Имел неосторожность открыть брокерский счет в Открытие Брокер. Менеджер Павел Джумамурадов совершенно некомпетентен. Стал мне рассказывать, что купить валюту на валютной секции ММВБ я могу только до 16:45, потом биржа закрывается до завтра. На мой вопрос почему же тогда цена меняется и после 16:45 ответить не смог. Утверждает, что торговать акциями на бирже в СПБ в шорт невозможно, т.к. биржа запрещает такие операции всем(!) российским брокерам. Человек живет в воем мире..
Дальше больше. Мне уже месяц не могут связать счета в банке Открытие и Открытие брокере. При этом ссылаются друг на друга: в банке отправляют к брокеру, в брокере в банк.
Все портфели в Открытии разъединены. Хотите купить акции это один портфель, хотите валюту это другой. Все бы ничего, но переводы между своими же портфелями могут идти один рабочий день. Условно у вас может быть маржин колл в одном портфеле, несмотря на то, что у вас есть деньги и вы отправили перевод, брокер обнулит ваше депо, поскольку перевод между портфелями идет один рабочий день и вы можете не успеть перечислить деньги.
Многие сотрудники в Открытие брокере не знают своего же продукта и условий. Чтобы узнать правду нужно несколько раз звонить в поддержку и там, если повезет, вам попадется адекватный специалист.
Отдельная история с комиссией за маржинальную торговлю. Вы ее так просто не узнаете! Нужно заказывать отчет, перемножать цифры, прибавлять сумму за переносы и только тогда получите итоговую сумму. Те деньги, что приходят в виде электронных чеков на почту тоже комиссия, но другая. Хотя в брокере отвечают, что вся сумма комиссии будет приходить на почту.
Еще важный момент. Например у вас проблемы в одном из портфелей и вы решили продать акции на бирже СПБ, чтобы увеличить депо в проблемном портфеле. Деньги вы сможете получить только через 3 дня после продажи акции! При этом брокер утверждает, что так работают все российские брокеры… Вранье.
Вообщем куда ни кинь, всюду у них клин. Крайне не рекомендую. Очень много подводных камней, которые будут стоить вам нервов и денег!
Я реальный клиент, все доказательства перечисленных проблем у меня на руках.
