ответы на форуме

FINAM закрыл все позиции по фьючу. Как бы не понял такого момента!
Сегодня мой любимый брокер начудил на моем счете. 
Как то так вышло прислал  

Предупреждение об ограничениях по торговым операциям.  
В связи с этим мы вынуждены приостановить возможность наращивания маржинальных позиций по вашему счету. Для дальнейшего наращивания позиций вам необходимо пополнить счет

ок, не страшно понятно ничего не наращиваем ок..
а затем просто технично взял и закрыл все шорты по фьючу сбера на максимальном уровне сегодня… до 13.00.

Это как так, ну в обычном режиме брокер если уж минимальный уровень маржи прошли сокращает часть позиций, а тут все закрыл.
Написал в поддержку жду ответ.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Truman, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и номер счета. Мы проверим ситуацию по счету и свяжемся с Вами.

Ирина Таран, Напишите первая, у меня рейтинг низкий что бы писать в личку

Truman, здравствуйте! проверьте, пожалуйста, личные сообщения. Если у Вас все же не получится написать здесь, напишите нам, пожалуйста, в Отдел по работе с претензиями на почту reclamation@corp.finam.ru со ссылкой на данный отзыв.

FINAM закрыл все позиции по фьючу. Как бы не понял такого момента!
Сегодня мой любимый брокер начудил на моем счете. 
Как то так вышло прислал  

Предупреждение об ограничениях по торговым операциям.  
В связи с этим мы вынуждены приостановить возможность наращивания маржинальных позиций по вашему счету. Для дальнейшего наращивания позиций вам необходимо пополнить счет

ок, не страшно понятно ничего не наращиваем ок..
а затем просто технично взял и закрыл все шорты по фьючу сбера на максимальном уровне сегодня… до 13.00.

Это как так, ну в обычном режиме брокер если уж минимальный уровень маржи прошли сокращает часть позиций, а тут все закрыл.
Написал в поддержку жду ответ.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Truman, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и номер счета. Мы проверим ситуацию по счету и свяжемся с Вами.

FINAM закрыл все позиции по фьючу. Как бы не понял такого момента!
Сегодня мой любимый брокер начудил на моем счете. 
Как то так вышло прислал  

Предупреждение об ограничениях по торговым операциям.  
В связи с этим мы вынуждены приостановить возможность наращивания маржинальных позиций по вашему счету. Для дальнейшего наращивания позиций вам необходимо пополнить счет

ок, не страшно понятно ничего не наращиваем ок..
а затем просто технично взял и закрыл все шорты по фьючу сбера на максимальном уровне сегодня… до 13.00.

Это как так, ну в обычном режиме брокер если уж минимальный уровень маржи прошли сокращает часть позиций, а тут все закрыл.
Написал в поддержку жду ответ.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Truman, повезло, сегодня дороже будет. А вообще у меня сильнейшие подозрения, что у Финама дефицит наличности и… мозгов.

приложение от БРОКЕРа FINAM дало сбой, и брокер не вернул убыток
Купил через приложение брокера акции, затем не смог продать через тоже приложение: в течении месяца… Звонить тоже не мог был в другой стране. 
Исправили когда цена уже улетела. В письмах попросил вернуть убыток, не то чтобы не дополученную прибыль от операций! Согласились вроде сделать компенсацию, затем отказали.

Вот такую фразочку кинули:
«В компенсации отказано, так как открытие позиций по данной ЦБ не противоречило ни регламенту, ни нормативным актам. Вы купили ее самостоятельно без какого-то нарушения со стороны брокера, так же как и самостоятельно выбрали время для закрытия позиции. Это Ваши торговые операции, и Ваш убыток.»

НИ СЛОВА О ПРИЛОЖЕНИЕ БРОКЕРА ФИНАМ которое  было неисправным!

И как наказать теперь брокера?

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Truman, здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Ваш вопрос на данный момент находится в работе у профильного отдела. Приносим извинения за доставленные неудобства.