При пополнении карты Альфа-Банк через банкомат УБРР исчезло 60 000 рублей!!!
Хочу поделиться личным опытом, т.к. ранее я был уверен, что такого быть не может. Это случилось 16 августа 2020 года. У моей супруги есть карта Альфа-Банка. Мы хотели воспользоваться предложением получения 6% на остаток по накопительному счету. Пришли в торговый центр, но банкомат альфы, как назло, не работал! Рядом стоял банкомат Уральского банка реконструкции и развития, который является партнером. Мы решили перевести деньги через него. Банкомат этот оказался очень капризный! Несколько раз возвращал непринятые купюры, которые в прямом смысле слова приходилось вытаскивать из узенького окошечка. Иногда он после пересчёта просил подтвердить зачисление, но в итоге делал возврат! Деньги выходили с трудом и не равномерно! Их приходилось силой вытягивать. В итоге вместо 360 000 рублей он зачислил на счёт Альфа-Банка всего 300 000 рублей, а 60 000 рублей исчезли! Полчаса ожидали соединения по телефону горячей линии УБРР! Написали заявление. Решение будет в течении месяца!!! Подзаработали называется 6% на остаток! Чем всё это закончится большой вопрос. Остаётся ждать и верить, что сбой в работе банкомата подтвердится и нам вернут наши деньги! Тут уж не до маржи! Прошло уже 2 недели! У нас нет ни номера под которым зарегистрировано заявление, ни какого-либо прямого телефона лица занимающегося решением вопроса! С нами никто не связывался за это время! Наверно такие вопросы должны решаться гораздо более оперативно, ведь остаток в банкомате давно уже сняли! Я обязательно напишу, чем всё закончится.
Авто-репост. Читать в блоге >>>
