комментарии Алексей на форуме

Похоже Трейдматик окончательно умер. После начала СВО сайт стал только англоязычным с большим баннером «Stop war». Поддержка не отвечает ни на электронные письма, ни на форму обратной связи в самой программе, ни в чате на сайте. Такое ощущение, что все разбежались.

Сказ о том, как АО «Открытие Брокер» банит в своей программе «лояльности» O. InveStore! Часть 2.

Продолжение истории. Или как Открытие поздравило меня с 23 февраля (начало здесь).

После февральских праздников 24 февраля я зашёл в личный кабинет брокера и не обнаружил вкладку на программу лояльности. Прямая ссылка на неё, сохранённая в истории браузера, приводила на страницу с ошибкой. Дождался следующего дня (мало ли что на сайте сломалось), но вкладка так и не появилась. Тогда в первый раз мелькнула мысль, что брокер меня забанил без всяких уведомлений.

Написал обращение в личном кабинете с описанием проблемы. На следующий день позвонил на горячую линию. Милый женский голос сказал, что никаких проблем у меня с программой она не видит и посоветовала отправить ещё одно обращение со скриншотами. Отправил. Вплоть до вчерашнего дня никаких ответов от брокера я не получил, хотя при отправке обращения указан такой срок: «Уважаемые клиенты, в связи с большим количеством обращений, сроки ответа на сообщения, поданные через личный кабинет, увеличены до 3-х рабочих дней.» Но и тут брокер нарушает свои же правила и официально как-то обозначить свою позицию, видимо, не желает. Не будем писать никаких расторжений, как предусмотрено программой, а просто замолчим и доступ заблокируем. Молодцы!

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Сказ о том, как АО «Открытие Брокер» банит в своей программе «лояльности» O. InveStore! Часть 1.

Написать этот рассказ меня сподвиг телефонный звонок персонального менеджера моего любимого брокера на протяжении уже почти семи лет.

Небольшая предыстория и теоретические выкладки. Или как я дошёл до жизни такой.

У этого брокера я активно торгую с 2014 года. Пополнял недавно счёт и увидел, что объём моих инвестиций перешагнул очередной порог программы лояльности, и за привлечение новых клиентов теперь мне могут платить заманчивую сумму. Открыл правила маркетинговой акции «Мой друг-инвестор», прочитал какие условия нужно выполнить и решил немного подзаработать бонусных баллов.

Для получения вознаграждения необходимо совершить ряд действий, в том числе «распространить реферальную ссылку любым удобным способом и убедиться, что Реферал совершил хотя бы одно из действий, приводящих к начислению бонусных баллов, указанных в п.4.3.»

Что же это за действия (далее выдержки из официальных документов брокера)?

«4.3. Бонусные баллы Участнику начисляются за каждое из следующих действий Реферала:

Авто-репост. Читать в блоге >>>