Стала отображаться балансовая стоимость по переведенным бумагам. Спасибо ФФ.
Стала отображаться балансовая стоимость по переведенным бумагам. Спасибо ФФ.
В пятницу 3 июня 2022 года купила акции на СПБ Coinbase, Alibaba и другие суммарно на сумму 1300 долл. Сняли комиссию более 45 долл, это при заявленной комиссии 0.05 % плюс комиссия биржи 0.01%, у меня тариф Фри Трейд. То есть должны были снять комиссию около 1 доллара, а сняли в 45 раз больше. Информации о повышении комиссии в 45 раз не поступало, сегодня на сайте Финама стоят те же самые комиссии 0.05 % плюс 0.01 %. Чтобы снимать комиссию 45 долл. Мой оборот должен был бы составить около 80 000 долл. Или же в моем случае при покупке на 1300 долл. Я должна была 35 раз купить и 35 раз продать акции в течении одного дня.
Разъяснений по поводу снятия комиссии ни от кого добиться не возможно! Менеджер после 3х телефонных переговоров ничего ответить не может. На письмо ответа нет. Есть только Конские комиссии.
Татьяна, Вы, что новости не читате? У нас иностранные акции с февраля в блоке. Зачем Вы покупали иностранные акции? Санкции наложены на расчеты с ними…
у меня Открытие Инвестиции списали налоги за закрытый ИИС (закрыл его раньше времени добровольно). Продолжение истории (Сегодня получил новый ответ от них). ИИС «закрыли» коряво — все акции раскидали по инвестпалате и открытию (продать я их не могу, т.к. они на НРД), налоговую базу считали от прибыли за прошлые годы — за 2020, 2021 и 2022 г. от тех операций, которые я проводил по ИИС. Они пишут, что т.к. я ранее не платил налоги по той прибыли (можно ли это считать прибылью, если я не выводил никакие средства, т.к. это ИИС), то теперь при досрочном закрытии они все просуммировали и высчитали налог. В том числе посчитали 2022 г. — но только они не брали в рассчет перекинутые на других брокеров позиции… Насколько это все правомерно. У меня ощущение, что меня просто дурят, т.к. я не имею доступа к депозиту, к акциям, так еще и налог вычли с меня! В то время как Мишустин по телеку говорит, что налоги в подобных случаях не должны вычитать…
Я не согласен с данным расчётом:
1. В расчёте за 2022 год по многим позициям показана нулевая прибыль, в то время как фактическая прибыль должна быть по ним отрицательная, учитывая курс валюты и номинальную стоимость данных акции. То, что я не могу их продать — это не моя прихоть, а инфраструктурные проблемы брокера! Более того, на уровне правительства уже были заявления, что нельзя брать налоги за закрытие ИИС у проблемных брокеров. В открытии ведь знают об этом. Это не только моя проблема судя по всему.
2. Кроме того расчетах за 2021 г. некорректно взята налоговая база по акции N-able, Inc. **** руб. Там указано, что расходы на покупку 0 руб.! И в качестве налоговой базы взята стоимость акций в рублях на дату продажи!.. Данные акции появились на счете в результате сплита акций SWI, но они не достались мне бесплатно за 0 руб.!
3. Некорректно выполнять суммирование доходов и расходов за время владения и рассчитывать налоговую базу в ситуации, когда я как владелец активов не могу продать эти активы! Данная прибыль за прошлые годы — это виртуальная прибыль. Это нельзя назвать доходом, т.к. эти деньги я не выводил на счет в банке. Они все время находились на брокерском счете. Общий расчет дохода может быть произведен только в условиях когда я имею возможность забрать тело депозита и продать все активы, конвертировать их в рубли.
=====
И после всего этого подлого беспредела вы еще подливаете масла в огонь и присылаете спам про переход к вам в качестве клиента??? ТЕПЛЫЙ ПРИЕМ?? Да какой может быть теплый прием в этих условиях?? Вы уже откровенно выступаете как пирамида, которая заманивает наивных клиентов. Какой позор… Хотелось бы какой-то интерактив/стрим/прямой эфир с вашими менеджерами где-то на ютубе, чтобы можно было хотя бы в лицо посмотреть… Это ж надо до такого опуститься!!
NetDoveriya_k_SPB_NRD, сочувствую Вам, ибо у меня ситуация может не подобная с ИИС, а с залоченными ИЦБ, но тоже не приятная. Хотел только Вам сказать, что винить Открытие во всех смертных грехах не стоит. В эту ситуацию они также попали не по своей воле. Может конечно коряво что-то сделали, но а разве есть брокер который в этой ситуации сделал что-то идеально. Это борьба с нулевой суммой. Истоки наших проблем нужно не у брокера искать… но сейчас не до этого…
Orfey, 25 февраля они прислали письмо что все хорошо, продавать ничего не надо и тп. Я им поверил и теперь в дураках. Они сделали выбтр в пользу вранья клиентам.
Никакого понимания и сочувствия эти жулики не заслуживают.
NetDoveriya_k_SPB_NRD, Вы знаете, что с 24 февраля я пытаюсь научить себя убрать из своего лексикона слово — «вера». Во многое уже не верю после этой даты. Вера в финансовых делах — признак незрелости. Вот давайте учиться разделять зерна от плевел.
Orfey, Открытие — это не наперсточники у вокзала. Когда они отправляют массовую рассылку клиентам, они должны отвечать за свои слова. И эти рассылки-убеждения могут служить основанием для конкретных исков против брокера. Просто надо собраться всем и действовать организованно.
Вы что предлагаете?? Просто сидеть и ждать?? И писать друг другу про зерна и проч. чушь?
NetDoveriya_k_SPB_NRD, Если Вы верите в свои силы и они у Вас есть побороться, я только желаю Вам успеха и настойчивости, что касается меня я сомневаюсь в результативности правосудия… И поверьте я потерял ОООчень много…
у меня Открытие Инвестиции списали налоги за закрытый ИИС (закрыл его раньше времени добровольно). Продолжение истории (Сегодня получил новый ответ от них). ИИС «закрыли» коряво — все акции раскидали по инвестпалате и открытию (продать я их не могу, т.к. они на НРД), налоговую базу считали от прибыли за прошлые годы — за 2020, 2021 и 2022 г. от тех операций, которые я проводил по ИИС. Они пишут, что т.к. я ранее не платил налоги по той прибыли (можно ли это считать прибылью, если я не выводил никакие средства, т.к. это ИИС), то теперь при досрочном закрытии они все просуммировали и высчитали налог. В том числе посчитали 2022 г. — но только они не брали в рассчет перекинутые на других брокеров позиции… Насколько это все правомерно. У меня ощущение, что меня просто дурят, т.к. я не имею доступа к депозиту, к акциям, так еще и налог вычли с меня! В то время как Мишустин по телеку говорит, что налоги в подобных случаях не должны вычитать…
Я не согласен с данным расчётом:
1. В расчёте за 2022 год по многим позициям показана нулевая прибыль, в то время как фактическая прибыль должна быть по ним отрицательная, учитывая курс валюты и номинальную стоимость данных акции. То, что я не могу их продать — это не моя прихоть, а инфраструктурные проблемы брокера! Более того, на уровне правительства уже были заявления, что нельзя брать налоги за закрытие ИИС у проблемных брокеров. В открытии ведь знают об этом. Это не только моя проблема судя по всему.
2. Кроме того расчетах за 2021 г. некорректно взята налоговая база по акции N-able, Inc. **** руб. Там указано, что расходы на покупку 0 руб.! И в качестве налоговой базы взята стоимость акций в рублях на дату продажи!.. Данные акции появились на счете в результате сплита акций SWI, но они не достались мне бесплатно за 0 руб.!
3. Некорректно выполнять суммирование доходов и расходов за время владения и рассчитывать налоговую базу в ситуации, когда я как владелец активов не могу продать эти активы! Данная прибыль за прошлые годы — это виртуальная прибыль. Это нельзя назвать доходом, т.к. эти деньги я не выводил на счет в банке. Они все время находились на брокерском счете. Общий расчет дохода может быть произведен только в условиях когда я имею возможность забрать тело депозита и продать все активы, конвертировать их в рубли.
=====
И после всего этого подлого беспредела вы еще подливаете масла в огонь и присылаете спам про переход к вам в качестве клиента??? ТЕПЛЫЙ ПРИЕМ?? Да какой может быть теплый прием в этих условиях?? Вы уже откровенно выступаете как пирамида, которая заманивает наивных клиентов. Какой позор… Хотелось бы какой-то интерактив/стрим/прямой эфир с вашими менеджерами где-то на ютубе, чтобы можно было хотя бы в лицо посмотреть… Это ж надо до такого опуститься!!
NetDoveriya_k_SPB_NRD, сочувствую Вам, ибо у меня ситуация может не подобная с ИИС, а с залоченными ИЦБ, но тоже не приятная. Хотел только Вам сказать, что винить Открытие во всех смертных грехах не стоит. В эту ситуацию они также попали не по своей воле. Может конечно коряво что-то сделали, но а разве есть брокер который в этой ситуации сделал что-то идеально. Это борьба с нулевой суммой. Истоки наших проблем нужно не у брокера искать… но сейчас не до этого…
Orfey, 25 февраля они прислали письмо что все хорошо, продавать ничего не надо и тп. Я им поверил и теперь в дураках. Они сделали выбтр в пользу вранья клиентам.
Никакого понимания и сочувствия эти жулики не заслуживают.
NetDoveriya_k_SPB_NRD, Вы знаете, что с 24 февраля я пытаюсь научить себя убрать из своего лексикона слово — «вера». Во многое уже не верю после этой даты. Вера в финансовых делах — признак незрелости. Вот давайте учиться разделять зерна от плевел.
у меня Открытие Инвестиции списали налоги за закрытый ИИС (закрыл его раньше времени добровольно). Продолжение истории (Сегодня получил новый ответ от них). ИИС «закрыли» коряво — все акции раскидали по инвестпалате и открытию (продать я их не могу, т.к. они на НРД), налоговую базу считали от прибыли за прошлые годы — за 2020, 2021 и 2022 г. от тех операций, которые я проводил по ИИС. Они пишут, что т.к. я ранее не платил налоги по той прибыли (можно ли это считать прибылью, если я не выводил никакие средства, т.к. это ИИС), то теперь при досрочном закрытии они все просуммировали и высчитали налог. В том числе посчитали 2022 г. — но только они не брали в рассчет перекинутые на других брокеров позиции… Насколько это все правомерно. У меня ощущение, что меня просто дурят, т.к. я не имею доступа к депозиту, к акциям, так еще и налог вычли с меня! В то время как Мишустин по телеку говорит, что налоги в подобных случаях не должны вычитать…
Я не согласен с данным расчётом:
1. В расчёте за 2022 год по многим позициям показана нулевая прибыль, в то время как фактическая прибыль должна быть по ним отрицательная, учитывая курс валюты и номинальную стоимость данных акции. То, что я не могу их продать — это не моя прихоть, а инфраструктурные проблемы брокера! Более того, на уровне правительства уже были заявления, что нельзя брать налоги за закрытие ИИС у проблемных брокеров. В открытии ведь знают об этом. Это не только моя проблема судя по всему.
2. Кроме того расчетах за 2021 г. некорректно взята налоговая база по акции N-able, Inc. **** руб. Там указано, что расходы на покупку 0 руб.! И в качестве налоговой базы взята стоимость акций в рублях на дату продажи!.. Данные акции появились на счете в результате сплита акций SWI, но они не достались мне бесплатно за 0 руб.!
3. Некорректно выполнять суммирование доходов и расходов за время владения и рассчитывать налоговую базу в ситуации, когда я как владелец активов не могу продать эти активы! Данная прибыль за прошлые годы — это виртуальная прибыль. Это нельзя назвать доходом, т.к. эти деньги я не выводил на счет в банке. Они все время находились на брокерском счете. Общий расчет дохода может быть произведен только в условиях когда я имею возможность забрать тело депозита и продать все активы, конвертировать их в рубли.
=====
И после всего этого подлого беспредела вы еще подливаете масла в огонь и присылаете спам про переход к вам в качестве клиента??? ТЕПЛЫЙ ПРИЕМ?? Да какой может быть теплый прием в этих условиях?? Вы уже откровенно выступаете как пирамида, которая заманивает наивных клиентов. Какой позор… Хотелось бы какой-то интерактив/стрим/прямой эфир с вашими менеджерами где-то на ютубе, чтобы можно было хотя бы в лицо посмотреть… Это ж надо до такого опуститься!!
NetDoveriya_k_SPB_NRD, сочувствую Вам, ибо у меня ситуация может не подобная с ИИС, а с залоченными ИЦБ, но тоже не приятная. Хотел только Вам сказать, что винить Открытие во всех смертных грехах не стоит. В эту ситуацию они также попали не по своей воле. Может конечно коряво что-то сделали, но а разве есть брокер который в этой ситуации сделал что-то идеально. Это борьба с нулевой суммой. Истоки наших проблем нужно не у брокера искать… но сейчас не до этого…
Альфа в очередной раз пробивает дно брокерского обслуживания.
После «бережного переноса» и кидалова с ИИС и ИЦБ, Альфа не даёт возможности перевести свои акции с брокерского счета к другому брокеру.
1 Июня решил перевести свои активы подальше от этого брокера. В личном кабинете сообщение — приходите 3 июня, сейчас заняты массовым переводом.
Ок, сегодня 3 июня, оформляю поручение на перевод — ошибка «Недопустимая операция: по инструменту USD Mlong/Kshort=0 или merge_price=0. Всего таких инструментов-1». У меня нет маржиналки, доллары я все кроме центов подал по вашему же совету. Поддержка вместо того чтобы решать вопрос — говорит ждите, ничего не работает.
АЛЛО, вы вообще брокер? Когда вы начнёте работать и выполнять свои обязательства? Когда вы начнёте решать созданные вами проблемы клиентов, а не присылать отписки?
PavelK, а Увас ИЦБ? если иностранные — то брокер уже в блоке с 6 мая. они не могу ничего делать… СВО однако…
Добрый день.
Весь май ждала перевода акций из Альфы к Вам. Акции Альфа отправила, они дошли и где то потерялись в недрах вашей компании.
Написали, что нужно открыть дополнительный брокерский счет к имеющемуся «технический счет (операции, по которому невозможны, пополнять данный счет также не рекомендуется, впоследствии этот счет будет закрыт)»
уже 6й день я вижу надпись «Возникла техническая ошибка Пожалуйста, попробуйте зайти на страницу позже.»
Поддержка он-лайн не реагирует вообще, я не понимаю там есть кто то на том конце провода или нет.
По какой то случайности один раз выскочила надпись с просьбой отправить скан паспорта и пропиской, которую я уже ранее отправила в чат поддержки.
Искренне надеюсь, что вы хоть тут как то отреагируете, и скажете, что мне делать дальше.
AMLOGISTICS, Данные технические счета открывают и другие брокеры...«Будет закрыт наверно с нашими неликвидом...»
Orfey,
надеюсь нет.
в целом там не такая уж большая просадка. мне все равно, буду хоть 10 лет на них смотреть.
установила приложение, акции появились на счете. но зачислены как новые, а не переданные. ну и часть в блоке от ЦБ теперь.
в общем стало понятно, что он-лайн в браузере и в приложении всё по разному.
AMLOGISTICS, мой отец уже 25 лет смотрит на акции AVVA — что то прототипа Автоваза. Компанию обанкротили — акции в ноль, и новый Автоваз стал. (Но я с Вами буду тоже смотреть, я также в этой ситуации)
Добрый день.
Весь май ждала перевода акций из Альфы к Вам. Акции Альфа отправила, они дошли и где то потерялись в недрах вашей компании.
Написали, что нужно открыть дополнительный брокерский счет к имеющемуся «технический счет (операции, по которому невозможны, пополнять данный счет также не рекомендуется, впоследствии этот счет будет закрыт)»
уже 6й день я вижу надпись «Возникла техническая ошибка Пожалуйста, попробуйте зайти на страницу позже.»
Поддержка он-лайн не реагирует вообще, я не понимаю там есть кто то на том конце провода или нет.
По какой то случайности один раз выскочила надпись с просьбой отправить скан паспорта и пропиской, которую я уже ранее отправила в чат поддержки.
Искренне надеюсь, что вы хоть тут как то отреагируете, и скажете, что мне делать дальше.
AMLOGISTICS, Данные технические счета открывают и другие брокеры...«Будет закрыт наверно с нашими неликвидом...»
Открытие, потрудитесь объяснить-почему нас как инвесторов, просто отрезали от наших инвестиции? Лично я ничего незаконного не делал и аполитичен. С какой стати я как и многие другие клиенты брокера оказались за бортом и все что могут, это наблюдать как тают их деньги, у меня портфель вообще ни разу не был готов к долгосроку и я терплю огромные убытки. У меня даже не было возможности продать активы и вывести деньги — в критический момент «премиальное обслуживание» показало себя во всей красе. По итогу ни ЦБ и ни нижестоящие организации даже официальных заявлении не делали и продолжают делать вид будто нас как инвесторов не существует и такой проблемы как замороженные активы нет. Я и многие другие пострадавшие в этой ситуации хотим услышать внятные объяснения и варианты решения этой проблемы с приблизительными сроками. Или проблемы индейцев шерифа не особо волнуют?
Робин Бобин, пишите в ЦБ
Дмитрий, никто уже не поможет
Чё там слышно по палате? Шевелятся?
user_n, а что конкретно Вы хотите узнать?
Вот и все...«Банк России с целью защиты инвесторов принял решение об обособлении некоторых иностранных ценных бумаг»…
orfey20, а можно ссылку на эту статью?
Ирина Смазнова, я не знаю как ссылку вставить, суть, что нам переведут только часть наших акций, пропорционально… получается на счетах в НРД меньше акций, чем наши требования…
Вот и все...«Банк России с целью защиты инвесторов принял решение об обособлении некоторых иностранных ценных бумаг»…
Ну что поддержка Альфы подтверждает, что 1) Закрыть иис с переводом бумаг не возможно 2) закрыть иис пока там бумаги не возможно 3) ну разумеется продать иностранные тоже нельзя. У кого еще иис с иностранными бумагами на Альфе? Я так понимаю кроме как в суд тут больше некуда…
H&H,… ну какой Вам суд поможет, Вы разве не знаете, что на все, что сейчас происходит суд РФ не повлияет никак, поймите Вы… Euroclear и Clearstream чхать будет глубоко на решения какого -то РФ суда. Я не забывайте ЦБ со своей стороны запретил иностранцам продавать купленные в России ценные бумаги… О чем тогда речь… Паритет однако…
orfey20, на иностранных активах я давно поставила крест. Речь про российские бумаги, которые составляют более 90% моего портфеля. Я не имею возможность даже получить их в рублевом эквиваленте, т.к. даже если я их продам, эти рубли останутся замороженными на ИИС. Который Альфа отказывается закрывать, при наличии иностранных бумаг, которые в свою очеречь я не могу продать. И которые он «не смог» перевести, потому что отказался принимать нормальное поручение на перевод. Euroclear тут вообще непричем.
H&H, 1) Вот Euroclear как раз и притом, что если бы он не заблокировал счета в НРД по вашим ИБ, то и весь ИИС был бы живой. 2) А перевод бы ничего не дал. При переводе к другому брокеру также был бы блок. У самого при переводе ИБ из открытия в ИП все в блоке.
Ну что поддержка Альфы подтверждает, что 1) Закрыть иис с переводом бумаг не возможно 2) закрыть иис пока там бумаги не возможно 3) ну разумеется продать иностранные тоже нельзя. У кого еще иис с иностранными бумагами на Альфе? Я так понимаю кроме как в суд тут больше некуда…
H&H,… ну какой Вам суд поможет, Вы разве не знаете, что на все, что сейчас происходит суд РФ не повлияет никак, поймите Вы… Euroclear и Clearstream чхать будет глубоко на решения какого -то РФ суда. Я не забывайте ЦБ со своей стороны запретил иностранцам продавать купленные в России ценные бумаги… О чем тогда речь… Паритет однако…
