Блог им. iliasmirnov

А сбербанк-брокер всегда такой фиговатый?

Недавно стал клиентом сбера как брокера. Сегодня попробовал первый раз каково через него что-то купить — и пока негатив один.

Для начала — у других брокеров я привык, что деньги при переводе с карты их же банка попадают на брокерский счет достаточно быстро, не более получаса. У Сбера шли 4 часа, поддержка кроме «не более трех суток» ничего не могла сказать.

А для продолжения — уже час не работает webquik. Поддержка тоже ничего умного сказать не может. Сначала наврали «через полчаса точно заработает», недавно позвонил — «перегрузили сервер, не помогло, исследуем проблему, SLA нет, сроков исправления назвать не можем».

Учитывая их высокие комиссии — провал какой-то, а не крупнейший банк страны. Я как-то надеялся, что «дорого, но хорошо» будет :(
34 комментария
+6
раньше было хуже
avatar
RomanAndreev
Проверенный аккаунт
RomanAndreev, раньше была Тройка-Диалог и было сильно лучше )))
avatar
_xXx_
+3
В банках всегда дорого и плохо… Выбирай чистого брокера… Для банка это побочный бизнес, которому никогда не будет уделяться должного внимания… Тем более сбер, ему вообще похрен на сервис…
avatar
Сергей Ю.
Сергей, я бы рад, но после слухов про открытие сбер вижу в рф единственным вариантом. Не хочу парится про надежность. Просто надеялся, что оно будет по сервису не хуже открытия (комиссии в 3 раза выше + за депозитарий еще плата есть), а тут вот такое…
avatar
Ilia Smirnov
Ilia Smirnov, есть ещё Финам и БКС.
avatar
Неторопливый инвестор
+1
Неторопливый инвестор, и они по-вашему надежней сбера? :) Я бы еще понял, если бы Вы предложили к ВТБ или ГПБ уйти, но тут подумал, что Сбер попродвинутей должен быть...

А про БКС кстати обычно еще отзывы плохие — комиссий скрытых у них полно.
avatar
Ilia Smirnov
Ilia Smirnov, для банков брокерские услуги побочный вид деятельности. Лучше ориентироваться на чистых брокеров. Которые в свою очередь эволюционируют в банки (например, как те же БКС и Финам). :) Насчёт ГПБ в своё время думал, но отпугнули высокие комиссии и неудобное расположение офиса в СПб. Можете попробовать и поделитесь с нами своим опытом.
avatar
Неторопливый инвестор
Неторопливый инвестор, нафига связываться с мошенниками финам?
avatar
God
God, не слышал такого о них.
avatar
Неторопливый инвестор
Ilia Smirnov, я вижу абсолютное непонимание работы брокера и банка… когда в банк приносишь деньги, банк их отдает другому в кредит и фактически у него денег нет, если кредит не выплачивается, деньги пропали… у брокера лишь посредничество в купле на бирже. деньги или бумаги никуда не уходят… Даже если твои бумаги в репо отдают на это место приходят деньги и процент… Единственный риск: Брокер может рухнуть только если сам мусор скупает на клиентские деньги с плечами в момент обвала… Это грубейшее нарушение правил кстати… Но никак не из-за лишения лицензии…
avatar
Сергей Ю.
Сергей, а я вижу, что Вы посты реальных людей, у которых у брокера лицензии лишали не читали. Поищите — там около полугода занимает из депозитария бумаги к новому брокеру перевести. Это при сценарии, что брокер бумаги не украл. Спасибо, но не хочу.
avatar
Ilia Smirnov
Ilia Smirnov, Думаю со следующего года переходить из ПСБ в сбер. На фондовом рынке в Сбере сумасшедшие комиссии. А какие там комиссии на срочке?
В интернете показывает 50 коп. за контракт. Так ли это?
Есть ли ежемесячная плата?
avatar
Петр Петров
+1
Петр Петров, увы, не знаю. Я если и покупаю, то только на фондовом и надолго. Так что для меня пусть даже высокие комиссии сбера не было стоп-фактором. Осознанно принял решение, что готов платить за надежность. Разочарование, что за дорого — и сервис никакой.
avatar
Ilia Smirnov
+1
Петр Петров, При суммах от 1 млн нормальные комиссии (0,045%). Меньше 1 млн смысла нет туда заводить.
Депозитарий 149 руб в месяц. При отсутствии операции бесплатен. Срочный рынок 50 коп.
avatar
dekab1
Ilia Smirnov, ай ти инвест вроде не плох… финам самый дешёвый по комиссиям… открытие)
avatar
ivanov petya
Ilia Smirnov, ВТБ24 как альтернатива сбера
avatar
Ruscash
+1
Сергей, зато полная гарантия что не скоммуниздят или обанкротятся… Для кого минуты важны, лучше на любую кухню… или к ритейл-брокерам
avatar
Активный Инвестор
+2
Активный Инвестор, я «открытию» больше доверяю чем сберу… Я из того поколения СССР, когда помню кидок всего населения страны сбером… вот так вот за один день заморозили вклады и  до сих пор не разморозили… Никакой полной гарантии возврата нет когда отдаешь свои деньги кому-то… Все равно есть риски…
avatar
Сергей Ю.
Сергей, 
Я из того поколения СССР
  лагерный опыт бесполезен… Сейчас сбер будет последним… перед ним упадут вся шелупонь, вроде «Закрытия»… Останутся только иностранные банки для нерезидентов…
avatar
Активный Инвестор
После Открытия будет ломка, привыкайте жрать кактус.
avatar
stockman
stockman, хнык. Кстати до сих пор не починили. Третий час уже.
avatar
Ilia Smirnov
+2
Веб квик у них не так давно появился. А деньги в сбере всегда не очень быстро зачисляли, это не с брокером связано а с банком.

Но их там зачисляют без комиссий. В том же финаме 3% за быстрый ввод с карты берут :)
avatar
Krechetov
Популярный автор
Krechetov, очень верно… можно в сбере туда-сюда деньги глнять бесплатно и с гарантией… а в кухнях каждый раз комиссию плати…
avatar
Активный Инвестор
Krechetov, ну в открытии тоже с карты без комиссии зачисляли. Но за полчаса. Другая была проблема — что пока не научился у них сделать бесплатную карту кучу времени тратил, чтобы через офис пополнить. И в офисе никто из клерков не советовал карту завести, сам исследовал. Как оформил — дальше все хорошо стало, идем до банкомата с cash-in, пополняем карту, идем до компа (мобильное приложение перевода к брокеру не умеет), через инет-банк переводим брокеру. В-общем если б не слухи — открытие вполне устраивало.
avatar
Ilia Smirnov
+2
Ilia Smirnov, не знаю… сбер очень хороший брокер… думаю «пополнять за пол часа с карты» это для трейдеров не так важно… может для каких то лудоманов и форекс кухонь имело бы значение… А для нормальнйо торговли сроки сбера вполне себе нормальные… Но там надёжность очень высокая и терминалы без глюков и веб кабинет хороший и т.д... 
avatar
Krechetov
Популярный автор
Krechetov, ну что очень хороший уже не соглашусь, пока не нравится. А про полчаса — да, не критично, но показывает уровень.
avatar
Ilia Smirnov
Krechetov, а что в нем очень хорошего кроме «надежности»?
avatar
Анатолий И.
PLAGUE, тут видимо решающий фактор не в размере брокера, а в том, что он — придаток банка, и брокерским делом этим можно при случае пренебречь.
avatar
Friendly Deep Space
Для инфы — около 17:00, т.е. спустя больше четырех часов починили.

Ладно, про плюсы напишу в сравнении с тем же открытием. Когда к открытию подключался — около недели заняла вся эта генерация ключей и прочая мутотень. Сам кажется еще не разобрался — поддержку тиранил. У Сбера — через день после подачи заявления приходит смс «вот логин и пароль на quik, пользуйтесь». Так что плюсы тоже есть…
avatar
Ilia Smirnov
+1
да нормальный брокер сбер. надежность финансовая — важнейший критерий, особенно когда счет растет. сам перешел в сбер три года назад, раньше был алор. перешел только потому что вижу, как огосударстливается финансовая система. а квик он и в африке квик, и даже в сбере))) за все время был один случай когда вообще все висело по всей стране у сбера и в техподдержке автоответчик врубили. но думаю, ни один брокер от этого не застрахован
avatar
Алекс Бергманн
+1
А вот сейчас в личном кабинете все ценные бумаги по нулям стали и webquik не доступен. Феерично у них все глючит…
avatar
Ilia Smirnov

Некропост.

Опять висим, вебквик не отзывается..

avatar
Ivan Ivanov

Некропост :)

Опять висим, вебквик не запускается..

avatar
Ivan Ivanov

полезные записи за 24 часа

★7 28 Моя история использования Алгопака от Московской биржи
★6 25 Правительство кинуло инвесторов на дивиденды и купоны
★6 36 Мои длинные ОФЗ
★5 16 Почему падает рынок и во что я собираюсь инвестировать прямо сейчас
★5 99 Ситуация на текущий момент
★5 27 🌊Мы на пороге большого краха?
★4 0 ​​Самолет и его первый триллион
★4 3 Как получить дивиденды Сбера бесплатно и без гэпа с помощью CLT опционов
★4 32 «Москвич» Мишустину было решено не показывать.
★3 3 Кто проводит байбек и когда это выгодно
+252 99 Ситуация на текущий момент
+150 251 Индекс МБ сегодня
+110 25 Правительство кинуло инвесторов на дивиденды и купоны
+106 130 Азия. Вторник.
+95 27 Почему ютуб тварина и ошибки атрибуции у моей аудитории
+86 5 Газпром идёт на дно, ставку могут скоро повысить🔥Акции и инвестиции
+83 137 Газпром тонет.
+82 36 Мои длинные ОФЗ
+69 17 Вуш отказался от дивидендов за 4 квартал
+56 27 🌊Мы на пороге большого краха?

самые обсуждаемые сегодня

теги блога Ilia Smirnov

....все тэги



UPDONW
Новый дизайн