Тинькофф Инвестиции «по ошибке» списывают с клиентов комиссию 15% вместо 1,5%Может ли брокер обещать вам в тарифах одну комиссию, а по факту...
Павел Комаровский, здравствуйте.
У некоторых клиентов мы неправильно рассчитывали лотность по бумагам FinEx, из-за чего списывали комиссии больше, чем нужно. Простите за это. К этому моменту все починили, теперь списываем верную сумму.
Дополнительно изучим ваш кейс, проверим нашу работу. С результатами вернемся под пост.
