комментарии Рома Ламбрет на форуме

С пятницы не могу вывести средства. 2 раза пришел отказ, вчера очередное поручение подал на вывод в РУБЛЯХ еще с утра, до сих пор не исполнено. В поддержку не дозвониться, в чате не отвечают

Брокер Открытие возвращает комиссию после жалобы в ЦБ



В ноябре брокер Открытие («Открытие инвестиции») втихаря поменял тариф и стырил средства со счета. У меня было два поста по теме [1] [2]. Пострадало еще куча людей. Потери на комиссиях 27 тыс. smart-lab.ru/blog/750956.php, потери 27,5 тыс. smart-lab.ru/blog/751074.php, 60 тысяч smart-lab.ru/brokers-rating/otkritie-broker/goto_comment_13441147/#comment13441147, и это только посты на Смарте, далеко не полный список.
Я написал жалобу в Центральный банк и только после этого брокер начал шевелится. Они, как только получили запрос от ЦБ, сразу прислали соглашение об урегулировании и готовы вернуть назад стыренную комиссию, минус НДФЛ (!).
При этом они продолжают настаивать, что якобы уведомили клиентов, и, по сути, не признают своей вины. Что не страхует от повторения подобной ситуации, тем более если они так не дорожат своей репутацией. В соглашении содержатся неприемлемые пункты об отказе от всех требований, отказе от жалоб, о не разглашении сведений, даже в случае прекращении соглашения.

Авто-репост. Читать в блоге >>>

Vladimirovich, Доброго времени, ситуация аналогична, списали на 60к больше положенного (17% от депозита). Буду признателен, если поделитесь информацией о ходе решения проблемы. От открытия получил только отписку: «имеем право, насчет возмещения подумаем»