ответы на форуме

Andrei Diadiura,

Здравствуйте, Андрей

Насколько мне известно Ваша проблема уже решена, пожалуйста подтвердите это здесь или обновите свой...

just2trade,

Да, все верно. Проблема решена. Брокер спустя несколько дней вернул все деньги. Благодарю за оперативное решение вопроса!

Алек Сибиряк, здравствуйте. Роскомнадзор по ошибке заблокировал сайт и мы работаем над исправлением ситуации. Со стороны J2T никаких огранич...

just2trade, Ясно, напишите здесь, когда ограничения снимут.

Юрий Манов, здравствуйте. Все выводы обрабатываются в срок в соответствии с брокерским регламентом. В некоторых случаях клиенту требуется пр...

just2trade, может так оно и есть, я свои деньги вывел в полном объеме, претензий к вам нет. Но есть такое понятие, как " уровень сервиса ", так вот в этом смысле вы отстаете лет на 10. Я работаю с несколькими брокерами, и по выводу средств у вас самая убогая, медленная и, по вариантам, конченная контора.

Just2Trade получила премию Best Customer Service 2022Just2Trade Online, ведущий европейский брокер, получил престижную награду WorldFinance ...

just2trade, с наградой поздравляю! Премия WF – это серьезно. Главное не забудьте ее получить в 2023 году, чтобы мы с вами пережили этот кризис с хорошим плюсом в капитале…)

Брокер just2trade — это РФ брокер или иностранный?
Всем привет!
После выхода последних новостей о запрете торговать иностранные активы через ЗАРУБЕЖНЫХ брокеров возник вопрос:
Брокер just2trade — это РФ брокер или иностранный? Он как бы на Кипре, значит, иностранный.
Но принадлежит Финаму, значит, отечественный?
И в конце концов justtotrade- кухня или выводит сделки на биржи?


Еще у финама есть отдельная ссылка на регистрацию торговли на Гонконгской бирже 


Авто-репост. Читать в блоге >>>

Мурен(а), здравствуйте.
Just2trade – независимая компания с европейской лицензией

just2trade, форекс брокер может быть независимой компанией. Меня интересует вопрос, выводите ли сделки на биржу или внутри себя сводите?

понравилась внутренняя крипто-биржа, удивлен что они сами нигде о ней не рассказывают

OrlovFilip, здравствуйте.
Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку!

just2trade,


С 18 июня вернёте CME фьючерсы?

Just2Trade — кухонная помойка
Хотел бы дать обратную связь по данному  типа «брокеру» с лицензией Кипрского регулятора и типа дочки Финама. Для тех кто раздумывает — открывать ли там счет.
Посылание клиента нахер. Открыл я как-то позу шорт фьючерса sp500-mini, котировка провалилась в мою сторону, захотел закрыть позу, кликаю- а сделка не закрылась и висит в терминале. Звоню/пишу в поддержку- ответ: подождите-разбираемся. После- котировка уходит против меня. Через сколько-то там часов они чинят терминал и поза висит уже с убытком. Пришлось крыть убыток. Я говорю, как же так- вы же нормальный брокер? у вас же лицензия? Они мне- пишите письмо- отдел претензий рассмотрит. Ок, написал, старался. Итог, послали нахер и ничего возмещать не собираются.
Сегодня, открыл позу по инструменту, закрываю сделку- цена исполняется по какой-то не существующей в терминале цене. Звоню в поддержку- мальчик «лепит горбатого» и  говорит что это какой-то проскальз и что я должен понимать что торгую что-то то там что может чудить. 
По выводу денег. Как бы выводят, но есть какая-то странная штука- вывести можешь только на карту с которой завел- вплоть до копейки. Если ошибешься хоть на копейку в заявку на вывод- отклонят. Это тоже раздражает и как-то несерьезно. 
Надеюсь, эти добрый ребятки исправятся, хотя навряд ли. Кухня она и есть кухня.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Угадыватель цен, Здравствуйте, Угадыватель цен. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Замечания переданы в соответствующий отдел. Если вновь столкнетесь с этим – высылайте подробное описание проблемы в нашу круглосуточную службу поддержки 24_support@just2trade.online

just2trade,

Мне тоже высылать??? Я то же звонил в вашу поддержку и мне то же лепили про проскальзование. Только не пойму, почему когда стоит отложенное исполнение проскальзование есть, а когда я продаю сам по той цене что есть на момент продажи проскальзования нет?
Вы свою тех поддержку поспрашивайте, она же надеюсь хоть какую то статистику звонков ведёт???

Just2Trade — кухонная помойка
Хотел бы дать обратную связь по данному  типа «брокеру» с лицензией Кипрского регулятора и типа дочки Финама. Для тех кто раздумывает — открывать ли там счет.
Посылание клиента нахер. Открыл я как-то позу шорт фьючерса sp500-mini, котировка провалилась в мою сторону, захотел закрыть позу, кликаю- а сделка не закрылась и висит в терминале. Звоню/пишу в поддержку- ответ: подождите-разбираемся. После- котировка уходит против меня. Через сколько-то там часов они чинят терминал и поза висит уже с убытком. Пришлось крыть убыток. Я говорю, как же так- вы же нормальный брокер? у вас же лицензия? Они мне- пишите письмо- отдел претензий рассмотрит. Ок, написал, старался. Итог, послали нахер и ничего возмещать не собираются.
Сегодня, открыл позу по инструменту, закрываю сделку- цена исполняется по какой-то не существующей в терминале цене. Звоню в поддержку- мальчик «лепит горбатого» и  говорит что это какой-то проскальз и что я должен понимать что торгую что-то то там что может чудить. 
По выводу денег. Как бы выводят, но есть какая-то странная штука- вывести можешь только на карту с которой завел- вплоть до копейки. Если ошибешься хоть на копейку в заявку на вывод- отклонят. Это тоже раздражает и как-то несерьезно. 
Надеюсь, эти добрый ребятки исправятся, хотя навряд ли. Кухня она и есть кухня.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Угадыватель цен, Здравствуйте, Угадыватель цен. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами. Замечания переданы в соответствующий отдел. Если вновь столкнетесь с этим – высылайте подробное описание проблемы в нашу круглосуточную службу поддержки 24_support@just2trade.online

just2trade, у вас до сих пор котировки отстают от рынка. Вы просто клоуны и кухонная помойка а не брокер

перешел к этому брокеру в прошлом году, когда interactive brokers начали закрывать счета в рф. Не пожалел об этом, хорошая альтернатива.

Валерий Седов, сразу со счета ibkr туда переводили?

Maxim, здравствуйте.
Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку!

just2trade, читайте, кому отвечаете. Я с вами не работал.

Мне лично спокойнее работать с этим брокером, так как у него есть реальная европейская лицензия.

Georgi Rumenov Dramaliev,
ох уж эти про плаченные троли!!!

sema75, Здравствуйте, sema75. Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку!

just2trade,
Пожалуйста!!!

Вообще логика в этой верификации отсутствует напроч!
Во первых — почему после, а не до ввода денег?
Во вторых- компания в ес и работает по их требованиям! Но я не гражданин ес, и наверняка эти требования верификации к не резидентам необоснованы совсем! Какое дело ес откуда взял деньги гражданин россии или казахстана допустим!?

sema75, Уважаемый пользователь, требования к обслуживанию нерезидентов ЕС такие же, как и для резидентов. Скорее наоборот, для регуляторов это причина требовать от нас более тщательного контроля. Поэтому, последнее ваше предложение является заблуждением. На сегодня даже обычный банковский счет открыть в ЕС без обоснования происхождения средств — невозможно.

just2trade,
АУУУУ! Та вы соизволите ответить на 2 моих вопроса?

Вообще логика в этой верификации отсутствует напроч!
Во первых — почему после, а не до ввода денег?
Во вторых- компания в ес и работает по их требованиям! Но я не гражданин ес, и наверняка эти требования верификации к не резидентам необоснованы совсем! Какое дело ес откуда взял деньги гражданин россии или казахстана допустим!?

sema75, Уважаемый пользователь, требования к обслуживанию нерезидентов ЕС такие же, как и для резидентов. Скорее наоборот, для регуляторов это причина требовать от нас более тщательного контроля. Поэтому, последнее ваше предложение является заблуждением. На сегодня даже обычный банковский счет открыть в ЕС без обоснования происхождения средств — невозможно.

just2trade,
На входе или на выходе? Отвечайте полностью на заданный вопрос если взялись отвечать.
1. Почему на выдаче верифицируете а не а вводе денег?
2.Что будет с моими деньгами если мои данные происхождения моих денег вас не устроят?

Just2Trade Online Ltd — конторка ещё та! Неоднократно читал в сети негативные отзывы про вывод своих средств, но думал что это может касаться больших сумм, ан нет, они не брезгуют и 200 евро. В пятницу отправил заявку на вывод «под ноль» своих денег банковским переводом, думал проблем не будет — ошибся. Пришло письмо с просьбой предоставить документы о происхождении средств. Странно, ведь речь идёт всего лишь о 200 евро. Прислали список возможных документов, которых я, будучи Европейским резидентом, даже и не видел никогда.
В общем Just2Trade Online Ltd больше наверно заточена под российских пользователей, чем для европейских. Непонятно только зачем лезут на европейский рынок со своим совдеповским подходом — то им круглую печать, то квадратную, то синюю то зелёную.
Единственное чем взяла эта контора так количеством инструментов.
Почему не спрашивать о происхождении средств перед заведением на торговый счёт а не после? Фу как мерзко и противно!!!
PS: Тем кто всётаки решит с ними связаться, подумайте получше. Если вы резидент россии, то кому жаловаться то будете?

Александр Шнайдер, Здравствуйте

Мы обязаны требовать все необходимые документы и проводить верификацию согласно европейской юрисдикции и правилам регуляторов, поскольку является лицензированным брокером. Если у вас сложности с подготовкой документов или вопросы — пишите нам на почту 24_support@just2trade.online рассмотрим и постараемся помочь. Для осуществления вывода требуется всего один актуальный документ, подтверждающий адрес, если предоставленные ранее клиентом документы старше 6 месяцев.

just2trade,

А если я не смог пройти вашу верификацию? Вы деньги мне не вернёте получается? Конфискуете?

Just2Trade Online Ltd — конторка ещё та! Неоднократно читал в сети негативные отзывы про вывод своих средств, но думал что это может касаться больших сумм, ан нет, они не брезгуют и 200 евро. В пятницу отправил заявку на вывод «под ноль» своих денег банковским переводом, думал проблем не будет — ошибся. Пришло письмо с просьбой предоставить документы о происхождении средств. Странно, ведь речь идёт всего лишь о 200 евро. Прислали список возможных документов, которых я, будучи Европейским резидентом, даже и не видел никогда.
В общем Just2Trade Online Ltd больше наверно заточена под российских пользователей, чем для европейских. Непонятно только зачем лезут на европейский рынок со своим совдеповским подходом — то им круглую печать, то квадратную, то синюю то зелёную.
Единственное чем взяла эта контора так количеством инструментов.
Почему не спрашивать о происхождении средств перед заведением на торговый счёт а не после? Фу как мерзко и противно!!!
PS: Тем кто всётаки решит с ними связаться, подумайте получше. Если вы резидент россии, то кому жаловаться то будете?

Александр Шнайдер, Здравствуйте

Мы обязаны требовать все необходимые документы и проводить верификацию согласно европейской юрисдикции и правилам регуляторов, поскольку является лицензированным брокером. Если у вас сложности с подготовкой документов или вопросы — пишите нам на почту 24_support@just2trade.online рассмотрим и постараемся помочь. Для осуществления вывода требуется всего один актуальный документ, подтверждающий адрес, если предоставленные ранее клиентом документы старше 6 месяцев.

just2trade, вы о чём вообще? Лишь бы что-то написать чтобы не выглядеть по дурацки? Я же написал русским языком :«Пришло письмо с просьбой предоставить документы о происхождении средств»!!! 200 эвро!!!
Не встречал такого у Европейских брокеров ни разу! Скорее всего такие требования касаются только вас, в силу вашего российского происхождения (корней, владельцев, бенефициаров и т.д).