая обложка The Economist -2025. Расшифровала почти полностью
★4 4 ⭐️Котайджест 🐾. В фокусе акции, облигации, доллар
★3 26 Максимум Орешкино
+127 27 Транснефть: обновление модели и целевой цени в связи с новым законопроектом от Минфина и налогом на прибыль в 40%
+125 127 Конвертировать ли сейчас в валюту последнее?
+105 19 Правильный пофигизм - залог успеха
+81 16 сильнее всего зарплаты выросли, не там где вы подумали...
+79 26 Bпepeди бoльшoй шopт гaзa
+70 44 простые вещи об экономике и действиях ЦБ
+63 48 Обложка Экономист 2025
+56 40 Лучше прочитать. Главное из выступления главы ЦБ РФ в Государственной Думе
+51 12 Корпоративная коррупция при сделках M&A
+49 14 Как вам неделька?

самые обсуждаемые сегодня

26к Фонды Goldman Sachs спишут почти $900 млн+Джанет Йеллен только что ушла в отставку, оставляя за собой полный беспорядок, своему преемнику.
24к Зачем вам всё это надо?
18к Копить деньги в молодости или тратить всю зарплату и залезать в кредит
1к P2P криптовалюты или как легализовать множество транзакций?

теги блога Василий Олейник

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн