olga_zanyato, не умеете торговать — уходите с биржи.
Есть правила, есть законы. Вы подписали Договор на брокерское обслуживание, где написа...
Дмитрий Zы, не припомню, чтобы просила вашего совета что мне делать. Тем более, что ничего по существу вы посоветовать не можете.
Попробую вам, конечно, объяснить, но не особо надеюсь на успех.
Если был бы нарушен закон, я бы уже не на форум писала, а как минимум в ЦБ и (для начала) формальную претензию в ВТБ.
А на форуме пишу, чтобы обсудить качество работы брокера с точки зрения клиента. Мне в Открытии обещали, что с ВТБ будет работаться не хуже. А оказалось — хуже. В том числе купоны зачисляют гораздо дольше (хотя это не единственное ухудшение).
Не нравится, что я это пишу — уходите с форума ©.