Вот Вы часто заглядываете к ним на сайт в поисках изменения регламента работы?… Считаю такое отношение к клиентам недопустимым....
38 попугаев,
1. Вообще никуда не заглядываю, предпочитая пользоваться оповещениями с форумов, где обсуждаются брокеры и банки. При этом недавно вляпался в комиссию за обналичивание кредитки у Альфы, когда он (банк) изменил условия в сроке бесплатности (было два месяца — стал один). Только вот я банк не виню. Это я ступил.
2. Про отношения к клиентам. Все организации, у которых основная задача получать прибыль, реально плевать хотели на своих клиентов, если эти клиенты им эту прибыль не приносят. А зачастую, даже если и приносят. По любому брокеру или банку при положительных отзывах найдется гораздо больше отрицательных. Поэтому, писать, что где-то лучше, основываясь только на личном опыте, некорректно.
У меня есть претензии ко всем финансовым организациям, с которыми я работал и работаю сейчас. Нет среди них «лучше» или «хуже». Везде есть тупые руководители, которые создают дурдом среди подчиненных, а те, или не могут работать нормально из-за этого, или в отместку не хотят. Даже в Сбере с его большими зарплатами такой бардак, что по некоторым вакансиям текучка идет годами. А там, где текучка, там непрофессионализм работников и проблемы у клиентов.
